滋賀と宮崎しか知らんけど……地震アレコレ。
15年ほど滋賀県で暮らしていて満足していたものの、ずっと南国の生活を夢見ていました。私は寒いとウツがひどくなるので暖かい所で暮らしたかった。滋賀県でいろいろなトラブルが起こりピンチになった時に「ピンチはチャンス!」そう考えて宮崎県へ引っ越しました。じつは私、一度も宮崎へ行ったことがありませんでした(;^ω^) 「宮崎県の人は優しい」「宮崎県は物価が安い」「宮崎県はあったかい」などのウワサだけを頼りに引っ越してしまった(;^ω^) そしておかげさまで1年がたちました。ウワサは本当で宮崎県の人は本当に優しいし、本当にあったかいですし、本当に物価が安いです♪ ただお給料も安いです(;^ω^) でもおおむね満足して暮らしています♪ 滋賀も大好きだったけど、引っ越して良かった♪(^▽^)/
つい先日、熊本県で大きな地震がありました。宮崎県も震度5の地震があって余震が続いている毎日です。以前に住んでいた滋賀県は地震がほとんどないので、動くはずのない地面が揺れることにビックリしました! 信じられない! あわてふためく私と反して周囲は冷静です。普段から震度1~3くらいの地震はフツーにありますから話題にさえならない。ですから震度5の地震があった際も、あまり話題になりませんでした。けれどしばらくすると地震を話題にせざるをえなくなります。地震のせいで工場がストップしたり、道路が分断されて物資の供給に著しい困難が生じたせいです。勤務先のスーパーでも商品が届かず売り場はガラガラになりましたけれど、お客さまもスタッフも「まぁ、しょうがないよね」そんなあきらめムードです。わざわざ口に出しては言いませんけれど、熊本県の方はもっと大変です。みんなが大変な時に不平不満を言ってもしょうがない。
意外だったのは物資の供給が激減してスーパーが品薄になっても、大騒ぎにならなかったことです。滋賀県に住んでいた頃、宮崎県で大きな地震があって働いていたドラッグストアでエライ目に遭いました! 滋賀県でも大きな地震が起こるんじゃないかと怯えた人々が大量の水や食料を買いにきたのです! 宮崎県で地震があったと知らずに出勤してレジでてんてこ舞いした私は、マジで地球が終わるんじゃないかと思いました! 地球が終わるからこんなに買いに来てるんだ!(←ちがう) あっという間に売り切れが続出してお客さまはお怒りです! 「もう水は無いのか!?」「インスタントラーメンは無いのか!?」レジ係の私に詰め寄るお客さま多数! そして私はそのたびに言いました。
「ありません! そして私は店員なのに1個も買えませんでした!」
これは実話です。なんにも知らなかったから、なんにも買えなかった。ありのままを言っただけですが、お客さまは安心したようです。
「店員さんが買えないんじゃしょうがないか!(;^ω^)」そう言って笑ってくださいました(;^ω^)
滋賀県でエライ目に遭っていたので今回も警戒していました。またお店に人が殺到するんじゃなかろうか? そして怒られるんじゃなかろうか? でも店員に詰め寄るお客さまはいませんでした。厳密に言うと1人だけジジイが「なんでこんなに商品が少ないんや!?」そう怒鳴り散らしたらしいのですがジジイが来たのは閉店間際で、通常でも品薄です。加えて地震が原因ですからどうしようもない。文句が言いたいならお前が地震を止めろ。話はそれからだ。店員を怒鳴って楽しいか?
見当違いな文句を言うヤツは一人だけで、他のお客さまはすごく冷静です。商品の到着が遅れる中、ペットボトルの水が到着したので奪い合いになるかと心配していましたけれど、意外にもそんなに売れない。そしてパンの工場が稼働しない&道路が分断されてパンが届かないためパン売り場は怖いくらい商品が無いのですけれど、うろたえる人はいない。どうやら宮崎県の方は災害に慣れているようで、普段から水や食料をストックしているらしい……次のパンがいつ届くかわからないのでスタッフたちに「買わなくていいのですか?」そう質問したところ「うちは冷凍してるから」「うちは買い置きがあるから」など、冷静な答えが返ってきました。ペットボトルの水なども一定量を買い置きしていて、消費期限が切れる前に飲みきって新しい水を買うという「ローリングストック」が日常的に行われているようです。こう考えてみるとさっきのイヤなジジイはよそから来たヤツじゃなかろうか? 普段から準備をしておけば困ることもないだろうに、宮崎県は地震が多いと知らず準備をしていないから困っていたのじゃなかろうか?
え? 私ですか? 私は防災というよりビンボーなので、買い置きは普段からしています。安い時に買って大量に保存しているので水も食料もそれなりにあります。今回の地震であわてて買ったモノはありません。
そんな私の狭い日常のお話を……。
〇オレじゃねぇ!
