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海外で突然eSIMが使えなくなったら

◆海外あるある「eSIM使えなくなった」問題

今回は友人だったけどマジでどうにもならなかったのでちょっと対策とか考えてみる

問題のeSIMはトルコで使っていたNomad。前日まで機嫌よく動いていたけど、ホテルを出て4G回線に繋がると急に黙り込んでしまった…

その日はギョレメからアヴァノスやウルギュップまでバスで移動していて、気が付いたのはバス車内

友人曰く「昨日までつながってたけど急に繋がらなくなった」とのこと。
ちなみに私もまったく同じSIMを使っていて私のほうは問題なかった。

それでは以下やったこと

◆復帰のためにやったこと

①基本の確認動作

  • 機内モードのオンオフ切り替え

  • iphone本体再起動

「回線のデータ残量を使い切った」という可能性もあるけど、2人とも20Gを契約していてトルコは5日目ぐらいだったので、通常利用ではかなりこの線は薄い(繋がらないからデータ残量もこの時点では見れないが)

②モバイルデータ周り設定確認

  • 該当のeSIMの「モバイルデータ通信」がオンになってるか

  • 「データローミング」がオンになってるか

実は「データローミング」がこのときオフになっていたけど、オンに変更しても改善されず。トルコについたときオンにしたはずなのに…
自分の設定も見直してみたけど「オフ」になっていた。(のに、繋がっていた)

③テザリング

私のNomad回線をテザリングで繋げれないか試してみたが、友人の回線は私のテザリングを拾わずで繋がらなかった

④マックへ行ってWi-fiがあるか聞く

トルコの電話番号での認証がいる(SMS認証だと思う)のでできない、とのこと

⑤スタバへ行ってWi-fiがあるか聞く

「あるよ!」と言っていたが進めていくと結局トルコの電話番号での認証がいる~~という結果で結局Wi-fiにはつなげることはできず。
ここでチャイを買ったので店でアレコレ試してみることに

⑥ネットワークの手動選択

該当モバイルプランのネットワークを手動で選択しようとするも、他の選択肢が出てこない…が、何度かこれを見直しているとここで復帰!!
※そもそもスタバに入る前にもここをいじっていたがそのときはダメだった

今回は私がネットに繋がっていたので最悪何とかなるか―て感じだったけど、これ一人だったら結構しんどかったなーと思ったので対処法を考えてみた

◆事前にできる対処法6選

①googlemap(訪れる予定の範囲)とgoogle翻訳を事前ダウンロード

結構下調べするほうなので地理がざっくり頭に入ってると、この2つを事前にDLしておくのでこの2つがあれば最悪Wi-fiのあるホテルには帰れるので問題ない。観光続行できる
マップは「オフラインでもGPS(現在地の青い点)は動く」

②APNをメモっておく

APN接続設定(今回ならglobaldata や isp)をメモしておく。手動で書き換えればネットワーク手動設定がダメならこれをする予定だったので、該当eSIMのAPNを事前に確認し、どこかオフラインで見られるメモに張っておく。(当然使えないときはネットが見れないので)
あとはAPN【internet】を試してみる、というのを覚えておく

internet は世界共通の「汎用ゲートウェイ」!internet に変えることで「とりあえず繋いでくれ」という信号が通ることがある

カンボジアで助かったのは【設定の紙を念のため持って行っておいた】こと
この時は自分が日本で使ってるeSIMのプロファイルが邪魔して繋げなかったので、空港Wi-fiでサポートLINEにつないで解決!
※実は行く前にこの紙を捨てるか直前まで迷っていた

③外国人が使えるWi-fiがあるのはどこか

繋がらなかったのがわりと田舎の方の街であったこともあって、Wi-fiが使えるようなカフェなどは見つからなかった。そもそもマックもスタバもあってどちらも無理なら結構積んでるよな~という状態(SMS認証が必要だった)
あとから気づいたけど、たぶんこういうときは【宿屋のほうが外国人が使えるWi-fiがある確率が高い】ということ
カフェに行って何件かきいたけどダメ元で宿屋で聞いてみるのありかもしれないなーと思った。あとから

特にトルコの公共Wi-Fiは法律で「利用者のログ保持」が義務付けられており、SMS認証が主流

④「ローカル型」のeSIMを使う

高いから私は使わないけど、直接回線を引くタイプなので回線トラブルが少なく速度も比較的早い。現地で強い回線を事前に調べて購入!

見分け方: 多くのローミング型(Nomad等)はIPアドレスが「香港」や「オーストリア」だけどローカル型はちゃんと「トルコ」になる

⑤現地で買うことも視野に

今回このトラブルに遭遇した際、周辺にSIM屋は見当たらなかったけど観光地なら高確率でSIM屋があるので、どうしても繋がらなければそちらでSIMを購入するのも一手ということを覚えておく

⑥Wi-fiに繋がったときの挙動を考えておく

とりあえずサポートに連絡だけど、サポートに繋がらないとか解決しなかった、とか今のWi-fiがなくなった時にまた困るので、スムーズに別SIMに切り替えれる準備をしておく。
eSIMサイトのアカウントを複数もっておいて登録しておくとか、保険として楽天を契約しておく(毎月海外2G無料)、とか

◆まとめ

で、なによりやっちゃダメなのはeSIMの削除。アクティベーションは1回きりのものが多いのでしないということを覚えておく。

通信問題はいつ自分がなるかわからない。特に一人旅も多いのでできる限りの用意はしていきたいところ。
ホテルや公共Wi-fiが豊富なところで気づけばいいけど、今回ホテルを出てバスで30分ほどのところで観光中、周りにSIM屋なし、カフェのwifiも使えない、相方のテザリングも不可、と結構積んでたので備忘録に…

ただ、忘れず胸に置いておきたいのはiphoneが存在しない20年前は図書館で借りた7年前の「地球の歩き方」一冊だけ持ってホテルの予約すらナシに海外へ行ってて平気だったんから死にはしないというマインド

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