講義目的

我々の日常生活は、矛盾と対立に満ちている。紛争、対立、葛藤、トラブル、諍いと表現されるコンフリクト（conflict）とは何かを学びます。

講義内容

・コンフリクトとは何か？：問題提起・定義・３要素

・コンフリクトの先行研究とコンフリクトへのアプローチ：建設的な解決と破壊的な解決

・紛争スタイルとコンフリクトへの対応

・コンフリクトのプロセスと帰結

・紛争を考え直す〜ストーリーとして聴く

・異文化理解への態度

・具体的なコンフリクトを創造的に転換するアプローチ

・ウィンウィン：紛争解決学の用語

・紛争の認知と行動選択のバイアス

・現実と事実と真実〜紛争解決に向けて

・オレンジケースの分析と紛争マッピング＝ＩＰＩ

Issue, Position, Interest

配付資料

・中西淑美「紛争におけるコミュニケーション」（PowerPoint ハンドアウト）

文献

ガルトゥング著　伊藤武彦編　奥本京子訳　「平和的手段による紛争の転換：超越法　平和文化社　2000

名嘉憲夫著　「紛争解決のモードとは何か〜協働的問題解決に向けて」世界思想社　2002

モートン・ドイッチ｢紛争解決の心理学｣

井上孝代著　「あの人と和解する」集英社新書　2005

「新ハーバード流交渉術 論理と感情をどう生かすか」TBSブリタニカ2006

「ハーバード流交渉術」三笠書房　1989

注意：このページは中西淑美先生が配布した資料をもとに、池田光穂がその授業内容をまとめたものです。