未決事項の管理が、開発外注を救う

要件定義の本やノウハウ記事は多い。

「未決事項を管理しよう」「決裁者を明確にしよう」という話も、調べれば山ほど出てくる。

でも現場で起きているのは、「正しいやり方を知っていても止まるプロジェクト」だ。

なぜか。

知識はあっても、運用が続かないからだ。

前回の記事で書いた「誰かが決めてくれるだろう」という空気。

その空気を断ち切るために必要なのは、意識改革でも勉強でもない。

仕組みだ。

多くのプロジェクトで見てきたのは、「決定事項の管理」はしっかりやっているのに止まる、というパターンだ。

議事録は残っている。

合意した内容も記録されている。

でもプロジェクトは止まる。

理由はシンプルで、「まだ決まっていないこと」を誰も管理していないからだ。

決まったことを記録することと、決まっていないことを追いかけることは、まったく別の作業だ。

未決事項管理とは何か。

一言でいうと、「宙に浮いた問いに、期限と責任者をつける作業」だ。

決まっていないことは、放置するほど影響が広がる。

開発側は「まだ決まっていないから手が出せない」と待ち続け、発注者側は「まだ決まっていないことがある」と気づいていない。

この非対称が、プロジェクトを静かに止める。

※ここから有料（300円）

未決事項管理に必要な項目