【ビジネス】 自分がどう思うかより人にどう思われるか?
タイトルがまんま、言いたいことだ。
特に、仕事上の人間関係においては重要なことで。
というのも…先日、こんなことがあった。
隣の家がリフォームを行っているのだが、まぁ…昼間工事の音がうるさい。
仮眠するにもうるさいし、仕事をするにもうるさい。
で、この工事がいつまで続くのか…不明だった。
なぜなら、ポストに「工事のお知らせ」のチラシが入っていなかったから。
俺は近所で行う予定の「工事のお知らせ」類のチラシは全てスキャンしてEvernoteに保存している。
だって…
何かあった時にクレームをつける先が分からなくなるから。
今回、その連絡先が保存されていない。
ってことは、ポストにチラシは絶対に入ってない。
記憶を振り返っても、Uberのチラシ以外は捨てた覚え無いし。
内装工事はエンドレスじゃないから…いつか終わるものだから我慢すればいいのだが、それが”いつ”になるのか知りたかった。
なので、外出時に(半分クレームで)「いつまでやるのか?」と聞いた。
すると
「ポストに入れました」
の一点張り。。
俺の中のリトル出川哲朗が叫んだ。
お前、バカか!?
学がないから肉体労働の仕事に就いた典型的な脳筋オヤジだった…。
俺「入ってなかったから分からないのでこうして問い合わせているんです」
バカ「ポストに入れました」
マジで埒が明かない…。
ただ、俺も(口)喧嘩慣れしてないので感情が先に出てしまったのが良くなかった。
後から考えれば
「証拠はあるんですか?」
「投函したという写真は?」
と詰めれば良かった。
ま、それはそれでお互いが「悪魔の証明」なんだけど。
でも、そこまで言い張るには証拠はあるんだろうな…と食い下がれば良かった。
その後…
バカ「じゃあ、チラシ入れますよ。何号室ですか?」
俺(※お前になんか個人情報教えてたまるか)「あ、全部に入れといて」
で、結局再投函された形跡は無い。
やっぱ「バカ工務店」なのは確定。
なので…コイツらが去った後に住人と揉めよう(笑)。
そして、工務店に二度と仕事がいかないように評価を下げまくろう!
…そう心に決めた。
今回は住所がバレているためそこまで強気に出れなかったため、俺の詰めが甘かったけど…。
これって【ビジネス】的に言えば
自分の思い(=私は絶対にポストにお知らせのチラシを投函しました!)なんてどうでもいいんだよ!
相手にどう思われているか(近所の住人の怒りを買った)が重要なんだ!
ということなんだよね…結局は。
俺が社会人になって、元・事務所の社長から一番最初に怒られた教訓。
脳筋のお前が仕事したかどうかなんて関係ない。
近所の住民をイライラさせた…だから結局仕事をしていないのと一緒なのよ。
俺をお前の自己満足に付き合わせないでくれ。
そいつが社会的無能なのに、口先だけで押し切られてしまった俺も弱いんだけど…。
冷静に考えれば詰める方法はあったが…俺は相変わらず頭に血が上ると感情で行動してしまうな…。
何十年経っても「人がどう思うか?」を先読み出来ないでいる。
あまりの怒りで口が悪い…(苦笑)
