第1問：Salesforce認定Platformアドミニストレーター 2025年版
本講座はSalesforce認定Platformアドミニストレーター試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
Ursa Major Solar の営業担当者は取引の管理に苦労しています。リーダーシップ チームは管理者に、営業担当者が取引の優先順位を付けてより多くの取引を成立させるのを支援するよう依頼しました。管理者はこれらの問題に対処するためにどのような設定をすればよいですか?
□ Einstein アクティビティ キャプチャ
□ Einstein 商談スコアリング
□ Einstein 検索パーソナライゼーション
□ Einstein リード スコアリング
正解
□ Einstein アクティビティ キャプチャ
✔ Einstein 商談スコアリング
□ Einstein 検索パーソナライゼーション
□ Einstein リード スコアリング
解説
Einstein商談スコアリングを使用すると、商談に１～ 99のスコアをつけ、確度の高い商談を優先対応できようになるため受注率向上に繋がります。
"より多くの取引を成立させる" とありますので、リードに対するスコアリングではなく、商談に対してのスコアリングと判断できます。
正解は下記となります。
□ Einstein アクティビティ キャプチャ
✔ Einstein 商談スコアリング
□ Einstein 検索パーソナライゼーション
□ Einstein リード スコアリング
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