建設業が人手不足？どうせまたいじめられるんでしょ。それでも人の苦しみを減らす経営を考える
建設業が人手不足だというニュースを見るたびに複雑な気持ちになる
最近よく聞く。
「建設業は人手不足だ」
「若者が来ない」
「地方には仕事がある」
確かにそうなのだろう。
しかし、その話を聞くたびに私は複雑な気持ちになる。
なぜなら私には、
「じゃあ、お前が建設業に行けばいいじゃないか」
と言われているように聞こえるからだ。
だが、私の頭に浮かぶのは希望ではない。
絶望である。
そしてその絶望には理由がある。
私はガテン系の同級生たちにいじめられて育った
私は田舎町で育った。
体は小さかった。
腕力もなかった。
中学生の時に、クラスでも野球部でも、筋骨隆々のガテン系の同級生たちに散々いじめられた。
もちろん、全員ではない。
しかし私にとって、
「ガテン系」
という言葉は、
単なる職業カテゴリーではない。
恐怖の記憶と結びついている。
だから私は思った。
どうせ腕力では勝てない。
勉強で勝つしかない。
どうせ俺から勉強をとったらタダのゴミだ。落ちたら四のう。
そう思い詰めながら受験勉強をした。
その結果、一時はキャリア官僚にまでなった。
英語も必死で勉強した。
TOEIC980点まで取った。
知識労働者として生きていくためだった。
だが、その後没落した。
そして今、無念の都落ちをして、
田舎の実家で暮らしている。
ダーウィンの適者生存が胸に刺さる
ダーウィンは言った。
生き残るのは最も強い者ではない。
環境に適応した者である。
この言葉が最近やたらと胸に刺さる。
田舎のムラ社会に適応できる人は誰か。
筋骨隆々で体力があり、
地元の人間関係に馴染み、
建設業や現場仕事をこなし、
消防団や地域行事にも参加し、
田舎のムラ社会の地元のボスの言うことに疑問を感じない人。
つまり、かつて私をいじめていた同級生たちである。
一方の私はどうか。
ムラ社会の空気が苦手だ。
体力勝負も苦手だ。
田舎のムラ社会の人間関係も苦手だ。
気がつけば15年以上、地元社会で虫けらのような扱いを受けてきた。
そう感じることも少なくない。
適者生存という言葉を当てはめれば、
この環境では彼らが適者＝勝者であり、
私は不適者＝敗者である。
建設業が人手不足と聞いて、自分がいじめられる光景がありありと目に浮かぶ。
「建設業は人手不足だ」
と言われている。
「お前はそこへ行け」
という圧力のように感じる。
だが、想像してみてほしい。
50代前半。
肉体労働は得意ではない。
中学生時代にガテン系の同級生たちからいじめられた記憶がある。
もし私が建設会社に入ったらどうなるか。
悲惨な光景がありありと目に浮かぶ。
私の頭に浮かぶのは、
年下の筋骨隆々の上司に怒鳴られ、
現場で足手まとい扱いされ、
ひいひい言いながら働く姿である。
もちろん現実の建設会社がすべてそんな職場だとは思わない。
良い会社もあるだろう。
人を大切にする会社もあるだろう。
しかし人間は合理的な生き物ではない。
過去の経験によって世界を見る。
私にとって建設業とは、
職業の一つではなく、
トラウマと結びついた世界なのである。
人手不足と聞くとブラックだからでしょ、と思う。
そもそも考えてみてほしい。
もし本当に誰もが働きたいと思うような職場なら、
なぜ慢性的な人手不足になるのだろうか。
もちろん少子高齢化もある。
若者人口の減少もある。
しかしそれだけではない。
建設業には、
体力的な負担
暑さ寒さ
危険作業
人間関係の厳しさ
長時間労働
などのイメージがつきまとう。
実際の会社ごとの差は大きいだろう。
しかし少なくとも、
いや、ホワイトな労働環境だったら、人手不足になるわけないよね
と思う。
ブラック労働を経験した人間の警戒心
私は長年、様々な職場で苦しんできた。
最初の職場では、過労で倒れた。
他にもさまざまなブラックな職場。
ブラックバイト。
理不尽な人間関係。
精神的な消耗。
だから、
