📚読書感想『キミが信頼されないのは話がズレてるだけなんだ』②

師匠にご紹介頂き、
今回も Let’s 読書体験📖✨

読書感想を、
自分自身の頭の整理・振返りの為アップロード♪♪

－・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・
『キミが信頼されないのは
話がズレてるだけなんだ』
横山 信弘 著 ②（28p〜133p）の内容☆

今回読んでいて、
かなり「ドキッ😳」としたテーマもありました。。

■「会話のズレスパイラル」

これ、自分はめちゃめちゃ恐ろしく。。

最初は小さなズレ、

でも、その小さなズレを放置すると、
会話がどんどん噛み合わなくなっていく。

本の中では、
・聞く姿勢が弱くなる
↓
・“早く終わらせたい感”が出る
↓
・相手が本音を話さなくなる
↓
・さらにズレる
↓
・信頼が減る
という流れが紹介されていました🤔✨️

これ読んで、
「あぁ、、、自分やってます、、💦」と

特に自分は、
〇早く理解した気になる
〇途中で“分かったつもり”になる
〇細かく確認せず進める

みたいな所が、結構ある氣がしています。。。

■相手の意図って、一発では分からない

相手は
“自分の頭の中”を全部言葉にしている訳じゃない、

だから
「こういう事ですか？」
「つまり、〇〇という意味ですか？」

みたいに、
丁寧に確認しながら
少しずつ輪郭を合わせていく必要がある☆☆

■「詳細に確認することは、迷惑じゃない」

自分はどちらかと言うと、
「細かく聞いたら悪いかな💦」
「早く理解しなきゃ💦」

と思ってしまうタイプだったりしまして、、

でも、曖昧なまま進む方が
結果的にもっと迷惑になる事が多いです。。

仕事でも、
人間関係でも、
後から修正する方が、”修正コスト”は大きい。。。

だからこそ、

■“確認する力”って、優しさなんだなぁ

とも感じました🌸

そして、もう一つ面白かったのが、

■脱線しない「SDS法」

これは、
Summary（論点）
↓
Details（詳細）
↓
Summary（結論）

という流れで話す方法☆

つまり、
・まず「何の話か」を伝える。
・次に、「詳細を説明」する。
・最後に、「結局どうするか」で締める☆

自分は結構、
✓話しながら考える
✓途中で別の話に飛ぶ
✓気づいたら着地点がぼやける

みたいな事がよくあるので、、、
まず論点を置く。これ、やります☝️⭐

■「ズレないように話す」

の方が大事なのかもしれません✨

今回の読書を通じて感じたのは、

会話って、
単なる“情報交換”じゃなくて、

■「認識を揃えていく作業」

なんだなぁという事🌸

そしてそれは、
〇丁寧に聞いて、
〇丁寧に確認して、
〇丁寧に調えていく 

そんな積み重ねなのかも ♪♪

■コレカラの自分へ✍️

〇相手を急いで理解した氣にならない
〇丁寧に“取材する”🎤
〇「一発で分からない」が前提
〇論点を整理して話す

をヤッテいきますーーーーー～～

読んで頂き、
ありがとうございます🌸🌸

読書、
今日もなんとか楽しみまっス📖✨✨✨

ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－

今日も、
師匠と仲間と共に ♪♪

#会話のズレ
#相手を理解する
#丁寧に聴く
#対話の力
#認識を揃える
#働き方を考える
#人と人をつなぐ
#積み上げ
#味わいながら生きる
#今日も読書