発達障害の僕が選んだ、心地良い伝え方は「冷静かつ感じ良く」

うがみんしょーら🌴
発達障害の生存戦略を楽しく発信している、
表のうがみです。

旅先の観光地で購入した、
お酒のつまみ。

夕食後の晩酌で食べ始めると、
驚くほどビールによく合い、
とても良い時間を過ごしていました。

​しかし、食べ進めるうちに
異物が出てきたんです。

幸い怪我をするような物ではなく、
そこまで不快感のあるものでも
ありませんでした。

ただ、よく見るとその異物は
途中で欠けて半分になっていました。

「残りの半分が、
他の袋に入っているかもしれない」

そう思うと放っておけず、
迷った末に製造元へ報告することにしました。

すると翌朝、
宿泊先のホテルまで
責任者の方が謝罪と回収に
訪れてくださいました。

不測の事態に直面すると
感情の調整にエネルギーを使う
特性を持つ僕ですが、
この時は電話でも対面でも、
とにかく冷静かつ感じ良く振る舞う
ことに努めました。

​「わざわざお越しいただいて、
却ってすみません」

お詫びの品に対しても
「お気遣いいただき、
ありがとうございます」と
感謝の言葉を添えました。

​今の時代、
こうしたトラブルをSNSにアップして
告発する人もいるかもしれません。

それを否定はしませんが、
僕はそういうことをしたくありませんでした。

先方は最初から最後まで、
誠実に対応してくださったからです。
原因究明と品質改善も約束されました。

​確かに混入自体は問題ですが、
相手の誠意に対して
こちらも誠意で応えなければ、
僕は後から自分の器の小ささを
責めてしまうタイプです。

​自分の心を守り、
後味の良さを保つためにも、
感情的にならず落ち着いて伝える
「アンガーマネジメント」は
僕にとっての生存戦略だと改めて感じました。

みんな、今日もいってぃきやんしょーら🌴