悩む前に「考え方」を変える──『悩まない人の考え方』に学ぶ1分コーチング
株式会社スプリングボード代表の足立晋平です。
今日は、書籍
『「悩まない人」の考え方―1日1つインストールする一生悩まない最強スキル30』
に出てくる、ある学生企業でのエピソードを題材にしながら、
「悩み」をどうやって「行動」に変えていくか？
を、コーチングやGROWモデルの視点で整理してみたいと思います。
学生企業リョーマでの「1分間コーチング」
本書の著者である木下勝寿さん（株式会社北の達人コーポレーション（東証プライム上場）代表取締役社長）は、学生時代に「リョーマ」という学生企業に所属していたそうです。
関西の大学生たちが立ち上げ、年商数億円規模まで成長していた、当時としてはかなり本格的な組織です。
そこで社長を務めていたのが、のちにGMOインターネットグループ副社長COOとなる西山裕之さん。
本書では、西山さんが悩んでいるメンバーにかけた、こんな“超シンプルな会話”が紹介されています（内容は要約です）。
ある日、メンバーの一人が仕事のことで落ち込んでいました。
それを見て、西山さんが声をかけます。
「おまえ、悩んでるんか？」
「何を悩んでるんや？」
メンバーは、
「○○が××でうまくいっていない」と、問題の説明を始めます。
そこで西山さんは、すかさずこう尋ねます。
「で、結局どうなったらええねん？」
メンバーは少し考えたあと、
「○○が☆☆になった状態が理想です」
と、望ましい状態を言語化します。
すると今度は、
「そのためには何をせなあかん？」
と問いかける。
メンバーは自分なりに、
「Xを☆☆に変える必要がありますね」
という“打ち手”を言葉にします。
西山さんの最後のひと言は、たったこれだけです。
「ほな、やれや」
これで会話はおしまい。
わずか1分ほどのやり取りで、さっきまで悩んでいたメンバーは表情がガラッと変わり、すぐに行動モードに切り替わった──というシーンが描かれています。
この会話で起きていることを分解してみる
本書では、ここから
「あ、いま自分は“悩もうとしている”だけなんだ」
という気づきを得ることが、悩みから抜け出す第一歩だと説明されています。
更に、このエピソードを、コーチングの理論で分解してみると、非常に示唆に富んでいます。
① GROWモデルで見る「高速コーチング」
GROWモデルは、コーチングの代表的なフレームです。
G：Goal（ゴール）
「結局、どうなったらいい？」
→ 悩みの話から、まず“望む状態”を言語化させている。R：Reality（現状）
「何を悩んでいるの？」
→ 今起きている事実や問題の構造を整理させている。O：Options（選択肢）
「そのために何をしないといけない？」
→ “できない理由”ではなく、“できる行動”に焦点を当てている。W：Will（意思・行動）
「ほな、やれや」
→ 最後は、やる・やらないを本人に決めさせるひと言。
この1分間で、西山さんは
R → G → O → W の流れを一気に回しています。
アドバイスをたくさん与えているわけではありません。
「問いの順番」だけで、メンバーの思考を“悩みモード”から“行動モード”へ切り替えているのがポイントです。
② 「問題のストーリー」から「ゴール＋一歩目」へ
悩んでいるとき、私たちはつい
なぜこうなったのか
誰が悪いのか
失敗したらどうしようか
といった「問題の物語」を頭の中で繰り返しがちです。
これを続けるほど、不安や自己否定は強くなっていきます。
西山さんの質問は、このループを中断し、
ゴールは何か？
そのために何をすればいいか？
という、自分がコントロールできる思考に変換しています。
本書のエピソードは、
「悩み」を「ゴール」と「一歩目」に翻訳する
という、とてもシンプルで強力な技術を見せてくれています。
メタ認知としての「いま、悩もうとしている」
著者はこの出来事から、
「あ、いま自分は“悩もうとしている”だけだ」
と気づくための“心のスイッチ”を手に入れた、と書いています。
この一文は、心理学でいうメタ認知の話です。
悩みに飲み込まれている自分
だけでなく、「悩もうとしている状態の自分」を、少し離れた場所から眺める自分
をつくるイメージです。
この“もう一人の自分”が現れると、
「悩む時間」がだらだらと続く前に
「で、結局どうなったらいい？」
「そのために、自分は何ができる？」
と、自分にコーチングできる状態をつくれます。
今日から使える「1分セルフコーチング」
このエピソードは、読み手である私たちにとっても、そのまま実践できます。
もし今、心に引っかかっていることがあるなら、紙でもスマホでも良いので、次の3つを書いてみてください。
何に悩んでいる？
→ まずは事実と状況を、1〜2行でメモする。結局、どうなったら理想？
→ “誰のせいか”ではなく、“望む状態”を1行で書く。そのために、自分ができる一歩目は？
→ 5〜10分でできるくらいの、小さな行動まで具体化する。
大切なのは、
「悩み（問題の物語）」にとどまらず、
「ゴール」と「一歩目」までセットで考える
という習慣です。
リーダーとして、この問いをどう使うか
この話は、セルフコーチングとしても有効ですが、
リーダー・マネージャーの立場でメンバーに関わるときにも使えます。
「なんでできていないの？」と詰めるのではなく、
「結局、どうなったら一番いい？」
「そのために、今できることって何？」
と問いかけていく。
部下の悩みを“代わりに解決してあげる”のではなく、
「考える順番」と「問いの型」を渡すイメージです。
『悩まない人の考え方』に出てくる、この1分間の会話は、
単なる成功エピソードではなく、
悩みを「行動に変える」ための、再現性のある思考法
を教えてくれる、良質なケーススタディだと感じます。
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