講義目的

・紛争・対立・葛藤・トラブル・諍いと表現されるコンフリクトの解決方法として、裁判（訴訟）がある。裁判のしくみを理解してみよう。

・医療の現場でのコンフリクトである医療事故紛争を、現行の裁判や法制度から概観する。

・妥協点を調整するのではなく、両者が不満や不信感を残さない、新しい紛争解決を場や過程（プロセス）から創造的に模索する方法を紹介する。

講義内容

・医療事故と医療過誤、およびクレームトラブル

・医療事故・医療紛争・医療（民事）訴訟

・事故原因・責任・事故防止

・医療事故訴訟の困難さ

・医療機関側が損害賠償を負う３要件

・患者はなぜ訴えを提起するのか？

・事故をおこした医療者の思いと訴訟制度の限界と課題

・医療事故判例からのスキルプラクティス

・悲嘆からの回復と医療メディエーション

・ 裁判外紛争解決〜ＡＤＲ

・ 対話の場と対話を支える人〜メディエーション、メディエーター、

配付資料

・中西淑美「裁判におけるコミュニケーション」（PowePoint）ハンドアウト資料

・多様性とは？（人間の多様性に関するリストアップワークシート）

文献

・井上正三・高橋宏志・井上治典編『対話型審理』信山社

・古川俊治『メディカルクオリティ・アシュアランス―判例にみる医療水準』第２版より抜粋

・ 和田仁孝・中西淑美『医療コンフリクト・マネジメント〜メディエーションの理論と技法』シーニュ社より抜粋

・ 和田仁孝・太田勝造・阿部昌樹編　『交渉と紛争処理』

・ 和田仁孝　『民事紛争処理論』

・ 早川吉尚・谷口安平・浜野亮・高橋裕・和田仁孝・山田文・垣内秀介・長谷部由起子　『ＡＤＲの視座』

注意：このページの内容は中西淑美先生の授業内容を、池田光穂がとりまとめたものです。