主体性とリーダーシップのお話

どうもよぺです！

今回は前回お話しした「主体性について」の続きをしたいと思います。

なぜこのテーマを深掘りするかというと、これがすごく大事な話だなと思ったことと、前回のnoteを書き終わった後に具体的な例がたくさん出てきたからですね。

主体性についてお話しして、そしてリーダーが取るべき行動についてもちょっとさっと触れられたらなと思います。

主体性とは何か？

早速なんですが、主体性って何かというと、自分が自ら進んで与えられた仕事以上のパフォーマンスを出すということが、ざっくり言うと主体的な動き方になってくるんです。

こういった社員が数多くいればいるほど、自分の会社ってのは伸びていく傾向にありますよね。

大手企業でよく事業部制組織とかで各部署ごとに競争みたいなことをやったりするわけですけども、そこで何が差になってくるのかというと...

A組織とB組織の違い

例えばA部署とB部署があったとします。

Aはどちらかと言えば、与えられた仕事があったとしたら、それ以上のパフォーマスを出そうという組織。

一方、B部署は、与えられた仕事があったら、仮にですよ、仕事を押し付け合うというか、たらい回しにして、仕事を時間内までにしかやらない、時間以上はやらないというような感じのイメージです。

あくまでイメージですけどもね。

Aの方はどんな仕事をしてるかというと、時間という概念は、もちろんオーバーワークはいとわないんですが、どちらかと言えば、早く仕事を終わらせることができるようなメンバーなんです。

主体的に動いているので、自分が「これ不得意だな」と思ったら、例えばですけども、たらい回しではなく、「これは自分が不得意だからお渡しさせてくれ」という風にチームのメンバーに言って、「その代わりあなたがやっている仕事、私得意だから、その分は私にやらせてくれ」っていうような動きになるんです。

つまり、たらい回しにして投げるということではなくて、助け合って生産性を上げる、そしてそれを早く終わらせようぜ、付加価値をつけていこうぜっていう考え方ができるんです。

実際の事例から

なんでこんな概念的な言い方をするかというと、具体的な名前は出せないというのがあって、この前ちょうどコンサル会社の社員さんとお話してたんですね。

日本でも誰でも知ってる最大手ぐらいのレベルのコンサル会社です。

その社員さんのお話なんですけども、上司がその方に仕事を振ってくるんです。振ってくるのはいいんだけども、振り方が「例えば自分ちょっと他の仕事があるから、ここのこの書類まとめといて」とか「このスライド、もし時間空いてるんだったら、作ってくれる？」って上司が言ってくるわけです。

で、以上なんです。

そうするとどう思うかというと、「仕事を投げられてるだけだったら、忙しいって言ったりしようかな」とか、なんて言うんですかね、自分にインセンティブがない仕事が増えただけっていうような印象になっちゃうんです。

でも、適切な上司の対応を言うとすれば、「この仕事は自分ちょっと得意ではないから、この部分こんな風にスライドを作ってほしい」って具体的に説明した後に、「今お手すきって言っていただいたけども、抱えてるお仕事があるから、私にできることを逆に交換しよう」と。

こういう風に言ったら、とてもバーターになってて、ウィンウィンだなっていう風になるんですよね。

だって、上司と部下とはいえ、上司が部下をこき使っていいわけではないので。

悪い例の結末

これがだからあんまり良くない事業部にいるんでしょうね、きっと。B側ですよね、どちらかといえば。

振られるだけ振られて、その子どういう風にしたかというと、もう時間が結構自分の仕事でいっぱいいっぱいだから、結局休日に仕事しちゃってるんです。

土日とか、寝る前とかに、ちょっと時間ができた時に「じゃあスライドを軽く2、3ページ作ってみようか」って調べ物をして1時間ぐらいやっちゃう。

これ非常によろしくなくて、自分の仕事の生産性もそれによって落ちますし、そういう集団ができ上がってしまうと、結果としていい仕事ができない、売り上げに繋がらない、やった仕事の成果がイマイチだっていうことになるんです。

AとBの違い

逆に、Aのようなバーターで一緒にやっていこうとか交換してやっていこうという考え方の組織の場合は、皆さんのやる気がもちろん維持されるから、仕事が早く終わるんです。

もしくは、どうしても物理的に終わらない仕事だったら、時間オーバーしちゃうけども、したとしても嫌な気持ちじゃない。だって、自分たちが主体的にやってるからっていうことになるんですよね。

リーダーの役割

主体的な組織、チームを作ろうと思えば、結局のところ、リーダーの役割もかなり重要なんですよね。

上に立つ人間が、いかに皆さんの心に火をつけられるか。心に着火できるかどうかは、非常に重要だと思います。

その社員さんの話を聞いていてそう思うことがありました。

できない会社だと、自然と消滅していくような道をたどってしまうんです。若い方なんですけども、やはりお話を聞いて、自分がその人のエッセンスを抜くことができて良かったなって非常に思います。

