実績が少なくても大丈夫。信頼される人が最初に伝えていること
こんにちは。
起業家サポーターとして、事業の裏側に伴走している福岡すみれです。
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「まだ実績が少ないので、自信がありません。」
サポートの仕事を始めたばかりの方から、よく聞く言葉です。
「もっと経験を積んでから発信しよう。」
「実績が増えてからサービスを紹介しよう。」
そんなふうに思っているうちに、気づけば何カ月も経っていた、という話も珍しくありません。
もちろん、経験は大切です。
でも私は、「実績が増えたら信頼される」という順番だけではないと思っています。
実際には、まだ経験が多くなくても、「この人にお願いしてみたい」と思われる人がいます。
その違いは、どこにあるのでしょうか。
実績より先に見られているもの
クライアントが誰かに仕事をお願いするとき、気になるのは実績だけではありません。
「この人は、どんな姿勢で仕事をするんだろう。」
「相談しやすそうな人かな。」
「こちらの状況を理解しながら進めてくれそうかな。」
そんなことも、同じくらい見ています。
特に一人社長やスモールビジネスでは、スキルだけでなく、一緒に仕事をする安心感がとても大切です。
だから、「有名企業での経験があります」と言えなくても、信頼を積み重ねていくことは十分できます。
最初に伝えたいのは「できること」より「考え方」
例えば、プロフィールを書くとき。
「SNS運用ができます。」
「Canvaでデザイン制作ができます。」
もちろん必要な情報です。
でも、それだけでは、どんな仕事をする人なのかまでは伝わりません。
例えば、
「依頼された作業だけで終わらせず、お客様が迷わず進める流れまで考えることを大切にしています。」
「チーム全体が動きやすくなるように、情報整理や共有を意識しています。」
そんな一文があるだけで、その人の仕事への向き合い方が見えてきます。
サポートの仕事は、目に見える成果だけではなく、仕事の姿勢そのものが価値になる仕事です。
小さな経験も、見方を変えれば実績になる
「紹介できる仕事がありません。」
そう話す方もいます。
でも、お話を聞いていると、
初めてのオンライン講座で受講者対応を担当した経験。
問い合わせ内容を整理して、よくある質問をまとめた経験。
毎月の定例ミーティングで議事録を工夫し、次の行動が分かりやすくなった経験。
そんな小さな積み重ねがたくさんあります。
本人にとっては「当たり前」に感じることでも、クライアントから見れば価値のある経験です。
大切なのは、「何をしたか」だけではなく、
その仕事によって、誰が助かり、何が変わったのか。
そこまで言葉にしてみることです。
信頼は、約束を積み重ねることで育つ
実績は、一度に増えるものではありません。
一つひとつの仕事を丁寧に積み重ねた結果として、少しずつ増えていくものです。
だから最初は、大きな実績を並べるよりも、
約束した期限を守ること。
分からないことを曖昧にしないこと。
相手が安心してやり取りできるように連絡すること。
そんな当たり前を大切にするほうが、信頼につながることも少なくありません。
実際に、「またお願いしたい」と言われる人は、派手な実績よりも、こうした積み重ねを大切にしています。
「どんな人と働きたいか」を伝えてみよう
もし今、「実績が少ないから発信できない」と感じているなら、少しだけ視点を変えてみてください。
実績を並べる代わりに、
「どんなサポートを大切にしているのか。」
「どんなクライアントと一緒に事業を育てていきたいのか。」
「仕事をするときに、何を心がけているのか。」
そんなことを言葉にしてみるのです。
それは、実績が増えてからしか話せないことではありません。
今のあなたが大切にしている価値観だからこそ、伝えられることです。
信頼は、「すごい実績がある人」だけが得られるものではありません。
目の前の仕事に誠実に向き合い、その姿勢や考え方を少しずつ言葉にしていく人に、少しずつ積み重なっていくものです。
だから、実績が少ないことを理由に立ち止まらなくても大丈夫。
まずは、「私はどんなふうに仕事で役に立ちたいと思っているのか。」
その答えを、自分の言葉で伝えることから始めてみませんか。
最後まで読んでくださってありがとうございます。
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