【高価格販売のコツ編2】1万品・15モールを運営する現役社長が語る、AI時代のリユースEC攻略 #7【1億円以上の失敗と業界の裏側】メルカリShops/ヤフオク/楽天/物販/古着/おもちゃ/せどり

※こちらの記事はシリーズ物となります。もしお時間がございましたら#1～#6の記事もご覧ください。

#6ではEC物販において高価格で商品を売るにはどうすれば良いかという基礎的な考えをご紹介してきました。

この#7では、その内容を更に掘り下げた実践的なテクニックをご紹介します。

多くの方が読むであろう無料枠では話すことができない、モールの隙をついた少しズルい(?)販売テクニックや、お客様へ心理学的トリックを仕掛けるような販売術もご紹介したいと思います。

（1）付加価値をつける：他出品者と差をつけ、高値でも買わせる技術

同じメーカーの、全く同じモデル・同じコンディションの品が市場に並んでいたとします。多くのバイヤーは「ライバルより100円でも安くして早く売ろう」と考えますが、これでは価格競争に巻き込まれるだけです。

高値でも売れるショップは、価格を下げるのではなく、商品へ「目に見える付加価値」を乗せて、お客様に「この店から、この価格で買いたい」と思わせる仕組みを作っています。

そのために実務レベルで徹底すべき、具体的なアプローチは以下の通りです。

💡タイトル・商品説明文で「安心感」と「具体性」を高める

ネットでリユース品を買うお客様が抱える最大の不安は、「騙されたらどうしよう」「思ったより状態が悪かったらどうしよう」という点です。高値で売るためには、この不安を先回りして消し去る必要があります。

1. 「返品保証」という最強のブースター
   商品説明文の目立つ位置に、「万が一、記載にない不備があった場合は返品・返金をお受けします（※送料はお客様負担など、自社ルールを設定）」と明記します。
   これだけで、購入の心理的ハードルは劇的に下がり、相場より多少高くても「保証代」として喜んで購入されます。
   これはどのジャンルのECショップでも言われている事ですが、しっかりと商品説明していれば実際に返品が発生する確率はごくわずかであり、売上全体の増加分でカバーできます。
   
   少々の不具合があっても「どうせ中古品だから」、「いちいち出品者とやり取りして返品手続きするのが面倒」などといった理由でためらう方が多い為です。
   また、本当に価値がある品であった場合は返品されても高値で再販できるので、あまり問題がない場合もあります。

2. 商品説明の徹底記載
   例えば古着の場合、平置きでの肩幅、身幅、着丈、袖丈を0.5cm単位で正確に記載するのは大前提で、素材や柄、写真だけではわからない質感なども説明するようにしましょう。
   リユース商品を求めるお客様が大事にしているのは使用感に関するわかりやすい説明や、商品に対する深い愛です。
   愛といっても実際に愛情を持って商品説明を作る必要はありません。全てAIに書かせても良いですが、無機質な商品説明ではなく「このショップはわかってる」とユーザーに思わせる事が高価格帯でも競り勝つための大きな付加価値になります。

それでは#6でも説明していた、レトロゲームソフトの商品例を再び見てみましょう。

出品者A  価格:12,980円

• 【商品名】 スーパーファミコン用ソフト ストリートファイターZERO2（箱・説明書あり）

• 【商品説明】1996年にカプコンより発売された格闘ゲームです。メーカー希望小売価格は7,900円（税別）。 箱と取扱説明書が付属します。 実機にてタイトル画面までの動作確認済みです。 傷や汚れなどの状態は写真にてご確認ください。よろしくお願いいたします。

出品者B  価格:49,800円

• 【商品名】
  激レア/希少品/箱・説明書付き★SFC/ストリートファイターZERO2/動作保証/返品OK★スーパーファミコン ソフト/CAPCOM/SNES/Street Fighter Alpha 2/Nintendo/Super NES/with box/manual

• 【商品説明】
  1996年、カプコンの技術の粋を集め、スーパーファミコンで限界突破のグラフィックを実現した、アーケード移植の傑作『ストリートファイターZERO2』（北米タイトル Street Fighter Alpha 2）です。
  
