【捨てる勇気】SNS疲れの店主へ贈るLINEのやらないこと
こんにちは☕️
コーヒー豆販売・焙煎店専門でLINE構築のサポートをしてます、そんです😊
はじめに:デジタルツールに疲弊している焙煎店の皆様へ
毎日熱い焙煎機と真剣に向き合いながら、スマートフォンの画面を見ては、発信作業の多さに深いため息をついていませんか?
世の中のコンサルタントやマーケターは、InstagramもLINEも毎日休まずに更新して集客しろと、あなたを強く急かします。
確かに毎日投稿の効果はそれなりにあると思います。
しかし、コーヒー販売店や個人の焙煎店を専門として活動するLINE構築のプロとして、僕はあなたに向けてあえてこう言います!
毎日忙しく個人で営んでいる焙煎店は、SNSの定期的な更新もLINEの配信も、そのすべてを完璧に頑張る必要は全くないのです。
今回は、数あるデジタルツールに振り回されて疲弊してしまっている店主さんへ、毎日が少し楽になる思考の整理についてお話しします。
全部を完璧にこなそうとすると一番大切な「焙煎の時間」が削られる
一人でお店を切り盛りする店主が、Instagramの動画を丁寧に作り、LINEの配信文までしっかりと練るのは非常に大変な作業です。
それらの発信業務を完璧にこなそうと努力すればするほど、確実にあなたの貴重な睡眠時間や、心と体を休める休息の時間が奪われていきます。
そして何よりも一番恐ろしいのは、本来の仕事であるコーヒー豆の味わいに、静かにじっくりと向き合うための大切な時間が減ってしまうことです…
SNSで獲得できるいいねの数を過剰に気にするあまり、今日の焙煎の微細な仕上がり具合に、100パーセントの集中ができなくなっていませんか?
お客様へ美味しいコーヒーを届けるというお店の根幹部分が揺らいでしまっては、どんなに発信を頑張っても全くの逆効果になってしまいます。
お店の情報を発信することはたしかに大切ですが、あなたの愛する本業のクオリティを脅かしてまで、無理をして絶対にやるべきことではありません。
世の中のマーケティングの正解が焙煎店の正解とは限らない
多くのマーケターがもっともらしく語るノウハウは、いかにして効率よく大勢の人に向けて商品を大量に売りつけるかという考え方が基本です。
そのためには、あらゆるSNSを駆使してお店の露出を最大限に増やし、LINEを使って見込み客をがっちりと囲い込むのが鉄則だと彼らは言います。
しかし、毎日一杯ずつ丁寧に生豆の焙煎を行うあなたのお店は、世の中に溢れる大量生産や大量消費を目的としたビジネスモデルとは根本的に違います!
一日に焼ける限られた生産量の中で、あなたの淹れるコーヒーの本当の価値をしっかりと分かってくれる人にだけ、深く届けていく仕事のはずです☕
ですから、資金力のある大企業や他の業種の人たちと全く同じように、すべてのデジタルツールをフル活用して戦う必要はどこにもないのです。
他人が声高に主張する正解に対して無理をして自分を合わせるのではなく、あなたのお店に合った心地よい発信のペースを見つけるべきだと思います👍️
ツールを絞り込む!あなたの店に今本当に必要なものはどれか
すべてを完璧に頑張ることをやめるためには、各ツールの役割をしっかりと知り、今の自分に本当に必要なものだけを勇気を持って選ぶことが大切です!
もし今、お店を開いたばかりで新しいお客様に広く知ってほしいと願うなら、XやInstagramで魅力的な写真を一枚だけ投稿することに集中してください。
すでに常連さんが何人もいて、その大切な人たちと深く長く繋がっていきたいと考えるなら、不特定多数に向けたSNSの更新は潔く最小限に減らします。
そして、常連さんへの確実なご案内ツールとしてLINEだけを残し、月に数回程度、あなた自身の飾り気のない言葉で静かに動かしてみるのです。
あれもこれもと手を広げるのではなく、今一番効果のあるたった一つのツールに絞り込むだけで、あなたの心と時間の負担は驚くほど軽くなります✨️
LINEすら全部の機能を使う必要はありません
情報発信のツールをLINE一つに絞り込んだとしても、今度はLINEが持っているあまりにも豊富な機能の数々に、圧倒されてしまうかもしれません。
しかしどうか安心してください。
焙煎店におけるLINE公式アカウントの運用では、用意された機能のすべてを無理して使いこなす必要は全くないのです。
高度で複雑なステップ配信のシナリオや、毎月デザインを変更するリッチメニューなどは、運用が重くなる原因となるので思い切って捨てて構いません。
今月の新しい豆が焼けました。
今回は少し深煎りですというシンプルな文章が、月に一度だけお客様のスマートフォンに静かに届くだけで十分なのです。
たったそれだけの配信でも、あなたの焼くコーヒーを愛している常連のお客様は、そろそろ豆が切れるからお店に行こうかなと必ず思い出してくれます。
無理に綺麗な画像を作らなくても、焙煎機のそばで撮影した何気ない豆の写真が1枚あるだけで、店主であるあなたの温かい想いは十分に伝わるはずです。
発信を「引き算」した先にあなたらしいお店の温かい輪郭が浮かぶ
こちらの記事も参考にしてみて下さい▼
発信においてやるべきことを減らし、やらなくていいことを明確に決断すると、毎日の忙しい生活の中に必ず心地よい時間の余白が生まれてくるはずです。
その新しく生まれた貴重な余白の時間は、新しい生豆のテストローストや、店頭でお客様とのんびりとした温かい会話を楽しむためにぜひ使ってください。
実店舗に漂うその温かい空気感こそが、どんなに高度なデジタルマーケティングの技術にも確実に勝る、あなたのお店の最大の魅力になっていくはずです。
他の発信者たちがもっと頑張れと強く煽る中で、僕はあなたに、あえて休んで心からコーヒーを楽しんでくださいと何度でもお伝えします。
スマホを伏せて目の前の焙煎作業に集中できる環境をしっかりと整えること。
それこそが、私が提案する本当のLINE構築のあり方だと信じています。
おわりに:全部をやらないという「捨てる勇気」を武器にしよう
最後までこの文章をお読みいただき、本当にありがとうございます。
重くのしかかっていた肩の荷が、少しでも下りたようであれば非常に嬉しく思います。
誰もがデジタル全盛の時代を生きているからこそ、あえて全部をやらないという捨てる勇気を持つことが、個人店にとって非常に大きな武器になります。
今の運用に息苦しさを感じているなら、一度すべての発信をお休みしてみるのも、心と時間を守るための立派な選択肢になると僕は強く確信しています。
あなたが今日も心穏やかに焙煎機へ火を入れ、素晴らしい風味のコーヒー豆を焼き上げられることを、専門家として誰よりも心から願っております。
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