【Day89】蛍光灯が「刺さる」人がいる。その痛みに、AI2匹を叩き起こした話【眼鏡屋店長のAI開発奮闘記】

閉店後の夜。

お店は、さっきまでの喧騒が嘘みたいに静かで、売り場の照明だけがこうこうと光っている。

明日はDay 90。

…90日間、毎日AIと格闘してきたのか、俺。ちょっと待って、それ普通にすごくない？　自分で言うのもアレだけど。

まあ感傷に浸るのは明日にして、今日もやっていく。

今日のテーマ：「蛍光灯が刺さるように眩しい」というリアルな悩み

接客をしていると、こういうお客様に出会うことがある。

「職場の蛍光灯が痛くて、毎日頭痛が……」 「スーパーに行くだけで目が疲れて、帰ったら何もできない」 「LEDの光って、なんか……突き刺さりませんか？」

突き刺さる、という表現。最初に聞いたとき、「あ、これは比喩じゃなくて、本当に痛いんだ」と気づいた。

これが「視覚過敏」と呼ばれる症状で、発達障害や偏頭痛持ちの方に多く、特定の波長の光——蛍光灯やLEDのギラつく成分——が、脳に過剰に届いてしまう。

そこで出番なのが「遮光レンズ」だ。

普通のサングラスと何が違うか？　サングラスは全体的に暗くする。でも遮光レンズは、痛みを引き起こす特定の波長だけをピンポイントでカットして、明るさはなるべく保つ。

医療機器でもあるこのレンズ、知らないお客様が大半で、「こんなものがあるなら早く教えてよ！」と言われることも多い。

だから今日のシミュレーターのコンセプトはこれだ。

「スーパーの蛍光灯の下、裸眼と遮光レンズ装着後の見え方の違いを、画面で体感してもらう」

接客中に言葉だけで説明するには、あまりに繊細すぎるテーマ。だからこそ、視覚化する価値がある。

Gemini先生、盛大に自爆する

まずGemini。

UI全体の色使いは、これが結構よかった。目に優しいペールトーンでまとめてあって、「さすが、視覚過敏のテーマを理解してる」と感心した。

感心した、最初の5秒だけ。

「白い紙の下での見え方」を表現するシーンで、白い紙を模した白いエフェクトが画面に広がった瞬間——

操作ボタンが、消えた。

正確には「覆われた」のだが、真っ白なエフェクトの下に潜り込んで、完全に押せない状態に。

…接客ツールで「ボタンが押せない」って、それ最早ツールじゃないよね？　白旗じゃないですか。

目に優しい配色で作っといて、機能面で目も当てられない状態になるという、ある種の芸術的な矛盾。惜しい、本当に惜しい。でも現場ではアウト。

ChatGPT、ちゃんと動いた。でも目が怖い

ChatGPTはバグなし。最後まで使えた。遮光レンズをかけたときの「ギラつきが和らぐ」感じも、なかなかうまく表現できていた。

ただ一点。

シミュレーター内に「目のイラスト」が出てくるんだけど——

やけにリアルなんだよなあ。

虹彩の細かいテクスチャとか、血管の走り方とか、そういうの要らんから。「目の健康を守る」というコンセプトのシミュレーターで、なぜ人体模型みたいな目が登場するのか。

お客様に画面を見せたとき、「なんかちょっと……怖いですね」となる未来が見える。

AIのセンスと、現場の接客センスが、たまにこうやって全力ですれ違う。

でも、動く。ちゃんと最後まで動く。

今日の勝者：ChatGPT

採点基準はシンプルだ。

「接客中に、お客様の前でちゃんと動くか」

これだけ。

どんなに色使いが美しくても、ボタンが消えるシミュレーターは使えない。目のリアルさがちょっとホラーでも、最後まで動くシミュレーターは使える。

というわけで、本日はChatGPTの勝ち。

目のイラストは……まあ、次回の改善点として積み上げておく。

明日はDay 90。

節目の日に何を作るか、正直まだ決めていない。でも、90日間毎日続けてきた事実だけは、もうどこにも消えない。

視覚過敏のお客様が「これ、私のための道具だ」と思えるようなシミュレーターを、最終的には完成させたい。そのための89日だったし、90日目もその先も、そのためにやっていく。

さて、明日の仕込みを始めますか。

オレンジ店長でした。

毎日AIと戦う現役店長の開発日誌 #眼鏡屋店長 #AI開発 #遮光レンズ #視覚過敏 #Day89