見出し画像

Wordpressプラグインの影響によるCookieメッセージ消去方法「This website stores cookies on your computer. ・・・」

過去にホームページを納品した方から

「This website stores cookies on your computer. These cookies are used to provide a more personalized experience and to track your whereabouts around our website in compliance with the European General Data Protection Regulation. If you decide to to opt-out of any future tracking, a cookie will be setup in your browser to remember this choice for one year.」

という、Cookie要求のメッセージが、下にずっとでているとの問い合わせがありました。

エラーではなく、メッセージ表記が消えないという相談ですね。

うーんなんだろう。

と、思い、ChatGPTやgemini3.1Proに聞いてみると、

まず、Chatgpt5.4Thinkingですが、(長い)

まず切り分けが必要です。
そのメッセージは、ホームページ本体が勝手に出しているのではなく、たいてい次のどれかが原因です。

「よくある原因」
サイトに入れた同意バナー用の部品
アクセス解析や広告タグを入れたときに追加された仕組み
テーマやテンプレートに最初から入っている機能
外部サービス側が自動で出している設定
制作用のコードに組み込まれた表示処理

消すこと自体は可能なことが多いですが、消し方は原因ごとに違います。

まず確認してほしい場所は次です。

「1. サイト編集画面の設定」
サイト設定
プライバシー設定
Cookie設定
GDPR設定
同意バナー設定
このあたりに、表示をオンにする項目が入っていることがあります。

「2. 入れている外部ツール」
Google Tag Manager
Google Analytics
広告タグ
Metaピクセル
CookieYes
Termly
iubenda
Complianz
Usercentrics
こうしたものを入れた直後から出ることが多いです。

「3. WordPressなら」
プラグイン一覧で、
cookie
consent
gdpr
privacy
と入っているものがないか確認します。
それを停止すると消える場合があります。

「4. コードに直接入っている場合」
head や body に、同意バナー用の外部読み込みコードが入っていることがあります。
たとえば外部の script が追加されているケースです。
この場合は、そのコードを消せば消えることがあります。

「5. テーマやテンプレート」
有料テーマやテンプレートが最初からバナー機能を持っている場合があります。
テーマ設定内にオンオフがあります。

注意点もあります。

「消してよいか」と「技術的に消せるか」は別です。
技術的には消せても、使っている計測や広告の内容によっては、通知や同意が必要になる場合があります。
なので、何も確認せずに消すより、
まず「何が出しているか」を特定してから、
必要なら「完全削除」ではなく「表示内容の変更」にする方が安全です。

最短で直すなら、次の順で見るのが早いです。

まず管理画面で Cookie 関連設定を探す
なければプラグイン一覧を見る
なければ head に入れた外部タグを見る
なければテーマ設定を見る

こちらでかなり絞れます。

次のどれかを送ってください。
ホームページのURL
使っている仕組み
WordPress
Wix
STUDIO
ペライチ
Canvaサイト
Vercel
Next.js
HTML直書き
バナーのスクショ

それがあれば、「どこを消せばいいか」までかなり具体的に言えます。

一番早い消し方は、WordPress管理画面で次を確認することです。

「プラグイン」
cookie
consent
gdpr
privacy
このあたりの名前があるものを探してください。

見つかったら、まずは停止して表示が消えるか確認します。
よくある候補は、Cookie同意表示用のプラグインです。

もしプラグインに無ければ、次は
「外観」
「テーマ設定」
「カスタマイザー」
の中にある
プライバシー
Cookie
GDPR
同意バナー
の設定を見ます。

それでも無ければ、
「外観」→「テーマファイルエディター」
または
header 用の挿入プラグイン
に、外部コードが入っている可能性があります。

実務上は、次の順で切り分けると最短です。プラグイン一覧を見る
Cookie系プラグインを一時停止
サイトを再読込して消えるか確認
消えなければテーマ設定を見る
それでも無ければ head や footer の埋め込みコードを見る


必要なら、次に
「プラグイン一覧の画面」
をスクショで送ってください。
見れば、どれを止めればよいかかなり絞れます。

と、切り分けをしてくれる感じで、gemini3.1Proは、

ご提示いただいた英語のメッセージですね。急にこのような英文が表示されると、「何かエラーが起きたのでは?」と気になってしまいますよね。

ズバリ結論から申し上げますと、このメッセージが表示される原因は、あなたのウェブサイト(または閲覧中のサイト)に「HubSpot(ハブスポット)」というマーケティング・CRMツールが導入されており、そのCookie同意バナーの初期設定(英語)がそのまま表示されている可能性が極めて高いです。

原因と仕組みについて、具体的に解説します。

メッセージが表示される3つの原因

1. HubSpotの「Cookieポリシー設定」が有効になっている

この英文は、世界中で利用されているマーケティングツール**「HubSpot」が提供する、GDPR(EU一般データ保護規則)対応用Cookieバナーのデフォルト(初期)テキスト**と一言一句完全に一致しています。 サイト管理者がHubSpotのトラッキングコードをサイトに埋め込み、Cookieの同意取得設定を「オン」にした際、メッセージを日本語に翻訳・変更し忘れていることが直接の原因です。

2. プライバシー保護法(GDPRなど)を遵守するため

メッセージ内にある通り、サイト訪問者の行動履歴(どのページを見たかなど)を分析・追跡するには、現在の法律(ヨーロッパのGDPRや、日本の改正電気通信事業法など)で「訪問者本人の許可(同意)」を得ることが推奨、または義務付けられています。その許可を得るためのシステムが作動している状態です。

3. 訪問者のブラウザに「同意」の記録がないため

このメッセージは、以下のような「サイト側があなた(訪問者)の過去の同意状況を確認できない」場合にのみ表示されます。そのサイトを初めて訪問した
ブラウザのCookie履歴を削除した
ブラウザの**シークレットモード(プライベートブラウズ)**を利用している

「当ウェブサイトは、ユーザーのコンピュータにCookieを保存します。このCookieは、EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、よりパーソナライズされた体験を提供するため、および当サイト内でのユーザーの行動を追跡するために使用されます。今後の追跡を拒否(オプトアウト)する場合、その選択を1年間記憶するためのCookieがブラウザに設定されます。」

と、Hubspotが原因と決めつけてますね。利用していないけど。

そして、ブラウザに、このメッセージを入れて検索したところ、この方のサイトにヒットしました。

解決策

「Slimstat Analytics」というアクセス解析プラグインがインストールされているようでしたら、停止させたら表示されなくなります。

投稿日 : 2018年6月14日に投稿されたブログでしたが、まさに、これが原因でした。

ということで、今回は、AIではなく、ブログで解決できました。

いやぁ、助かりました。ありがとうございます。
ということで、どなたかのお役に立てたらということと備忘録も兼ねて記事にしておきます。

▼ お仕事のご依頼・ご相談はこちら 法人様、個人事業主様、それぞれに向けた詳細メニューをご用意しております。

ご依頼・ご相談はこちらから


いいなと思ったら応援しよう!

うじょうラボ@中小企業のAI相談室🌿|AI・ウェブアプリ・Kindle・LINE・EC構築・コンサル 温かいご支援ありがとうございます。ujoです✨頂いたチップは、書籍や教材など、学びを深めるための具体的な資源として大切に活用させていただきます✨これからも誠実に学びを形にしていきますので、温かく見守っていただければ幸いです。