リードマネジメントとは？〜選択理論心理学をベースにしたマネジメント〜

「どうして部下は思うように動いてくれないんだろう？」

マネジメントをしていると、
一度はこんな悩みにぶつかります。

• 指示を出しても動かない

• やる気が見えない

• 主体的に考えてくれない

つい、こう思ってしまうこともあります。

「もっとちゃんとしてくれたらいいのに」

でも、もしその悩みの原因が
部下ではなく、マネジメントの考え方そのものにあるとしたらどうでしょう。

そこで注目されているのが、
リードマネジメントです。

これは、精神科医
ウィリアム・グラッサー
が提唱した選択理論心理学をベースにしたマネジメントです。

特徴はとてもシンプルです。

人をコントロールするのではなく、人が動きたくなる環境をつくる。

今回は以下の文献を参考に、
リードマネジメントについて一緒に学んでいきましょう🔥

【参考文献】

選択理論心理学とは？

選択理論心理学の一番大切な考え方は、
とてもシンプルです。

「人の行動はすべて自分の選択である」

というものです。

私たちは日常で、ついこんなふうに考えてしまいます。

• 上司が厳しいからやる気が出ない

• 部下がダメだから仕事が進まない

• 環境が悪いから結果が出ない

でも選択理論では、
少し違う見方をします。

人は誰かに動かされているのではなく、
自分の欲求を満たすために行動を選んでいる。

という考え方です。

人には次のような基本的欲求があります。

• 生存の欲求

• 愛・所属の欲求

• 力の欲求

• 自由の欲求

• 楽しみの欲求

人は、この欲求を満たすために
日々さまざまな行動を選んでいます。

つまり、部下が動かないのは
「やる気がない」わけではありません。

その行動が、その人の欲求を満たしていないだけかもしれないのです。

この人間理解が、リードマネジメントの土台になります。

「リードマネジメント」と「ボスマネジメント」の違いとは？

多くの職場では、知らず知らずのうちに
ボスマネジメントが行われています。

ボスマネジメントとは、

権限や命令で人を動かすマネジメント

です。

例えば、こんな関わり方です。

ボスマネジメントの特徴

• 命令する

• 監視する

• ミスを責める

• 評価でコントロールする

• 強制する

短期的には成果が出ることもあります。

しかし長い目で見ると、

• 主体性がなくなる

• 信頼関係が崩れる

• 言われたことしかやらなくなる

という問題が起きやすくなります。

一方、リードマネジメントはまったく違います。

リードマネジメントの特徴

• 信頼関係を築く

• 目的を共有する

• 自発的な行動を引き出す

• 成長を支援する

• 一緒に問題を解決する

ここで大切なのは、
人を動かそうとしないことです。

代わりに、

人が動きたくなる環境をつくる。

これがリードマネジメントの発想です。

「上質世界」とは？

その人の好きな人、もの、こと、場所、シチュエーション価値観、心情

選択理論心理学には、
**上質世界（Quality World）**という考え方があります。

これは簡単に言うと、

「自分にとって理想の世界が詰まった心のアルバム」

のようなものです。

そこには、例えばこんなものが入っています。

好きな人

• 尊敬できる上司

• 信頼できる仲間

• 家族

好きなもの

• お金

• スキル

• 趣味

好きなこと

• 成長すること

• 人に貢献すること

• チャレンジすること

好きな場所

• 働きやすい職場

• 安心できる家庭

• 落ち着ける空間

好きなシチュエーション

• 認められる

• 仲間と成果を出す

• 感謝される

価値観・心情

• 挑戦

• 安定

• 成長

• 社会貢献

人は、この上質世界に近づくために行動します。

だからこそマネジメントで大切なのは、

相手の上質世界を理解することです。

例えば、

• 成長したい人

• 安定を求める人

• 人の役に立ちたい人

それぞれ動機が違います。

リードマネジメントでは、
その人の価値観に寄り添いながら目標を共有していくのです。

完璧は存在しない。

マネージャーの自分自身の成長期待が大切

ここで、とても大事な話をします。

それは、

他人は変えられない

ということです。

部下を変えようとすると、
関係はうまくいかなくなります。

でも安心してください。

変えられるものが一つあります。

それは、

自分の関わり方です。

例えば、

• 聴き方を変える

• 言葉を変える

• 関わり方を変える

これだけで、
人の反応は驚くほど変わります。

そしてもう一つ大事なことがあります。

完璧なマネージャーはいない

ということです。

だからこそ大切なのは、

成長し続ける姿勢です。

• 学び続ける

• 改善し続ける

• 人を大切にする

こうした姿勢は、
必ず周りに伝わります。

部下は、
上司の言葉よりも生き方を見ているからです。

まとめ

リードマネジメントとは、

人をコントロールするのではなく、
人の主体性を引き出すマネジメント

です。

ポイントを整理します。

リードマネジメントのポイント

①人は自分で行動を選んでいる

人は命令ではなく、
欲求によって動きます。

②ボスマネジメントでは主体性は育たない

命令や監視は、
短期的な成果しか生みません。

③上質世界を理解する

人が大切にしている価値観を知ることが
信頼関係につながります。

④マネージャー自身が成長する

他人は変えられません。
しかし自分は変えられます。

リードマネジメントは、
単なるマネジメント技術ではありません。

それは、

人を尊重するリーダーシップの在り方

です。

もし職場に、

• 信頼

• 主体性

• 協力

が広がったら、
組織はどのように変わるでしょうか。

その第一歩は、
マネージャーの人間理解から始まります。

【参考文献】