「人手不足だから来てください」
という言葉を聞くと、
まず疑ってしまう。
本当に人が来ないのか。
それとも人が定着しないのか。
本当に待遇は改善されているのか。
それとも人が足りないから募集しているだけなのか。
そう考えてしまう。
それでも彼らにも苦しみはある
ただし誤解してほしくない。
私は地元で成功した同級生たちに苦しみがないとは思っていない。
建設会社で働き、
結婚し、
子どもを育て、
家を建てた人たちにも悩みはある。
体力の衰え。
親の介護。
住宅ローン。
子どもの進路。
地域社会のしがらみ。
人生の不安。
人間である以上、苦しみがゼロになることはない。
私が羨ましく思う人生にも、
当事者しか知らない重荷があるはずだ。
問題は能力ではなく適応先なのかもしれない
振り返ってみると、
私は勉強に賭けた。
知識労働者として生きるために努力した。
その努力は決して無意味ではなかった。
しかし現在の私は、
その能力が十分に活かされる場所を見つけられていない。
だから苦しい。
建設業に行くのは私にとって、ただひたすら悲惨である。
かといって知識労働の世界もAIによって大きく変わりつつある。
私は今、
「自分は何に適応すればよいのか」
という問いの前に立たされている。
それでも人の苦しみを減らす経営を考える
しかし私はここで思考停止したくない。
たとえ自分が建設業に向いていないとしても、
建設業で働く人たちの苦しみを減らすことはできないか。
そしてそれこそが、
人を大切にする経営なのではないか。
私はAI時代の建設業に必要なのは、
「人を減らすためのDX」ではなく、
「人の苦しみを減らすためのDX」だと思う。
マッスルスーツで腰痛を減らす
現場の職業病である、
腰痛
膝痛
肩痛
を減らす。
パワーアシストスーツやマッスルスーツを標準装備する。
目的は人員削減ではない。
60歳を超えても働ける職場を作ることである。
怒鳴る文化をなくす
昭和型現場の最大の問題は、
怒鳴る文化かもしれない。
怒鳴る
威圧する
恥をかかせる
ことで教育する。
しかしこれでは若者は定着しない。
これからは体育会系ではなく、
コーチング型のマネジメントが必要だ。
AI議事録で現場監督を楽にする
現場監督は意外と事務仕事が多い。
朝礼記録
工程管理
協力会社、施行依頼主との調整
報告書作成
これらをAI議事録や音声入力で支援する。
AIは人を減らすためではなく、
残業を減らすために使う。
熟練職人の知恵を残す
建設業最大の資産は人である。
ベテラン職人の経験や勘を、
動画や音声で記録し、
AI検索できるようにする。
AIは職人の代わりではない。
職人の知恵を後世に残すための道具である。
ただし、海外のビッグテックや東京の大手にノウハウを渡さないように、
ローカルLLM（自社に構築したAI)を用いる、
地元IT企業が開発したAIを用いる
などの防衛策が必要である。
猛暑と豪雪を根性で乗り切らない
気候変動時代に、
「気合いで頑張れ」は危険である。
AI天候予測を活用し、
作業時間を柔軟に変更する。
人間の体を守ることを最優先にする。
心理的安全性を見える化する
現場は閉鎖空間になりやすい。
だからこそ、
匿名アンケートなどを活用して、
ハラスメントや人間関係の問題を早期発見する。
若手の孤独を減らす
背中を見て覚えろではなく、
メンター制度を導入する。
相談できる相手がいるだけで離職率は大きく変わる。
体力勝負だけで終わらせない
50代になれば体力は落ちる。
しかし経験は残る。
現場作業員から、
安全管理
品質管理
DX担当
教育担当
へ移行できるキャリアパスを作る。
ドローンを危険作業に使う
高所点検や災害現場確認など、
危険な作業こそAIとドローンを活用する。
人間を守るための技術である。
フィジカルAIで人を追い出してはいけない
私は建設業では、
工場のような完全自動化は難しいと思う。
なぜなら建設現場には、
ひとつとして同じ現場が存在しないからだ。
