【管理職編⑧】「ちゃんとやっているつもり」が危ない！

反面教師から学んだ、信頼される管理職の20の流儀（第8回）

管理職が最初に手放すべき「ちゃんとやっているつもり」

「ちゃんとやっているのに、なぜかチームが前に進まない」

そんな感覚を覚えたことはありませんか。

指示は出している。

フォローもしている。

責任から逃げているわけでもない。

それなのに、成果は伸び悩み、

メンバーの反応はどこか他人事で、

自分だけが忙しいまま時間が過ぎていく。

もしその違和感があるなら、あなたの感覚は、おそらく正しい。

問題は「努力不足」ではありません。

多くの場合、「ちゃんとやっているつもり」という無自覚な思い込みがチームの前進を止めています。

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第１章：チームが動かない理由は、能力ではなく関わり方にある

チームが自走しない原因は、管理職の能力不足とは限りません。

むしろ逆で、責任感が強く、真面目で、
「ちゃんとやろう」としている人ほど、
この罠にはまりやすい。

管理職が頑張れば頑張るほど、チームは回っているように見えます。

しかしその実態は、上司一人がエンジンになり、他のメンバーは同乗者になっている状態です。

この状態では、成果は頭打ちになり、成長も起きません。

第２章：なぜ「ちゃんとやっているつもり」がズレを生むのか

「ちゃんとやる」とは、多くの場合、善意から生まれます。

・失敗させないように
・遠回りさせないように
・迷わせないように

その結果、私たちは無意識のうちにこう振る舞います。

・先に答えを出す
・方向性を決めてから意見を聞く
・結論をまとめてあげる

すると何が起きるか。

メンバーは、考える前に答えを受け取るようになります。

判断の責任を負わなくなります。

「どうせ最後は上司が決める」と学習します。

これは怠慢ではありません。環境への適応です。

管理職が考える役を引き受け続ける限り、メンバーが考えなくなるのは、ある意味で自然なことなのです。

第３章：私自身の経験から

かつての私も、まさに「ちゃんとやっているつもり」の管理職の時がありました。

・会議が滞らないよう、事前に資料を整え、
・議論が詰まれば軌道修正し、
・時間内に結論が出るようまとめる。

すると、

・会議はスムーズ、
・雰囲気も悪くない、
・上司からの評価もまずまず。

それでも、どこかに引っかかりがありました。

・決まったはずのことが進まない、
・誰が責任者なのか曖昧、
・「指示待ち」が増えていく。

あるとき、ふと気づいたのです。

これはチーム運営ではなく、自分が一人で抱えているだけだと。

良かれと思ってやっていたことが、結果的に、メンバーから「考える機会」と「当事者意識」を奪っていました。

第４章：手放したのは「やり方」ではなく「姿勢」

そこから私が変えたのは、能力でも、知識でもありません。

姿勢です。

・すぐに答えを言わない
・沈黙を恐れない
・不完全な案でも受け止める

正直、不安は増えました。

会議はぎこちなくなり、時間もかかる。

それでも、ある変化が起き始めました。

・メンバーの言葉が増えた。
・問い返しが生まれた。
・決めたことに対する責任感が変わった。

時間はかかりましたが、チームは少しずつ、自分の足で立ち始めたのです。

第５章：管理職が最初に手放すべきもの

多くの管理職が手放せないのは、仕事そのものではありません。

「自分がちゃんとやらなければ」という思い込みです。

任せるとは、丸投げすることではありません。

また、放置することでもありません。

・見守る
・問いかける
・待つ

これは楽な選択ではありません。

むしろ、答えを出すより、ずっと忍耐がいります。

それでも、人を育てるとは、そういう仕事なのだと思います。

おわりに：信頼は、任せたあとにこそ試される

管理職の仕事は、正解を出し続けることではありません。

正解を探せる人を育てることです。

そのために、まず手放すのは、
「ちゃんとやっているつもり」。

もし今、チームに違和感を覚えているなら、
それはあなたの感度が鈍った証拠ではなく、むしろ、
次のステージに進むサインなのかもしれません。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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