KARTE STAR 2025で賞をいただきました！

2025年4月7日 11:00

みなさんこんにちは！鈴木です。
私たちのセクションでは、デジタルマーケティングを行うための様々なツールの運用を行っておりマーケティングツール「KARTE」の運用を行っています。デジタルマーケティングにKARTEを使い始めて約1年、試行錯誤しながら使い方を模索してきました。

そんな中、先日、KARTEのベンダーである株式会社プレイド（以下、プレイド）さまが主催するコンテストKARTE STAR 2025にて、BRONZE STAR（銅賞）をいただくことができました！（プレイド、KARTE活用企業のチャレンジを表彰する「KARTE STAR 2025」を発表）

まだまだ「バッチリ使いこなせているぜ」とは口が裂けても言えませんが、もしや多少なりともKARTEを作っているプレイドさまに少しは評価をいただけた？と、うれしい気持ちでいっぱいです。

せっかくの機会ですので、KARTE STAR 2025の様子や我々のKARTEの使い方などをちょっぴり語らせていただければと思います。
少しでもマーケターの皆さまの参考となれば幸いです！

KARTEとは

KARTEは一言でいうと、「顧客体験を良くするための機能がいろいろとあるマーケターにとってとてもありがたいツール」です。
いろいろ語りたい気持ちもありますが、私があれこれ説明するよりもKARTEプロダクトツアーの動画を見ていただいたほうがイメージが伝わるはず・・・笑

ということで、KARTEは我々のマーケティング活動を日々サポートしてくれている素晴らしいツールです！

こんな感じで使っています！

さてさて、こんなKARTEを弊社ではこんな感じで使わせていただいています。

①    Webポップアップ
Webページに訪れたお客さまの興味・関心・お困りごとを予想してキャンペーン情報やFAQを掲出

②    MAとの連携
MAツールと連携させて、申し込みフォーム入力中にWebページから離脱されたお客さまへリマインドメール配信を実施

③    お客さまのWeb行動ウォッチ
執務室内に大きなディスプレイを設置して常にお客さまのWeb上での行動を表示（大きなディスプレイを「顧客の窓」と呼んで、常にお客さまのことを意識し、解消できる負の体験がないかいつでもディスカッションできるようにしています）