接客業を通じて良好な人間関係を！

はじめまして。

理美容師をしている前山です。

このnoteでは  
「理美容師の接客」をテーマに発信していきます。

理美容師の仕事は、  
髪を切る技術だけではありません。

お客様との会話  
カウンセリング  
空気づくり  
信頼関係

すべてが接客だと思っています。

技術が高くても、  
接客が良くないとお客様は離れてしまいます。

逆に、  
接客が良いとお客様は長く通ってくれます。

私自身も日々サロンワークの中で、

・どうすればお客様が安心するのか  
・どんな言葉が信頼につながるのか  
・どういう対応が喜ばれるのか  

そんなことを考えながら働いています。

そして最近は、  
外国人のお客様の来店も増えてきました。

英語が得意ではなくても  
接客はしっかりできるのか。

どんな言葉を使えばいいのか。

実際に働きながら感じたことや  
経験したことも、このnoteで発信していきます。

このnoteでは主に

・接客業の悩み  
・理美容師の接客対応  
・お客様とのコミュニケーション  
・外国人のお客様への対応  
・サロンワークで役立つ英語

などを中心に書いていく予定です。

理美容師の仕事は  
とても奥が深い仕事です。

技術ももちろん大事ですが、  
接客の質が変わるだけで  
お客様との関係も大きく変わります。

このnoteが  
同じ理美容師の方や  
接客業をしている方の  
少しでもヒントになれば嬉しいです。

これから少しずつ  
実体験をベースに発信していきますので  
よろしくお願いします。