【実際にやってみた】営業力は一人でも鍛えられる！超簡単なAI営業ロープレの方法

2025年3月15日 10:10

この記事は約５分程度で読めます

こんにちは！
春の三寒四温に翻弄されている営業マン”あい”です。

最近、暑くなったり寒くなったりで大変ですよね…
すぐ風邪ひいちゃいます。皆様も体調にはお気をつけて！

さて、本日はAIを使って営業力を鍛え上げる方法を伝授いたします。

その名も「AIロープレ」。

営業マンにおいて「ロープレ」はとても重要です。商談前に色んな切り返しを想定したり、自分のトークを振り返ったりできますからね。しかし、経験が浅いと自信を持ってクロージングできなかったり、どのように商談を進めればいいかわからないことがあります。そんなときに役立つのがAIを活用した営業ロープレです。ChatGPTを活用すれば、実際の商談を想定した練習が何度でも可能になります。

なぜ営業ロープレにChatGPTを使うべきなのか？

営業ロープレは通常、上司や同僚と行うことが多いですが、こんな問題がありますよね

相手の時間を取ってしまう
練習できる回数に限りがある
フィードバックが感覚的になりやすい

私も実際ロープレを依頼した時、
「正直どこを改善すればいいかわからなかった」
「忙しい先輩の時間をとってしまって申し訳ない」
「そもそも先輩にロープレ依頼するのがめんどくさい」
なーんて思ってしまいました…。

しかし！ChatGPTを活用すれば、こうした問題を解決できます。

24時間いつでも練習できる
さまざまな顧客タイプを想定したロールプレイが可能
会話の流れを分析し、客観的な改善点を見つけやすい

…ほんとにAI相手にロープレなんてできんのか？
そう思ったあなたはぜひこの先の実践方法を試してみてください！

ChatGPTを使った営業ロープレの方法

1. 商談のシナリオを決める

まず、ChatGPTに対してどのような顧客を想定するかを設定します。

例: 「私は法人営業の担当者です。相手はIT企業の経営者で、新しい業務効率化ツールに関心があります。しかし、コスト面での懸念があります。私は営業担当として、導入を促すトークを行います。」

2. ChatGPTに顧客役を任せる

ChatGPTに以下のような指示を与えて、ロープレを開始します。

プロンプト例: 「私とチャットでロープレをしてください。あなたは慎重な経営者です。私は営業担当の役をやります。業務効率化ツールに興味はありますが、コストが気になっています。私は営業担当として、導入のメリットを伝えます。私の話を聞いた上で、懸念点を指摘してください。」

※注意点
たまにChatGPTが一人ロープレをしてしまうことがあります。
その時は改めて「私が営業担当の役をやります。私のチャットに回答してください」とかいうとちゃんとこちらのチャットを待って応答してくれます。

3. 実際にロープレを行う

ChatGPTと実際に会話をしながら、顧客の質問や懸念にどう対応するかを練習します。

例: 営業：「弊社のツールを導入することで、業務時間を30%削減できます。」 ChatGPT（顧客役）：「それは魅力的ですね。でも、初期費用が高いのでは？」営業：「確かに初期費用はありますが、半年で投資回収できるデータがあります。」

このように、実際の商談を想定した対話ができます。

4. 振り返りと改善

ロープレが終わったら、ChatGPTに「今の営業トークの改善点を教えて」と聞いてみましょう。

例: 「あなたの提案は論理的でしたが、感情に訴える要素が不足していました。顧客の具体的な課題に寄り添ったトークを追加すると、より説得力が増します。」