51歳の新人による「90日間テンプレートマラソン」への挑戦
ほぼ「転職」のようなものですね。
改めまして、「しかけづくり」の山崎浩司です 。
これまで20年以上（独立して約10年ほど）、販促やデザイン、マーケティングの現場で「アドバイザー」や「デザイナー」として生きてきました 。
でも、この2026年1月、私はそのポジションを一度捨て、自分の肩書きをガラリと変えました。
新しい肩書きは、「待合室のサイネージ屋さん」です 。
歯科医院、クリニック、治療院の待機室にサイネージを置いて、診療・治療を待っていて持て余している時間を満足度増・クレーム減に繋げるようにしませんか？という提案をしようと（サイトもサイネージ屋仕様にリニューアルしました）。
正直、今まで積み上げてきた場所で「山崎先生」でい続けていれば、楽はできたかもしれません。でも、現場の空気は変わっているのに、自分だけが安全圏からモノを言っている違和感に耐えられなかった。
だから、51歳にして「ピカピカの新人」になることにしました。 気分はもう、異業種に転職した初日のような緊張感と、謎のワクワク感でいっぱいです。
「外で叫ぶ」のをやめて、「中で話す」ことにしました。
いまや歯科医院や治療院の数は、コンビニよりも多い時代です 。みんなが同じように「外」に向かって集客の叫び声を上げ、新規客を奪い合っています。
でも、生き残り、愛されるために本当に必要なのは、「集客」ではなく、「満足度増・クレーム減」による「リピート増」ではないでしょうか 。
そこで私が着目したのが、「待機時間の有効活用」です 。 待合室で過ごすあの数分間は、単なる「空白」ではありません。患者さんが最も不安や不確実性を感じている時間です 。
この時間に、そっと寄り添うように「納得の材料」を届ける。 それだけで「不安が消える」「クレームが減る」「この院にお願いしようというファンになる」 。
あ、自分の勝負エリアは「集客・販促」ではなく、「満足度・リピート」だと確信した瞬間、私は新人に生まれ変わることに決めました。
「納得の順番」という、設計図
では待機時間にどのような情報を提供すれば「満足度・リピート」につながるか？
ただ闇雲に情報を流せばいいわけではありません。 私がこれまでの経験から、患者さんの心の壁を取り払い、信頼を築くためにどのような順番で何を伝えたらいいかの「順番」を考えました 。
この設計図に基づいたコンテンツがあれば、救われる現場が増えるはず。 この「納得の順番」を仕組み化して提供することを、私の新しい商売にしました。
いずれはパックっぽくして有料で提供できたらとも。
30日では足りない。90日間の「本気のデモンストレーション」。
とはいえ、今の僕は「サイネージ業界の新人」です。 口だけで「任せてください」と言っても、誰も信用してくれません。
だから、行動で示します。
当初は30日の予定でしたが…決めました。
「90日間・テンプレートマラソン」を完走します。
（ニーズがあるかどうかはともかく）
「要素・テイスト・院の種類」を網羅した90個のコンテンツ（デモ素材）を毎日作り続けることで、
「もったいない」状態にある全国の待合室を、今すぐどうにかしたい
具体的にお見せできるデモ素材の充実
制作の習慣化による制作スキルの維持（プロ野球選手の素振りのような）
に加え、「しかけづくり」そのものの広告宣伝にもなるだろうと。
毎日ひとつ、Canvaのテンプレートリンクを貼り付けて公開します。 使い方は自由自在です。
初回分をつくったので、まずはこちらから。こんな感じのものを作ります。何しろ画面で見るものなので、分かりやすさ最優先で。
そのまま使う：すぐにモニターへ映せます。
文字を変える：貴院独自のこだわりを注入してください。
バリエーションを増やす：色や写真を変えて、複数パターン作れます。
アニメーションをつける：動きを出し、より目を引く演出も可能です。
51歳の悪あがき、見てやってください。
正直、ビビっています。90日連続投稿なんて、続くのか（笑）。 でも、かっこつけて動かないベテランより、泥だらけで走ってる新人のほうが、絶対に面白いものが作れると信じています。
もし、いい素材ができたら「お、やるじゃん」とスキボタンを押してやってください。 明日から全力で走ります。応援、どうぞよろしくお願いします！
