問題社員より危険な存在何もしない管理職

何もしない管理職はまずい、、、

職場で問題が起きると、多くの人は問題社員に目を向けます。
ルールを守らない。
周囲と協調しない。
文句ばかり言う。
確かに問題社員は組織に悪影響を与えます。

しかし、私はこれまで様々な企業を見てきた中で、本当に危険なのは別の存在だと感じています。
それは、「何もしない管理職」です。
問題社員は目に見えます。

しかし何もしない管理職は目立ちません。
だからこそ厄介なのです。

あなたの会社にもいませんか？
相談しても決断しない、そうです、管理職として機能していない人
でも、なんだか知らないけど、上に上がる人いませんか？

私はこんな人たちが結構会社にいましたし、
経営相談を受ける際にも、幹部として問題視されている
ケースをいくつも経験してきました。

1. 問題社員は一人だが管理職の影響は組織全体に及ぶ

問題社員の影響範囲は限定的です。
もちろん迷惑をかけることはあります。
しかし、多くの場合は周囲が対応策を考えたり、
距離を置いたりすることで被害を最小限にできます。

一方で管理職は違います。
部下の評価。
仕事の割り振り。
組織の雰囲気。
情報共有。
管理職の影響はチーム全体に及びます。
つまり、何もしない管理職が一人いるだけで
組織全体の機能が低下するのです。

2. 問題を放置すると組織は腐り始める

問題社員がいても、
「そのうち変わるだろう」
「波風を立てたくない」
という理由で放置されることがあります。
しかし現実は逆です。
問題は放置すると大きくなります。

大きくなるとそのまま放置され
誰も解決に乗り出さないんです。

そして周囲の社員は見ています。
「あの人は何をしても許される」
「あの人だけ注意されない」
そう感じ始めると組織の公平感は失われます。
結果として真面目な社員ほど不満を抱くようになります。
管理職が何もしないことは、中立ではありません。
放置という意思決定なのです。

3. 優秀な社員ほど先に辞めていく

問題社員がいても残る人は残ります。
しかし優秀な人材は違います。

彼らは問題社員そのものよりも、
「会社がその状況を放置していること」
に失望します。

能力のある人ほど転職先を見つけることができます。
そのため最初に辞めるのは、意外にも優秀な社員で
あることが少なくありません。

結果として会社には、
我慢する人
諦める人
変化を期待しない人
だけが残ってしまいます。
これが組織力低下の始まりです。

4. 管理職の仕事はプレイヤーではなく環境づくり

現場で成果を出してきた人が管理職になることはよくあります。
しかし管理職になってもプレイヤー意識が抜けない人がいます。
自分の仕事は頑張る。

数字も作る。
しかし部下の問題には関わらない。
これでは管理職ではなく優秀なプレイヤーです。
管理職の役割は、自分が成果を出すことではありません。
部下が成果を出せる環境を整えることです。
問題に向き合うこと。
役割を明確にすること。
組織のルールを守らせること。
それこそが管理職の本来の仕事なのです。

5. 何もしないことが最大のリスクになる

管理職の中には、
「余計なことはしたくない」
「嫌われたくない」
と考える人もいます。

気持ちは理解できます。
しかし管理職という立場で何もしないことは
結果として組織に大きな損害を与えることがあります。
問題社員は一人の問題です。

しかし何もしない管理職は組織全体の問題です。
だからこそ企業は問題社員だけでなく、管理職の行動にも
目を向ける必要があります。

ただし、注意が必要です。
管理職の人が動かないのは
チームの雰囲気、部下の態度
特にチームが問題なのに放置された
結果、声がやたらと大きい古参社員に
関わりたくないから動けないなどの
大きな原因があることも
勘案して冷静に分析する必要があります。

まとめ

問題社員は確かに組織に悪影響を与えます。
しかし本当に危険なのは、その問題を見ながら
何もしない管理職かもしれません。

問題を放置すると組織の公平感は失われ
優秀な社員から辞めていきます。

そして最後には、誰も問題を指摘しない組織が出来上がります。
管理職に求められるのは完璧な判断ではありません。

問題から目を背けず、向き合う勇気です。
組織を守るのは優秀なプレイヤーではなく
責任を引き受ける管理職なのだと思います。

そして、別の記事でも語りますが
管理職に負荷をかけるだけで経営は
放置していることも多いので
企業全体で組織として管理職をどうするか
を考えるべきですね。長くなるので
別記事に譲りますね。