  PS・SS版が発売されてから数ヶ月間遅れてようやく発売されましたが、当時のSFCは現役機とは言い難く性能面で限界を迎えていました。
  その為、アーケード版から収録ボイスや演出が大幅に削られています。
  しかしながら、移植は不可能といわれたSFCの性能を限界ギリギリまで引き出しており、SFCのゲームでは最高峰のグラフィックと評されています。

• ◆ 本商品の見どころとコレクターズ価値
  2021年頃（発売から実に25年後！）に広く公表された、ゲーム界の歴史を揺るがす**「隠しキャラクター『真豪鬼』を実機で使える裏技」**が発見されたことで、国内外のレトロゲームマニアの間で再び熱狂的なブームが巻き起こっています。
  SFCが当時現役機とはいえなかった為、出荷数はSFCストリートファイター2ターボ・スーパーストリートファイター2やPS・SS版ストZERO2と比べてかなり少ないです。その為、「箱・説明書付き」のコンディション品は市場から姿を消しつつあり、コレクション価値が非常に高騰している作品です。

• ◆ 状態・動作確認について
  任天堂実機（スーパーファミコン後期型）にて、数分間のプレイテストを行い、動作確認・端子清掃済みです。 外箱や説明書の状態、カセットの軽微なスレ等は写真にすべて掲載しておりますので、納得いただいた上でのご購入をお願いいたします。

• ◆ 5日間の安心動作保証付き
  レトロゲームの特性上、お手持ちの本体との相性などが心配な方も多いかと思います。 当ショップでは、万が一商品到着後に正常に起動しなかった場合、商品到着から5日以内にご連絡いただければ、誠心誠意、返品・返金対応をさせていただきます。
  
  ※相性問題による動作不良も保証対象です。安心してお買い求めください。

#6でもお伝えした通り、Aの方がおそらく10倍売れやすいですが、皆様はBの売り方を目指してください。

#9で紹介予定の販売戦略(3)「そもそも早く売らなくていい」 の項目でも詳しくでもお話しますが、ゲームソフト1本程度のサイズでは大した保管スペースを取らないので、わざわざ希少なビンテージ商品を安値で捌く必要はありません。

#3でもお話したように、こちらは発売当初に価値がそこまでなかったものの、希少価値が付いて年々価格上昇し続けるタイプの商品です。壊れないよう繊細に保管する必要がありますが、何ヶ月・何年売れ残り続けても問題ありません。
現在の価格相場の高値ギリギリの更にその上を狙うようにしてください。
相場の検索方法についても後述します。

本項目は保管がテーマではないので、まずタイトルや商品説明について詳しく解説します。

AとBのタイトルを比較して文字数がかなり違うと思いますが、1番の違いは「盛り込んでいるキーワードの数」です。

Aは 「 スーパーファミコン用ソフト ストリートファイターZERO2（箱・説明書あり） 」とシンプルなのに対して

Bは 「激レア/希少品/箱・説明書付き★SFC/ストリートファイターZERO2/動作保証/返品OK★スーパーファミコン ソフト/CAPCOM/SNES/Street Fighter Alpha 2/Nintendo/Super NES/with box/manual」と半角126文字でメルカリShopsの文字数制限（130文字）のギリギリまでキーワードを詰め込んでいます。

希少価値が高い品に関しては「レア」「希少品」「限定品」などといったキーワードを必ず入れるようにしてください。これらのキーワードは海外の方が検索するときによく使うワードで、後述する海外の購入代行業者からの閲覧数で大きな差が出ます。

他にも「SNES/Street Fighter Alpha 2/Nintendo/Super NES/with box/manual」といったワードは海外の購入者を意識したものです。

レトロゲームに興味がない方はご存知ないかと思いますが、スーパーファミコン(略してSFC)は北米ではSuper Nintendo Entertainment System(略してSNESまたはSuper NESなど)と呼ばれています。
日本や欧州で使われるSFCという略称でも北米のレトロゲームマニアであれば意味は通じますが、このワードを入れないとSNESでしか検索しない北米のお客様を逃してしまう可能性があります。

