ขนส่ง j&t ขึ้นสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธพัสดุ ทั้งๆที่ยังไม่ได้โทรมา

พึ่งลองสั่งของจากTiktok shop ครั้งแรกค่ะ ซึ่งหลายวันแล้วยังไม่ได้รับของ ทั้งๆที่ของถึงสาขาปลายทางหลายวันแล้ว สั่งแบบเก็บเงินปลายทาง ปกติสั่งช่องทางอื่นไม่เคยมีปัญหา เช็คคำสั่งซื้อในTiktok shop วันท

คือเราสั่งของออนไลน์ไป ทางร้านค้าก็ส่งของให้ แต่ส่งของทาง j&t express เราเข้าไปเช็คสถานะสินค้า เว็บไซด์บอกว่าพัสดุมีปัญหา ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ ทั้งๆที่ก็ไม่ได้มีใครมาโทรมาเลย ไม่มีใครมาส่งของท

เนื่องด้วยว่าเราสั่งพัสดุ และเราเข้าไปเช็คพัสดุตอนแรกพัสดุถึงศูนย์คัดแยกปลายทางแล้ว ​เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร เราก็คิดว่าอีกวันพัสดุคงจะมาถึง เขาก็คงจะเอามาส่ง แต่ที่ไหนได้ผ่านไป 2-3 วันแล้วพัสดุยังเงียบ

เราตามพัสดุทั้งวัน ทั้งโทรเข้า call center ทั้ง live chat ทั้งไลน์ ทั้ง inbox pantip ติดต่อมนุษย์ไม่ได้เลยค่ะ ในขณะที่เราโทรตามพัสดุตัว เจ้าหน้าที่ก็จิ้มว่ามาส่งแล้ว ผู้รับปฎิเสธรับของอีก 1 วันจ้าาา

พัสดุเริ่มนำส่งตั้งแต่ 8:20 รอทั้งวันก็ยังไม่มา พอมาเช็คเมื่อกี้อีกที สถานะขึ้นว่า พัสดุตกค้าง พัสดุตกค้างต้องทำไงงับ ต้องไปรับที่สาขาหรองับ

สั่งข้าวสารและจ่ายเงินไปตั้งแต่วันที่ 5/11/67 แล้ว จนวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากขนส่ง J&T เลย แย่มากๆ ปลายทางเมืองราชบุรี เข้าไปติดตามพัสดุก็ขึ้นว่า "กำลังจัดส่ง" ตั้งแต่วันที่ 7