kpi绩效考核包括哪些_水城网络推广kpi考核

水城网络推广的效考KPI考核主要包括以下内容：

工作业绩 （占60%分值）：

业务达成（毛利达成）：根据推广岗位每月业务目标完成率考核，业绩达成≥100%为25分；≥90%为20分；≥80%为15分；≥70%为10分；≥60%为5分；小于60%为0分。核包

流量完成率（人数达成）：根据岗位负责推广板块的括水考核每月流量目标完成率考核，流量完成达成≥100%为8分；≥90%为5分；≥80%为4分；≥70%为3分；≥60%为2分；≥50%为1分；小于50%为0分。城网

有效咨询量：

推广期间的络推每月网络客户咨询量，以负责推广部分的效考400电话接入咨询、微信添加的核包咨询为准。当月低于30个有效咨询为0分，括水考核分值范围0-13分。城网

推广平台维护（占10%分值）：

通过抖音、络推快手、效考百度、核包头条等平台以及软文、括水考核游记、城网攻略等营销方式发布推广公司产品，络推并未自营线上平台吸粉引流官网等；积极开拓新的网络宣传渠道和营销方式，给公司推广提供合理建议。分值范围0-10分。

业务知识（占4%分值）：

根据岗位要求需要了解相关旅游基础知识，熟知公司旅游产品。评分标准：优秀4分；较好3分；一般2分；较差0分。

客户维护（占3%分值）：

对推广平台的意向客户咨询的基本产品问题做到及时回复，及时转推意向客户给客服跟单销售。分值范围0-3分。

工作能力（占32%分值）：

工作效率：

交代的工作任务从不拖拉，积极主动配合。

这些KPI指标涵盖了网络推广的主要方面，从业务达成到客户维护，从平台维护到个人工作能力，能够全面评估网络推广人员的工作表现。建议根据实际工作需要和实际情况，适时调整考核指标和权重，以确保考核结果的公平性和有效性。