コミュニケーション

毎日誰かとコミュニケーションをしていますが、人間関係において最も大切なところと思います。
ですが、結構、無意識にコミュニケーションしていることが多く、その為、人間関係構築がうまくいかないことが多いと思います。

そこで、コミュニケーションスキルを意識的に活用することが重要と思います。

1、メラビアンの法則
人間は言語より見た目の印象を重視する性質がある。ですから、言葉によるコミュニケーションより、表情・ボディランゲージ・ジェスチャー・アイコンタクト、声のトーンの5ポイントを意識したコミュニケーションから入ると良いそうです。

2、脳科学の活用
人間の3パターンは論理的な人、感情的な人、行動的な人、この3パターンに合わせた話し方が重要。
論理的な人には、説明するように話す。
感情的な人には、感情豊かに話す。
行動的な人には、具体的行動を話す。

3、実践
まず、人と接するときに、ファーストコミュニケーションをします。挨拶とお互いの近況わ話す。その時はに上記のメラビアンを意識する。とりあえず、これを続ける。特に5ポイントの実践に意識。
これが出来るようになってきたら、セカンドコミュニケーションをする。つまり、提案・依頼・相談・援助など、つまり相手の行動に変化を起こす。
その歳に、脳科学を活用して、相手のタイプに合わせたコミュニケーションをとる。

人間関係への投資は人生最大のスーパーハイリターンがあります。その為、コミュニケーションスキルを磨きたいものです。