Kuluttaja-asiamies on puuttunut sähköyhtiö Väreen kahteen mainokseen.
Väreen omien verkkosivujen mainoksessa annettiin harhaanjohtava kuva sähkösopimuksen edullisuudesta. Helsingin Sanomien etusivulla Väre puolestaan mainosti määräaikaisia sähkösopimuksia puutteellisilla tiedoilla.
Puuttuvat hintatiedot saadakseen kuluttajan piti siirtyä mennä yrityksen verkkosivuille tai soittaa asiakaspalveluun. Kuluttaja-asiamies katsoo, että Väre laiminlöi elinkeinonharjoittajan tiedonantovelvollisuutta.
– Olennaiset tiedot tulee antaa markkinoinnissa kuluttajalle riittävän kattavasti niin, että hän ei joudu hakemaan niitä erikseen esimerkiksi yrityksen verkkosivuilta. Tämä on erityisen tärkeää, kun kyseessä on välttämättömyyspalvelu, jonka hinta muodostuu useasta elementistä, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen sanoo tiedotteessa.
Myös Väreen verkkosivujen mainonnasta puuttui Väänäsen mukaan oleellista tietoa.
Väänänen katsoo, että Väreen mainonnan puutteet ovat harhaanjohtavuudessaan erityisen moitittavia, koska sähkön hinnat ovat vaihdelleet suuresti viime vuosina.
Sähköyhtiö on lupautunut muuttamaan hintamarkkinointiaan kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla, Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilla kerrotaan.
Tampereen Energian asiakkaat siirtyvät liiketoimintakaupan myötä Väreen asiakkaiksi heinäkuussa.
Väre on vuonna 2018 toimintansa aloittanut valtakunnallinen energiapalveluyhtiö, joka syntyi Kuopion Energian, Savon Voiman, Lappeenrannan Energian ja Jyväskylän Energian sähkönmyyntiliiketoimintojen yhdistymisestä.
Tämä vuoden alusta myös Kymenlaakson Sähkö liittyi mukaan omistajayhtiöksi.
