やらずにいられない行動を、売上につなげる公式

本記事に川原卓巳さん（こんまりさんのプロデューサー兼旦那様）からコメントをいただきました！

この記事の要約

• 売上(成果)は「量 × 質 × 単価」の構造で決まる

• 初期フェーズで優先すべきは、確率（質）より行動量（量）である

• やらずにいられない行動を「量の変数」に当てると、ビジネスは無理なく回り始める

1. 公式を作ると、力の入れ所が明確になる

ビジネスは、その構造を理解するために、公式を作ると話が早い。
私の場合、古着販売の売上は次の式で表せる。

この式により、売上は「どこを動かすか」で決まることが分かる。
同じ考え方は、コーチングや無形サービスにも当てはまる。

どのビジネスでも、構造は極めてシンプル。

2. 質とは確率であり、量とは分母である

この公式を分解すると、次の対応関係が見えてくる。

• 回転率・成約率＝確率（質）

• 在庫数・接触人数＝分母（量）

質とは、確率をどれだけ高められるかという話である。
量とは、試行回数そのものをどれだけ増やせるかという話だ。

3. なぜ質より量を先に重視すべきなのか

理由は三つある。

1- 確率には上限がある

回転率や成約率は、どれだけ改善しても100％を超えない。

一方で、量には原理的な上限がない。
在庫数や接触人数は、行動次第で増やし続けることができる。

2-確率には自分でコントロールできない要素が含まれる

市場環境、相手の心理、タイミング。
どれも確率に影響を及ぼし、完全には操作できない。

対して、量＝行動は自分でコントロールできる。
出品する、発信する、会いに行く。
量の増減は、自分の行動に委ねられている。

3-質は量がなければ検証できない

試行回数が少ない状態で質を改善しても、検証が難しい。
確率は分母が増えて初めて検証が可能になる要素である。

したがって、初期フェーズで優先すべきは質ではなく量である。

4. 量の変数にどんな行動を当てはめるか

重要なのは、量の変数にどんな行動を当てはめるかである。

私は在庫数を増やすために、
「仕入れ」という行動をとっている。

私にとって、仕入れは、ついやってしまうことであり、やっている時間が何より楽しい。

だから結果的に、出品数が増える。
努力して増やしている感覚はない。

量を増やす行動が、自分がやりたいことと一致している。

5. 接触人数は「ついやってしまう行動」から増える

コーチング(無形サービス)の公式はこうである。

売上＝接触人数 × 成約率 × 単価

量の変数は、接触人数である。
接触人数を自分が「ついやってしまう行動」で、どう増やしていくか。

例えば、

• 考えを言語化せずにいられず、Xやnoteに書いてしまう
  　→ 投稿が増えることで、露出が増え、見知らぬ人との接触が生まれる。

• 人の話を聞くのが好きで、質問してしまう
  　→ 対話人数が増え、関係人口が広がる。

• 構造やパターンを整理したくなる
  　→ 様々な事例が蓄積され、参照する人が増える。

集客のために頑張っている行動ではなく、
本人にとって、自然な癖の延長であることが重要。

結果として、接触人数という分母が、無理なく増えていく。

6. 「やりたいことを仕事にする」の正体

「やりたいことを仕事にする」とは、好きなことを選ぶことではない。

やらずにいられない行動を、
売上の「量の変数」に当てはめることである。

努力で回す構造は、長くは続かない。

次回書く機会があれば、行動を量の変数に落とし込む方法について深堀りしてみたい。

まとめ

先に挙げた公式は一例であり、それぞれにしっくりくる公式が存在する。

大切なことは、行動量を変数にすることで、売上(成果)が上がる構造を見つけることである。

おまけ

やらずにいられない行動とは、

• 気づくと、勝手にやってしまっている行動

• やらなくてもいいのに、やらないと落ち着かないこと

• お金や評価がなくても続けてしまう行動

• 疲れていても、なぜか手を伸ばしてしまう作業

• 努力している感覚がない

• 人から見ると大変そうだが、自分には自然なこと