“容疑者＝悪者”に見えてしまうのはなぜ？──決めつけの心理とその危うさ

◆報道に触れて思うこと
　立てこもり、発砲事件──センセーショナルなニュースに触れるたび、容疑者が“悪魔のような存在”に見えてしまう。「なんて悪いやつなんだ」「とんでもない奴だ」──そんな決めつけを、無意識にしてしまう自分がいる。

　人は誰でも、勝手な「決めつけ」をしてしまう生き物なのかもしれない。だからこそ、その性質を知っておくことが、暴走を防ぐ第一歩になる。

◆原因帰属という心理バイアス
　人間は、他者の悪い行動の原因を、その人の内面に求める傾向がある。これを心理学では「原因帰属」と呼ぶ。

　悪いこと → 個人の性格や人格（内的因子）

　良いこと → 社会や環境のおかげ（外的因子）

　この偏りが、事の本質を見誤らせる。ニュースを見て、無意識に「きっと悪いやつだ」と思ってしまうのも、このバイアスの影響かもしれない。

◆ナチス裁判と“決めつけ”の危うさ
　第二次世界大戦後のナチス裁判──ユダヤ人大量虐殺に関与したA・アイヒマンの裁判では、世論が感情的に「決めつけ」に走りそうになった。

　個人の責任か、組織の責任か。後者を主張した識者には、脅迫や批判が集中した。「悪魔を擁護する者」として、決めつけられたのかもしれない。

　現代の芸能事務所や企業の不祥事でも、同じような感情の流れを感じることがある。

◆組織が人を変える──監獄実験の教訓
　スタンフォード監獄実験（P・ジンバルドー）では、一般人を囚人役と看守役に分けて監獄生活を再現したところ、看守役が非人道的な行動をとるようになり、実験は1週間で中止された。

　この実験は、個人の性格だけでなく、環境や役割が人を変えることを示している。つまり、組織犯罪も、個人の内的因子だけでなく、外的因子も考慮すべき。

◆暴力に“大儀”を見出す日本人の傾向
　アカデミー賞授賞式での“ビンタ事件”──アメリカでは「暴力は許されない」とされたが、日本では「奥様を侮辱されたなら仕方ない」と擁護する声も多かった。

　暴力に“大儀”を見出す傾向。もしナチスの行為にも“大儀”があったなら、日本人はそれを認めてしまったかもしれない。自分もそのエラーに陥る可能性があることを、常に戒めておきたい。

◆「従った」は「支持した」
　アイヒマン裁判を傍聴した哲学者H・アーレントはこう述べた。

　「組織の指示に従ったということは、それを支持したことにほかならない。」

　命令に従っただけでは、責任を逃れられない。個人の意思が、そこに含まれている。だからこそ、流されず、自分の考えを持つことが大切。

◆声を出すための“安全な場”
　組織の中で、自分の考えを声に出すのは難しい。「心理的安全性」が確保されていないと、口を閉ざしてしまう。

　Googleの「プロジェクト・アリストテレス」でも、心理的安全性が、チームの生産性に大きく影響することが示された。

　日本では、特に高齢男性にとって、声を出すことはハードルが高い。それでも、少しずつでも、話し合える雰囲気を育てていきたい。

◆思考の偏りを知っておく
　1990年代の日本は、モノづくりの時代。指示命令に従い、画一的に動くことが価値だった。

　でも今は、情報が商品となる時代。多様な価値観が共存する社会では、画一的な思考はリスクになる。

　「決めつけ」の雰囲気はすぐには変えられない。それでも、日常から少しずつ、耳を澄ませ、声を出していくことはできる。

◆最後に
　「なんてひどい人たちなんだ」「きっと鬼畜みたいなやつなのよ」──そんな短絡的な決めつけをせず、冷静に、様々な意見に耳を傾ける。そして、自分の考えを、少しずつでも声にしていく。

　それが、流されずに生きるための、小さな訓練なのかもしれません。

〜決めつけず、耳を澄ませる。
　　　声を出す勇気が、思考の偏りをほどいていく。〜

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　yoitenki4110

参考：
※１　『人文学部心理学科リレーエッセイ　NO.09　「原因帰属」』東海学園大学（2015.04.06）
※２　｢『ウィル･スミス平手打ち』擁護に見る日米の差妻の外見へのジョークに対する暴力は愛の証か」東洋経済online（2022/04/01 10:00）
※３　山崎雅弘「アイヒマンと日本人」（祥伝社新書）2023年　Ｐ189
※４　「心理的安全性とは？ 注目されている背景やメリット・つくり方を解説」リクルートマネジメントソリューションズ（2022/08/18）
※５　「Googleが解明！心理的安全性の重要性とプロジェクトアリストテレスを解説」ユニポスHRコラム（2024.07.16）