思い返せば、そのたらい回しという意味においては、自分が昔サラリーマンやってた時代の会社もまさにそんな感じでしたし。結局不平不満をみんな言ってる。口々に言ってるわけです。

それで生産性上がるかなって話なんですよね。 面白いアイデアって、不平不満の中から出るかな、果たしてって思いますよね。

大手との取引経験から

僕、ビジネスやってる中で、通販会社の超大手さんと仕事することになって、ある時期3年くらいやってたのかな、もうちょっとかもしれないですけど、今はやってないんですけども、その部署の人たちと一緒にZoomしたりする中で、ちょっと雲行きが怪しくなって、取引継続するのをやめようかなって思った出来事があった時に、担当者さんが嫌なことは別の人間に投げるわけです。

おそらくね。見えてないんですけど。別の人間に投げるから、嫌なことなので別の方もやらない。

そうすると、だんだんZoomしても生産性がなくなって、「あれ、案件に関してはちょっとまだ解決しておりませんのでお待ちください」みたいな流れがずっと続いて、担当者が変わって（大手さんって結構変わるんですよ）、「改めてまたご説明していただけますか」ということになって、説明したら「それ難しい仕事だな」ってなって、また「改めてご連絡します」みたいなのがずっと続いて、1年ぐらい経った時に「もうこれ引っ張られてる、やめよう」って思って自分は辞めたという経緯があります。

どんなに大手でも、そういう主体性のない組織とは仕事が続かないし、多分その事業、今もうその会社の中でももう多分ないんじゃないかなと思いますね。

そういう仕事してたらよろしくないっていうことをちょっと今回伝えたかったんです。

自分事にする大切さ

要するに当事者意識、仕事の押し付け合いじゃなくて、当事者意識を持って、どんだけ今取り組んでる仕事に入っていけるかというのはすごく大事だってことです。

これ、次に大事なこと言うんですけども、結局のところリーダーがどんだけ社員さんの心に着火できたとしても、ぼーって燃えたとしても、その社員さんが「ねぇ〜」ってなっても、やっぱり花火と一緒で、最初じゃーっと火が出てるけど、だんだん火が弱くなってきて、ぽつんと線香花火のように、最後はほっといたら落ちるわけでしょ。

そのままステイさせとけば落ちていくわけなんですけども、じゃあ、どうやったらその火をずっと続ける、灯し続けることができるのかというと、おそらくですね、長い間見てきて思ったのが、結局のところ「自分事になってるかどうか」なんです。

自分事になってるというのは、その事業を進めていく上で「自分が学べることがあるな」とか、与えられたものを「自分事としてこれをやれば自分の血肉に変わって自分の知識とか経験に繋がるからやる」という。

だから、自分事にどんだけ気づけるかという部分だと思うんです。

そこの意識が薄いと他人事としてやってしまうから、主体性がないような組織、要するに生産性を生みにくい組織になっちゃうんですけど、自分事としてしっかり捉えることができたら、会社のニーズも分かった上で、自分個人としてのニーズも見出せたってことになってきます。

一致することの重要性

それが一致すると初めて、ものすごい火山の噴火まではいかないですけども、自分の心の中で何かしらの熱い思いが絶やさずに燃え続けるんじゃないかなという風に思うんです。

要するに、一致してるかどうかですね。 やりたいことと一致してるかが大事なのかなと。

会社と個人は別ですけど、それを一致させないと、やはり仕事って続かないと思うんで。

そこの一致してることに対して火をつけると、もうぼうぼうに燃える、やる気がどんどん溢れるという感じだと思うんです。

リーダーとして大事なこと

リーダーとして大事なことは、もちろんモチベーション上げて火をつけることと、新しい概念とか考え、事業とかを創出するっていうのは、リーダーとして大事なことだと思います。

そして、それを受ける側は、それを受けて自分事として捉えて、吸収しようという気持ちで取り組めるかどうか。

そして、それを続けると、自分にも利益あるし、会社にも利益があるという風に思って取り組めるかどうか。

で、実際に利益を上げていかなければ、ライバルに出し抜かれちゃうよっていう前回のお話になるんですけども、そんな感じだと僕は思ってます。

自分もリーダーとしてやっていく中で、できるだけある意味これ、役割を演じてるに過ぎないんで、リーダーなんてのは。だから、自分もメリットを見出しながら、自分事として、私自身も楽しみながらやっていけたらなっていう風に思ってます。

以上です！今日はこんな感じで終わりたいと思います。 ありがとうございました！

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