人を想いやる気持ちが自分に幸せを連れて来た【外国人の指導】通訳アプリはDEEP Lがおすすめ

日頃からご尽力いただいている
協力会社様に弊社の規定に沿った作業をしていただくため
3日間の研修を受けていただいており
その中にはブラジルの方も少なからずみえて

日本語の話せる度合いや理解度もまちまちです

そんな中
【日本語が話せない人は研修を遠慮して】
という風潮というか暗黙にお引き取りを促す
みたいな空気で

その会社の責任者や担当者と話して
お引き取りまたは出直して
と対応しているのを見て

「何て理不尽な」との思いが積もっていました

「どんな人にも対応できるのが指導員じゃないのか」

腹立たしい思いでいっぱいになりました


そのうち外国の人を私が担当する事を伝え
携帯の翻訳機能を使って教習し
合格させているのをみて


当時の長が
ポケトークを買ってきて
「携帯よりええやろ」と渡してくれたのです


気持ちは嬉しいのですが
私が転勤してくるずっと前から
そんな事はあったはず


それまでいかに理不尽な対応をしていたか
いい加減に合格させていたのでは？
と不信感が募りました

実際ポケトークより携帯の方が
精度もいいし使いやすい

【Deep L】がお勧め

ある日ブラジルの方が2名みえて
私は携帯でもう1人の指導員がポケトークで
対応する事になったのです


先に言いますが
ポケトークを使うにも携帯で翻訳するにも
正確に翻訳してくれない
ニュアンスが違う翻訳をされることは
頻繁にあり

ある程度語彙力がないと
使いこなせないんです

ニュアンスが違ったら
言い回しや単語を変える必要があるから

そういう風なので
熱意のない指導員は
使いこなす語彙力も根気もないまま指導して

ポケトークを握りしめたまま
日本語でイライラした口調で
「だから違うって！！」などと言っているのです

「その手に持っているものは何？」
翻訳機じゃないの？
手に持ってるだけじゃ動いてくれないよ

結局
この人のためにと思って
安全と成長を願う情熱がなければ

文明の利器も役に立たないのですよ

そのうちに通り一遍の指導なら
チャットGPTのほうが
よっぽどいい指導ができる日がくるでしょう


これはポルトガル語を話せるようにならないと
翻訳機使っても言いたい事が伝わらないと思い

ポルトガル語の練習を始め
Deep Lを使ってまずは研修で使う単語から

研修で伝える事は誰であれ
安全を教える時に使う内容はほぼ同じなので

研修で伝える文脈に特化して
練習し覚えていきました

ちなみに初めに覚えたのは
Esquerda 左　Direita右です
これだけでも効果はあり
何も知らない時に比べたら
はるかに違います

次はverificarやConfirmação
確認とかチェックの意味など
フォークリフト指導に使うキーワード

そして段々点呼で聞く内容など
長文にも挑戦していくうちに

(話せる)とはおこがましくて
言えないくらい拙いものでしたが
割と通じるようにようになっていき

日本語で「ポルトガルゴジョーズネ」
「スゴイネ」などと
ほめてもらえるようになったのです

まあお世辞でしょうけど嬉しかったですね

最初に朝の挨拶だけでも
Bom diaおはようとポルトガル語ですると
とても安心した顔になるのです

そうこうしていたある日
日本語がほとんど話せないブラジルの方が
1人、少し話せて理解できる方が1人
計2名が受講しにみえて

1人を私が担当したのです
ほとんど話せない身長190cm以上はあろうかという大きな男性でした

カリキュラムが3通りあり
カタコトのポルトガル語(私)と
カタコトとも言えない僅かな日本語
(アンドレ.私が担当したブラジルの男性)
のコンビで研修スタート


その頃は研修で使う文章は
だいぶ話せるようになっていたので
1つのカリキュラムがなんとか終了しました


アンドレは
もともとセンスや作業感が凄く良かったので
驚くほど早くマスターしていきました


次の日
２つ目のカリキュラムが終了間近になった時に
アンドレが

オクサン、デンワ
オクサン、デンワと言っているような

奥さんに電話しているけどいいか？
と聞いていると思って
「sim」いいよという意味で「はい」と
答えると

なにやらゼスチャーとカタコト日本語で
奥さんが変わって欲しいと言ってる事がわかり

電話を変わると
日本語ペラペラです

奥さんは日系3世で
弁護士をしていると言ってました

アンドレは日本に来たばかりで
運送屋の仕事に就いて
ここに受講に来たそうです

もとはブラジルの警察勤めだと
仕事で犯罪を取り締まっている時に
ナイフか拳銃かで怪我をさせられて
続けられなくなったと

で、私に何の用だろうと思って聞いていたら

「この度は主人が大変お世話になり
ありがとうございました
私からもお礼が言いたくて電話を変わってもらいました」

それはまたご丁寧にありがとうございますと言ったところ

奥さんは続けて
「非常に丁寧に教えてもらって感謝している
アンドレがどうしても私(奥さん)からも
お礼を言ってくれと言われまして」

そうですか、お気を使っていただきありがとうございますと言うと

さらに
「こんなに親切で優しい日本人に初めてあった
凄く感謝している」と
昨日帰って来てから話してくれまして
で、お礼をとなったそうです

でも
どれだけ外国人に冷たい日本人がいるんだよと
ふと寂しくなりましたね


その場は電話を切り研修を続けて
2日目が終了

3日目の研修が始まる時に
アンドレが何やら小箱を持ってきて
「キモチダケデスガ」

私、ん？

もう一度「キモチダケデスガ」
あー「気持ちだけですが」ね？

えーお土産くれるの？
そんな気を使わなくても〜
ありがとう


え？まてよ？
アンドレそんな日本語知らんやろ

あー奥さんにそう言えって言われたのね

練習したんだよね？w

なんか凄く嬉しくて
「obrigado」と返していました
家に帰り嬉しい気持ちを
私の奥さんに話して
開けてみるとシャトレーゼの焼き菓子が入っていましたよ　　利亜夢？だったかな

今でもそのお菓子のことは
我が家ではアンドレ菓子と呼んでいます
安直〜w

人の事を思ってした事は
自分にもいい事あるんだと
改めて実感したとても嬉しい出来事でした

その後もう1人のブラジルの女の子ですが
やっぱり指導員が教えきれずに

アンドレにお願いして
ネイティブポルトガル語で指導してもらい
その子も無事合格になりました


覚えが早く人に教えれるアンドレに
驚愕しましたね

これは私の感想ですが
ブラジルの方はとても真面目で
真剣でいい人ばかり
そう思っています

日本に来てたくさん勉強して
日本語覚えて仕事している
異国の地で本当に凄い！

逆に私がブラジルに渡り
同じようにできるかと自問したら

「自信ない」が結論です

もう5年くらい前の事ですが
今でも思い出すとホワホワと嬉しい気持ちになります。

ここまでお読みいただき
ありがとうございました。

ねこターボ🐈