また、これはかなりマニアックな知識ですが、「ストリートファイターZERO」シリーズは海外ではZEROではなく「Street Fighter Alpha」というタイトルになっています。
これもAlphaという文字を入れないと、海外の方は検索欄から辿り着ける可能性がかなり落ちます。SFC→SNESは高性能なAI翻訳により検索が有効であったとしても、レトロゲームのタイトルの違いまでは翻訳できませんので大きな差がつきます。

こういった知識はAIに教えてもらう事もできますが、自分で記憶しておかないと引き出せない場合もあるので、自ストアでたくさん取り扱っている商品ジャンルの知識に関してはできるだけ頭に入れておくようにすると良いでしょう。

海外を意識したタイトルと相場チェック

今後の投稿でも詳しくお話しますが、円安の影響で海外の相場と国内の相場では大きな開きがあります。

試しにebayで「SNES Street Fighter Alpha 2」と検索すると画像のような高額な価格帯で販売されているのものも多数ありました。
どれも海外のAlpha2バージョンで日本のZERO2とは異なります。

次は日本で発売された「ZERO2」と検索した場合の高額相場です。

このようにZERO2 とAlpha2ではワードが明確に分かれているので、どちらもキーワードに盛り込む事によって両方の客を拾える可能性が上がります。

次は国内のメルカリの相場を見てみましょう。#6では売却済相場を検索しましたが、今回は販売中も含んでいます。

次はヤフオクです。高い順で検索してみた結果がこちらです。

これらの画像を見ると、メルカリ売り切れ相場の情報だけを鵜呑みにして12,980円で出品することの危うさがわかったのではないでしょうか?

確かにメルカリでは12,980円前後が箱付き中古品の1番売れやすい相場であることは間違いないのですが、他のECモールでは全く違った価格で売られていたり、海外では国内の3倍以上の価格がつけられている場合もあります。
これは#8で紹介する多モール連携に繋がる話ですので、そちらでもまた詳しくご説明します。

少し話題が逸れてしまいましたので、タイトルの話に戻します。

「動作保証あり/返品OK」という文字を目立つ真ん中あたりに入れていますが、本文を読む前に「このショップからは安心して買えそうだ」とタイトルから思わせることで、高額でも閲覧してくれる可能性が少し上がります。

今回はレトロゲームソフトで例を挙げましたが、他ジャンルの商品でも基本の考え方は同じです。

各モールの文字数制限ギリギリまで有効なワードをたくさん盛り込む

お客様が商品を探す際に、まず目に入る前半部分には商品に関する重要な内容（商品名、色、サイズ、重要伝達事項など）を入れて、後半部分（スマホ表示の文字数制限で見切れる部分など）に検索用キーワードを羅列すると良いです。

ただし商品と全く関係のないキーワードはペナルティの対象となるので注意してください。特にルイヴィトンやシャネルといったハイブランド名を関係のない商品に入れると検索圏外飛ばしになる可能性があるので厳禁です。
キーワードの羅列だけでなく、「シャネル風デザイン」「バーバリーチェック柄」「グッチ系」などといったワードもAIで厳しくチェックされます。
メルカリは特に厳しく、タイトルだけでなく本文に入れただけでも警告が出る場合もあります。

商品説明文に「エルメス、シャネル、グッチなど高級ブランドのバッグも数多く取り扱っていますので、ぜひ他の商品もチェックしてみてください。」といった自然な文章を入れるのはグレーゾーンです。
これに関しては1年半ほど前にメルカリの社員様へ質問してみたことがあるのですが、そのときは問題ないという回答でした。
ただし、アルゴリズムは常に変動していますし、商品説明文に入れた検索ワードが数時間上位表示されやすいメリットと、その商品が今後圏外飛ばしに合うかもしれないデメリットが釣り合っていないので、あまりおすすめしません。

■ 国内主要ECモールの商品タイトル文字数/特徴一覧  ※2026年夏現在

国内主要モールのタイトル文字数をまとめましたので参考にしてください。

【楽天市場】