影刀 RPA：企业数字化转型的强大引擎

一、影刀 RPA 是什么

影刀 RPA 是一种基于机器学习和人工智能技术的自动化工具，它在当今数字化时代发挥着重要作用。

影刀 RPA 是一款软件机器人，能模拟人的各种操作，在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等自动化操作，释放人非主观决策、逻辑性高、规则性强的工作。

在了解影刀 RPA 之前，我们先来认识一下 RPA。RPA 是 Robotic Process Automation（机器人流程自动化）的简称，2012 年由一家 IT 创业公司和研究机构提出概念。目前虽未有明确的定义概念，但 RPA 可以理解为 “虚拟机器人” 替代人工的一种方式。它不仅可以模拟人类操作，还能利用和融合现有各项技术，实现流程自动化的目标。

RPA 的出现是由于在 2010 年后，“互联网 +” 和 “智能 +” 提上发展日程，高速信息化的发展产生了大量的 RPA 需求。影刀 RPA 创始人兼 CEO 金礼剑认为，中国劳动力结构的变化以及信息化高速发展造就了庞大的 RPA 市场。Uipath、Blue Prism、Automation Anywhere 三大 RPA 厂商进入中国，也带动了国内市场认知和需求。此外，资本市场对 RPA 行业关注度持续增加。

影刀 RPA 以电商做为 RPA 领域的切入点，自产品正式上线以来，仅一年时间就完成三轮融资，受到金沙江创投、高瓴创投、GGV 等一线基金青睐。它通过积木式搭建、流程录制、捕获元素器、元素库和图像库、应用市场、集成 AI 能力等方式实现数字化赋能，重塑人和企业价值。

影刀 RPA 具有以下特性：

1. 一个开发、运行软件机器人的平台，能模拟各种人工操作。

1. 在任何应用程式上进行输入、任何应用屏幕上读取信息。

1. 套用一定规则并且使用 AI 做决策。

1. 除了主观决策之外可以做人能做的所有事情。

1. 它可以操作世界上的任何软件应用 / 平台。

影刀 RPA 深耕电商领域，基于团队自有的电商属性，在电商的上架、营销、客服、物流等各个环节都拥有大量的 RPA 场景。目前影刀 RPA 的 80% 自动化应用为业务人员自主搭建，例如客户「蓝月亮」在 5 个月内搭建 400 多个自动化应用，机器人运行 8000 多个小时，相当于节省 5000 多人 / 天。

此外，影刀 RPA 的客户 / 用户群体覆盖面持续扩增，截至目前，已经实现 1 万 + 家企业使用，覆盖电商、金融、物流、医疗、通讯等各领域，服务客户包括汤臣倍健、迪卡侬、太平鸟、若羽臣、周大福、宝尊、恒生电子等各领域优秀企业。

影刀 RPA 在产品和商业模式上坚持遵循 “产品体验式驱动公司成长” 的第一性原则。在产品迭代了 237 个内测版本、内测 NPS>30% 后，才在 2020 年 4 月正式推出面向用户的第一个正式商业版本。影刀 RPA 提供客户 / 用户可免费试用产品，商业模式上采取 SaaS 年订阅模式，拒绝一次性多年的付费，一方面保证客户 / 用户利益，确保产品价值；另一方面也驱动影刀 RPA 更好地为客户 / 用户提供价值赋能，以便实现客户 / 用户自身的商业诉求。

上手快、好用、易用可概括为影刀的产品特点。在产品打磨上，影刀 RPA 凭借对多种应用场景的深度了解和挖掘，在 BOT 市场里有很多已经写好的低代码封装模块，用户只需要通过 “拖拉拽” 来拖取模块，并按照一定的逻辑规则搭建流程，即可获得符合自己需求的软件机器人，实现应用场景自动化。

二、影刀 RPA 的特点

1. 易用性高

影刀 RPA 提供直观的操作界面，用户无需编写复杂代码即可完成自动化任务配置和部署。其采用低代码技术，通过拖拉拽以 “搭积木” 的形式创建流程，将大量常用的业务场景的办公动作封装成指令，并搭建应用市场，用户可以在应用市场直接下载官方或第三方应用。同时，影刀 RPA 还隐藏了用户看不懂的不易理解的变量等内容，推出常用工具集，如轮盘，右键一拖就能快速启动常用工具，并且完善了控制管理与调度，实现对 RPA 机器人的远程控制、监控以及定时等功能。此外，影刀 RPA 注重用户体验，提供了详细的帮助文档和视频教程，帮助用户快速上手并掌握软件的各项功能，使得使用过程更加简单和高效。

2. 灵活性强

影刀 RPA 支持多种应用场景和任务类型，可根据实际需求灵活定制自动化流程。它具有灵活性，可以适应不同的业务场景和需求，支持定制化的流程设计和自定义的任务设置。影刀 RPA 可以与其他系统和软件进行集成，实现更加复杂的自动化流程和任务处理，无论是在财务部门的发票处理流程，还是客户服务部门的投诉处理流程，亦或是生产线上的自动化流程，都能发挥其强大的灵活性。

3. 高效率

影刀 RPA 能够在短时间内完成大量重复性工作，极大提升工作效率。例如在企业的财务部门，影刀 RPA 可以自动化发票处理流程，包括扫描、识别、匹配和核对发票信息，从而减少人工处理时间，提高准确性。在生产线上，机器人可以自动完成重复性、繁琐的任务，减少了人力资源的浪费，提高了生产线的运转效率。在客户服务部门，影刀 RPA 可以自动化处理客户投诉流程，自动回复常见问题，提高响应速度和客户满意度。

4. 可扩展性

影刀 RPA 支持插件化扩展，可自定义功能模块，实现更多复杂任务自动化。用户可以根据需要自定义功能模块，满足不同业务场景的自动化需求。例如面向特定领域开发更多组件，最大程度满足特定业务场景的机器人开发组件调用需求。同时，影刀 RPA 的 SaaS 化也为其可扩展性提供了支持，使用 RPAaaS 跟使用其他 SaaS 应用一样简单，只要在网页登录客户端就能简单开发、配置以及管理业务流程，大大降低了 RPA 机器人的开发与应用难度。

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