【冗長化】縁の下の力持ち！いざという時に会社を救う「ベテラン社員」の美学
052【冗長化】縁の下の力持ち！いざという時に会社を救う「ベテラン社員」の美学
「一人当たりの生産性を上げろ！」
「ムダなコストは徹底的に削減しろ！」
そんな号令のもと、ギリギリの少ない人数で業務を回している現場の皆さま、本当にお疲れ様です。効率化は大切ですが、若手のエースがインフルエンザで休んだ途端に部署の業務が完全にストップしてしまう……そんな脆さを感じたことはありませんか？
「システムの専門用語なんて、現場のマネジメントには関係ないか……」
そうやって心の中でシャットアウトしたくなるお気持ち、とてもよくわかります。
大丈夫。一緒に、ほんの少しだけその言葉の雰囲気をつかみましょう！
■ なるほどわかる！【超要約】
冗長化とは、システムの一部が壊れても全体が止まってしまわないように、あえて予備の機材やシステムを余分に用意しておくこと。
「ムダをなくす」の対極にあるような言葉ですが、ITの世界では「究極の保険」として非常に重要視されています。完全に理解する必要なんてない。なんとなく雰囲気だけつかめたくらいで十分です！
■ 今日から使える！【たとえ話】
この冗長化を理解するには、「普段は目立たないが、いざという時に会社を救うベテラン社員」を思い浮かべてみてください。
あなたの会社にも、普段は裏方の仕事をしていてあまり目立たないけれど、若手が取引先を怒らせて大クレームになりかけた時などに、昔のコネクションを使って見事に話をまとめ、会社を救ってくれる「ベテラン社員（城町さん）」はいませんか？
効率だけを求めるなら、彼らの存在は「コストの無駄」に見えるかもしれません。しかし、彼らがいなければ、トラブルが起きた瞬間に会社は致命傷を負ってしまいます。
一見すると無駄な「余裕」や「遊び」に見える存在を、あらかじめ組み込んでおくこと。これがシステムの世界でいう「冗長化」です。エースが倒れても、一部が壊れても、会社（システム）全体を絶対に止めないための、高度な設計なのです。
■ 高橋部長とミサキの「ながら聞き」会話例
高橋部長：「エースの営業マンがインフルエンザで休んだ瞬間に、部署全体の業務が、完全にストップしてしまうんだ。」
ミサキ：「そうなんです。それはシステムの世界でいうと、冗長化されていない、すごく脆い状態なんです。だからこそ、普段は一見、コストの無駄に見えても、城町さんのような、いざという時にカバーできる予備の存在を、システムにあらかじめ組み込んでおく。これが、冗長化の考え方なんです。」
高橋部長：「なるほどなあ。一見すると、無駄な余裕や、遊びに見えるものが、実は会社全体が全滅しないための、高度なシステム設計だったというわけか。昔の会社には、そういう余裕を持った人員配置が、よくあったものだがね。」
ミサキ：「まさに、その通りです。効率だけを追い求めるのではなく、いざという時の余白を設計する。長年、組織のマネジメントを見てきた部長だからこそ、この冗長化という、究極のリスク管理の重要性が、痛いほどわかるんですね。」
ミサキ：「今回の『冗長化』をたった５分で耳で学べる私ミサキと高橋部長の掛け合いが楽しいポッドキャスト版「こっそりAI教室」は以下のリンクからどうぞ！」
■ 今回のまとめ
システムにおける「冗長化」は、組織マネジメントにおける「いざという時のための余白・人員配置」と全く同じです。効率化の波の中で失われがちな「余裕」が、実は組織を守る最強の防御であることに気づけるのは、酸いも甘いも噛み分けてきた大人世代だからこそです。
だからこそ大丈夫。僕が、アラフィフ以上のみんなをちゃんと連れて行きます。焦らず、なんとなくの雰囲気だけでもつかんでいきましょう。一緒に、少しずつ、AIの波に乗っていきましょう。
