Week21復習：お客様に電話しよう

復習編Week21です✨

言えなかったフレーズがあれば過去記事を読むという流れで復習をしていき、知識を定着していきましょ～(*'ω'*)

一気にやるのは大変だと思うので、気になったフレーズのみ復習でもOKです♪

ではスタート✨٩(ˊᗜˋ*)و

21-1 朝一に電話しなきゃ！と言う時のフレーズ

にょろのようにカスタマーサービスをしている者は、週末に問い合わせがきていて対応できなかった案件に対しては週明けに連絡することが多いです。

「朝一でお客様に電話しなきゃ」

をfirest thingを使って英語で言ってみましょう。

21-2 プレゼンに満足したか分からないと言う時のフレーズ

プレゼンを誰かにした後にアンケートを取り、相手が疑問に思ったことや良かったことを確認していくことをしています。それまでは相手がどう思っていたかは相手の反応をみれば大体分かりますが、リモートになってからは分からなくなりました(;^ω^)

「お客様が私のプレゼンに満足したかは分からない」

を、whetherとor notを使って、英語で言ってみましょう。

21-3 取り掛かった方がいいよと言う時のフレーズ

にょろの同僚には、締切ギリギリにならないと動けない方がいます(;^ω^)
ギリギリなので余裕もなく、また間違いだらけの結果が多いです。。。

「取りかかった方がいいよ」

を、it is better toを使って英語で言ってみましょう。

21-4 英語に訳してと言う時のフレーズ

海外対応では基本的には英語を使いますが、中には中国語、韓国語など他の言語でメールが飛び交う時もあります。

その度に翻訳ソフトで日本語に変換していますが、中には独特な表現のものもあり、現地メンバーには英語で訳してとお願いしています(´-ω-`)

「これを英語に訳してくれない?」

を、canを使って英語で言ってみましょう。

21-5 私に力を貸してくださいと言う時のフレーズ

海外のお客様とのやりとりで、相手がヒートアップしてくると話すスピードが速くなって何を言っているか分からなくなる時があるので、そうなったときには私より英語が得意な方に協力要請します。

「お客様のトラブルについて私に力を貸してください」

を、work together、onを使って英語で言ってみましょう。

Thank you for reading💖

今ご覧になられているあなたも
にょろと一緒に勉強して英会話で使い、
話せるようになりましょ～♬و(๑•̀ㅂ•́)و✧ｸﾞｯ!

See you next time. bye-bye ✨٩(ˊᗜˋ*)و

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