異動してきた若い男性社員さんと、勤続ン十年のパートのお姉さまとの間にバトルが勃発しています(;^ω^) お姉さまはパートですが大ベテランで仕事のやり方は熟知しています。男性社員さんは立場はパートさんより上ですが若いしお店のやり方がわからないので売上げが激減しています。私は新人でバイトで部外者なのにうっかりバトルに巻き込まれてしまい、彼に「ベテランの〇〇さんに指示を仰ぐよう説得する役」を仰せつかってしまいました。なんでやねん!? しゃーないので彼に「ほら、〇〇さんに『つぎは何をしましょうか?』って聞きにいってください」「前の社員さんも〇〇さんに指示を仰いでいましたから、同じようにすれば上手くいきます!」そう何度もお伝えしました。あげくは「次に何をすればいいか〇〇さんに聞けばお菓子がもらえますから、お菓子をゲットするために聞いてください!」……小学生じゃないんだから! 〇〇さんに聞いてくれさえすれば、すべて丸く収まるのに! そう考えていた矢先、男性社員さんが私の売り場へやってきて……、
社員:ソウさん、つぎは何をしましょうか?(^▽^)/
オレに聞くんじゃねぇ! オレじゃねぇよ! アンタの売り場の〇〇さんに聞くんだよ!
〇つかれる、つかれた……
他の売り場はガラガラですが、私の売り場は比較的ギュウギュウです。なにかあっても在庫を切らさないよう、普段からローリングストックを置いていたおかげで、商品の供給が激減したものの在庫でなんとかなっています。ですから普段と同じ仕事があるのですけれど、お休みの穏やか先輩とアイダさんから仕事を頼まれていました。パンや飲料、デザートなどの売り場に置かれた商品をイイ感じに並べてほしい……というオーダーです。まず自分の売り場からやっていたら美人すぎる主任がやってきました。
主任:穏やかさんに商品をイイ感じで置いてほしい、空いた場所に在庫を広げてほしいと言われてるんやけど……。
ソウ:私も言われました。
主任:ざっと見たら新商品の食パンの値札が無かったから付けてくれる?
ソウ:すぐやります!
ただでさえ商品が少ないのに値段がわからないとお客さまにご迷惑をかけてしまう! 急いで値札を貼りました。これでヨシ! 他に値札が無い商品はないかな? きゃあああ! デザートの値札がぜんぜん無い! 10種類くらい無い! すぐにやらなきゃ! アタフタと値札を貼って、これでヨシ! それにしてもパン売り場は怖いくらいガラガラだよ! なにか出せる商品は無いかしら? 長期保存の菓子パンがある……これを出そう……多いな……100個くらいある……種類も多いから値札も作らなきゃ……もうすぐ売り切れになるパンを移動して目立つところへ置こう……でも定番の棚だから定番商品の値札は保管しておかなきゃ……よいしょ、よいしょ……。
そうだお取り寄せのパンが届いているか確認しないと! ……地震のせいで未着だ……お客さまへ電話で連絡しないと……伝票はどこだ?……伝票に電話番号が書いていない……前の伝票も……その前の伝票も……お得意様すぎて電話番号を聞いてないらしい……どうしよう?……先輩にメールで指示を仰いで……主任に報告と対応をお願いして……受付のスタッフにも事情を話しておいて……私が不在でお客さまに会えなかった時のために、お詫びのメモも書いておこう……。
その合間にたくさんのお客さまから「〇〇はある?」「〇〇は売り切れ?」「〇〇はまた入る?」など質問されます。「申し訳ありません。すべての商品は地震の影響で再入荷の時期がわからないのです」そうお詫びをします。電話でも「パンはありますか?」などは先輩の代わりに私が対応します。朝礼でも班を代表して「商品の再入荷は未定です。お客さまからお問い合わせがあった場合は未定だとお伝えください。お願いします」そう申し送りをします。
一つ、言ってもいいですか?
すぐそばに私より4年先輩のHさんがいるんですよ! オレじゃなくてお前が対応してくれ! 全部がムリなら半分だけでもいいから! なんでオレが100%やらなアカンねん!(怒)
おかげで自分の仕事はサッパリ進みません! なんとか少しずつ進めて合間に他の売り場の対応をしつつ、なんならぜんぜん関係ない売り場の対応までやります! なんでやねん!? つ……つかれた……もう限界だ……まだ仕事は終わってないけど……。
ソウ:主任、自分の仕事は終わった(←ウソ)ので帰ってもいいですか?
主任:いいよ! おつかれ!(^▽^)/
ヘロヘロでHさんを探します。
ソウ:Hさん、おつかれさまです。今日の仕事は終わったので(←ウソ)帰ります。
Hさん:……おつかれさまでした……。
Hさんは昨日、私に一言の挨拶もなく勝手に帰りましたけれど、私は大人なのできちんとご挨拶して帰ります(怒)。そして私はいないときっちりお伝えしたので、後はお前が対応しろよ(怒)。いつも店内放送で班の呼び出しがかかっても知らん顔してるお前だが、お前しかいないんだから対応しろよ?(怒)
つかれた……。おうちへ帰ってご飯を食べて、夏バテ防止&美肌&安眠のため甘酒を飲んで寝たところ、ぶっ通しで10時間も爆睡できました! すばらしい!(^▽^)/
明日はお休みなので、今日だけ頑張ります! どなた様も頑張らないコトを全力で頑張ってください!(^▽^)/ 手ぇ抜いて行こうぜ!(^▽^)/
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