今ある経験を、これから選ばれ続ける「あなたらしい強み」に変える方法
こんにちは。
起業家サポーターとして、事業の裏側に伴走している福岡すみれです。
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「これまで、いろいろな仕事をしてきたはずなのに、自分の強みがわからない」
そんな相談を受けることがあります。
オンライン秘書として、スケジュールを整えたり、問い合わせに返信したり、講座の事務局を担当したり。必要に応じてバナーをつくり、文章を整え、動画を編集することもある。
クライアントには「助かりました」と言ってもらえる。継続して依頼もいただけている。
それでも、自分の仕事を説明しようとすると、
「事務まわりをいろいろやっています」
「頼まれたことは、だいたい対応できます」
という言葉になってしまう。
できることが増えたはずなのに、なぜか自信につながらない。むしろ、何でも屋になっている気がする。
でも、私はここに大きな勘違いがあると思っています。
強みは、スキルをひとつ選ぶことではない
強みは、持っているスキルの中から、ひとつだけ選ぶものではありません。
Canvaが使えること。
文章が書けること。
タスク管理ができること。
これらはもちろん大切ですが、それだけで「あなたらしさ」が決まるわけではないからです。
同じ事務局の仕事をしていても、参加者が迷わないように案内文を細かく整える人もいれば、講師が本番に集中できるように確認事項をまとめる人もいます。
同じライティングでも、言葉をきれいにするのが得意な人もいれば、本人もまだ気づいていない魅力を会話から拾い上げるのが得意な人もいる。
強みは「何ができるか」だけではなく、
「どこを見ているか」
「何を大事にしているか」
「どんな問題を、自然に解決しているか」
まで含めて見ていくと、少しずつ輪郭が見えてきます。
何気ない作業の中に、選ばれる理由がある
たとえば、クライアントから講座開催のサポートを頼まれたとします。
申込者リストをつくり、Zoomリンクを送り、リマインドメールを配信する。表面だけ見れば、よくある事務作業です。
けれど実際には、
「初参加の人は、どこで不安になるだろう」
「この案内では、当日の流れがわかりにくいかもしれない」
「質問が集中しそうだから、先に説明を追加しておこう」
と考えながら動いているかもしれません。
それは、単にメールを送る力ではなく、お客様の体験を想像して、混乱を未然に防ぐ力です。
クライアントから見れば、「安心して任せられる」「細かく説明しなくても意図をくみ取ってくれる」という価値になります。
ところが、本人にとっては自然にやっていることなので、強みだと気づきにくいんですよね。
今ある経験を強みに変える3つの視点
今ある経験を強みに変えるために、明日からできることが3つあります。
1.「何をしたか」ではなく「何をよくしたか」を書く
仕事が終わったあとに、作業内容だけではなく、その仕事によって何を改善したのかを書き出してみます。
「案内メールを送った」ではなく、「参加者から質問が出ないように、事前案内を整理した」と書く。
同じ仕事でも、そこに込めた意図まで言葉にすると、自分が生み出した価値が見えやすくなります。
2.クライアントから言われた言葉を残す
クライアントからよく言われる言葉も、メモしておきましょう。
「抜け漏れがなくて助かる」
「話を整理してもらうと頭がすっきりする」
「こちらが言葉にできないことまで拾ってくれる」
こうした言葉の中に、自分では見えにくい強みが隠れています。
自分にとって当たり前のことほど、周りからの言葉を通して初めて価値に気づけるものです。
3.「誰のどんな負担を減らしているか」を考える
作業内容ではなく、相手に起きた変化を見る視点です。
自分が関わったことで、クライアントは本来の仕事に集中できたのか。お客様は迷わず行動できたのか。チームのやり取りはスムーズになったのか。
「私は、誰のどんな負担を減らしているのだろう」
この問いを持つだけでも、仕事の見え方が少し変わってきます。
あなたの強みは、すでに仕事の中にある
経験は、ただ年数を重ねただけでは強みになりません。
でも、これまで無意識に繰り返してきた工夫や、つい気になってしまうポイント、相手のために自然とやっていることを言葉にできたとき、経験は「選ばれる理由」に変わります。
新しい資格やスキルを足す前に、まずは今までの仕事を少し丁寧に振り返ってみてください。
あなたが当たり前にやってきたことの中に、これからの働き方を支えてくれる強みは、もう育ち始めています。
最後まで読んでくださってありがとうございます。
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