経験年数だけでは支えられない。利用者を支えるのは「対話」

「経験年数があります。」

介護の現場では、よく耳にする言葉です。

もちろん、経験を積むことは大切です。

多くの利用者さんと出会い、さまざまな場面を経験することで、教科書だけでは学べないことを身につけることができます。

しかし、経験年数が長いからといって、すべてを知っているわけではありません。

経験とは、「働いていた年数」だけではなく、

どのような経験を積み、そこから何を学んだか。

そこに価値があるのではないでしょうか。

長年働いていても経験していないケースはあります。

反対に、経験年数が短くても、新しい知識や他職種での経験から気付きを与えてくれる人もいます。

介護の現場では、経験の浅い職員から学ぶことも決して珍しいことではありません。

一方で、

「私は長く働いているから。」

と、学ぶことをやめてしまう人もいます。

また、

「私は経験が浅いから…。」

と、自分の意見を飲み込んでしまう人もいます。

どちらも、とてももったいないことです。

利用者さんは一人ひとり違います。

同じ病気でも、

同じ介護度でも、

同じ対応でうまくいくとは限りません。

昨日うまくいった方法が、今日は通用しないこともあります。

だからこそ、

「経験があるから大丈夫。」

ではなく、

「みんなで考えてみよう。」

という姿勢が大切なのだと思います。

介護は一人で完結する仕事ではありません。

介護職、看護師、ケアマネジャー、リハビリ職、医師、ご家族…。

それぞれが異なる立場だからこそ、見えているものも違います。

その違いを否定するのではなく、

「そんな見方もあるんだ。」

と受け止めることで、利用者さんにとってより良い支援につながります。

経験や資格は、それぞれの強みです。

しかし、それだけで利用者さんを支えることはできません。

大切なのは、経験年数ではなく、

互いの経験や知識を持ち寄り、同じ方向を向いて支援すること。

利用者さんに関わるすべての人が意見を出し合い、一つの目標に向かって進む。

その積み重ねが、より良い介護につながるのだと私は考えています。

皆様のお陰でnoteの積み重ねも増えてきました

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