お知らせ 11/6(金)開催「TechLead Conference 2026 Autumn powered by connpass」にconnpassが特別協力します。詳しくはこちらをご覧ください。

お知らせ connpassは、2026年11月より新たに「有料プラン」の提供を開始する予定です。あわせて、無料でご利用いただけるグループメッセージ送信数に上限を設ける予定です。多くのグループでは、現在のご利用状況のまま影響なくお使いいただける見込みです。上限値や対象、スケジュールの詳細はお知らせをご覧ください。

注意 connpass運営を装い「イベントへのお問い合わせ」機能を悪用した不審なメッセージが確認されています。connpass運営が同機能で連絡することはありません。メッセージ記載のURLへアクセスや情報入力をしないようご注意ください。

3月

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DevRel Meetup in Tokyo #61 〜カスタマーサクセス〜

カスタマーサクセスの基本と、よりよい顧客体験とは？

主催 : devreljp

ハッシュタグ：#devreljp

募集内容	参加枠無料、もしくは会場払い参加者数 36人
申込者	申込者一覧を見る
開催日時	2021/03/03(水) 19:00 ～ 22:00 Googleカレンダー icsファイル
募集期間	2021/02/05(金) 12:47 〜 2021/03/03(水) 22:00まで
会場	オンラインオンライン

参加者への情報

(参加者と発表者のみに公開されます)

イベントの説明

イベントURL

https://bit.ly/3bWpt8v

※ connpassでの参加登録が必須です。直前での参加登録の場合、データ反映まで1分程度かかる可能性があります

いつもと同じように飲食自由です（アルコール含む）。自分で買って、飲み食いしながら気楽に行いましょう！

Amazon、Google、Facebook、Evernote、GitHub…多数の企業が実践しているマーケティング手法がDevRel（Developer Relations）です。外部の開発者とのつながりを形成し、製品やサービスを知ってもらうこと、さらに彼らの声を聞くことでサービスの改善や機能追加に活かしていく活動になります。

日本でもエバンジェリストやデベロッパーアドボケイトと呼ばれる方が増えており、製品やサービスを紹介しています。DevRel Meetup ではそうしたエバンジェリスト、DevRel活動を行っている方が集まり、知見を共有したり情報交換をする場にしたいと考えています。イベントを繰り返すことでDevRelやエバンジェリスト、アドボケイトの認知度向上をはかりたいと考えています。

今回のテーマはカスタマーサクセスです！

カスタマーサクセスはサポートとは異なる、より顧客に寄り添った職種になります。今回はカスタマーサクセスの基本とチーム体制、さらによりよい顧客体験を提供するためにできることを学びます。

対象者

DevRel活動（開発者向けPR）に興味がある人
マーケティングに携わってる人、興味がある人
エバンジェリスト・デベロッパーアドボケイト
エバンジェリスト・デベロッパーアドボケイト活動に興味がある人

タイムテーブル

Time	Note
18:30	開場
19:15	挨拶&会場紹介
19:25	自己紹介タイム！
19:40	床田さん@BOX / 戸倉彩さん@IBM / 山中さん@Repro (LT募集。5分/人！）
20:25	テーマに分かれてディスカッション
20:50	ディスカッション結果の共有
21:00	懇親会
22:00	終了