บัญชีธนาคารถูกระงับ อย่าเพิ่งตกใจ รู้จักวิธีเช็กสถานะบัญชีม้าพร้อมแนวทางแก้ไข

บัญชีธนาคารถูกระงับทำอย่างไร ? รู้จักวิธีเช็กสถานะบัญชีม้าผ่าน Thai Police Online ยืนยันตัวตนด้วย ThaID พร้อมแนวทางแก้ไขเมื่อพบว่าบัญชีมีปัญหา

ช่วงนี้มีผู้ใช้บริการธนาคารหลายรายพบว่าบัญชีหรือ Mobile Banking ถูกระงับ ไม่สามารถทำธุรกรรมได้ จนเกิดความกังวลว่าอาจถูกขึ้นบัญชีเป็น “บัญชีม้า” ทั้งที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับมิจฉาชีพ ซึ่งมาตรการดังกล่าวเกิดขึ้นจากการยกระดับการตรวจสอบและสกัดบัญชีม้า ทำให้บัญชีที่มีความเชื่อมโยงกับธุรกรรมต้องสงสัยอาจถูกตรวจสอบหรือระงับได้

ผู้ที่สงสัยว่าบัญชีของตัวเองอาจถูกขึ้นสถานะบัญชีม้า สามารถเข้าเว็บไซต์ Thai Police Online และเลือกเมนู “ตรวจสอบสถานะบัญชีม้า” จากนั้นยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaID เพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตัวเองได้

ระบบอาจแสดงข้อมูล เช่น บัญชีที่ถูกขึ้นสถานะต้องสงสัย ประเภทของบัญชี ชื่อคดี ยอดเงิน สถานีตำรวจ และข้อมูลเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบคดี เพื่อให้เจ้าของบัญชีสามารถตรวจสอบและติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างถูกต้อง

ควรติดต่อธนาคารเพื่อสอบถามสาเหตุ พร้อมเตรียมหลักฐานยืนยันตัวตนและที่มาของธุรกรรม หากข้อมูลระบุว่ามีคดีหรือการแจ้งความเกี่ยวข้อง ควรติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจตามข้อมูลที่แสดงในระบบ ในกรณีที่เชื่อว่าถูกระงับโดยไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำผิด สามารถติดต่อศูนย์ AOC 1441 กด 2 เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตรวจสอบได้ และที่สำคัญคือ อย่าหลงเชื่อคนที่อ้างว่าสามารถปลดล็อกบัญชีให้ได้ และห้ามเปิดเผย PIN หรือ OTP ให้ผู้อื่น

ดังนั้น หากจู่ ๆ บัญชีธนาคารถูกระงับ อย่าเพิ่งตกใจว่าเป็นบัญชีม้า เพราะสามารถเข้าไปตรวจสอบสถานะด้วยตัวเองผ่าน Thai Police Online ได้ก่อน เพื่อดูว่าบัญชีมีข้อมูลหรือคดีใดเชื่อมโยงอยู่หรือไม่