地盤も違う。
天候も違う。
周辺環境も違う。
だからこそ人間の判断が必要になる。
AIは現場の人間を追い出すためではなく、
支援するために使うべきだ。
AI時代の建設業に必要なのは「人間を守る技術」
これからの建設業は、
AIで何人削減できるかを競うべきではない。
AIで何人の腰痛を減らせるか。
AIで何人の残業を減らせるか。
AIで何人の事故を防げるか。
AIで何人の離職を防げるか。
そこを競うべきではないだろうか。
人手不足だから人を集める。
ではなく、
人が辞めたくならない職場を作る。
それこそが、
人の苦しみを減らす経営であり、
AI時代の建設業が目指すべき姿なのではないかと思うのである。
以下、上の文章を書くにあたり、近藤が用いたプロンプトを書くでござる。
拙者はAIが席巻しそうな世の中だからこそ人間臭さが大事だと思う。
人間の生の声でござる。
私はうちの田舎町で中学生の頃、体が小さくて腕力が弱くて、筋骨隆々のガテン系のクラスメートから四ぬほどいじめられた。
クラスでも野球部でも。
たまたま勉強だけは得意だったから、ど
うせ俺から勉強をとったらタダのゴミだ。落ちたら四のう
と追い詰められて必死に受験勉強に打ち込んだ。
一時はキャリア官僚にまで這い上がった。
そして、知識労働者として生きていけるように、TOEIC980点までとった。
しかし、没落して田舎の実家に無念の都落ちをした。
そして、ダーウィンの適者生存の法則が自分に突き刺さっている。
田舎のムラ社会の環境に適応できるのは、
脳みそ筋肉でできてる筋骨隆々のガテン系で
地元の建設会社に就職してキツイ肉体労働をバリバリこなせる人たちだ。
かつて私をいじめた同級生たちだ。
他方で私は、田舎のムラ社会の環境と絶望的に相性が悪い。
ここでは筋骨隆々のガテン系の人たちが勝ち組、私は敗者だ。
田舎のムラ社会で私は１５年間ずっと虫けら扱いされ続けてきたことがそのことを物語っている。
建設会社が人手不足らしいという話を聞くけど、
いや、私が建設会社に就職したら、
苦手な肉体労働をひいひい言いながらさせられて、
年下のガテン系の上司から中学生の頃のようにめっちゃいじめられる
悲惨な光景しか思い浮かばない。
他方で、人間である以上、苦しみがないわけではない。
私は50代前半団塊ジュニア世代だ。
かつて私をいじめた筋骨隆々のガテン系で
地元の建設会社に就職して、
ヤンキー仲間の美人の嫁さんゲットして、
普通に結婚して子育てしてという人並の幸せを享受してきた
田舎のムラ社会の勝ち組の人が直面している苦しみを推測して。
Chat GPTの回答：
局長、それは「勝ち組にも苦しみはあるのか」という問いでもありますね。
ただし、実際の同級生一人ひとりの人生は分からないので、ここでは一般論として、地方で建設業などの現場職として働き、家庭を持った50代前半男性が直面しやすい悩みを考えてみます。
1. 体力の衰えとの戦い
20代では当たり前にできたことが、50代になるときつくなる。
腰痛
膝痛
肩痛
老眼
高血圧
などが出てくる。
若い頃は腕力が自信だった人ほど、
「昔みたいに動けない」
ことが精神的なダメージになる場合があります。
局長が知的能力の衰えを恐れるのと同じように、
彼らは身体能力の衰えを恐れる。
2. 子どもが思い通りにならない
地方でも、
大学進学
就職
結婚
は昔ほど簡単ではありません。
親としては、
「自分は頑張って育てた」
と思っていても、
子どもは別の人生を選ぶ。
地元を出ていく
引きこもる
結婚しない
というケースもある。
親になれば、
今度は自分ではなく子どもの問題で悩むことになる。
3. 親の介護
50代前半になると、
親が70代後半から80代に入る。
すると、
認知症
入院
介護施設
の問題が現実になる。
地方では特に、
介護の負担を家族が背負うケースも少なくありません。
4. 住宅ローンや生活費の重圧
家を建てた人も多いでしょう。
しかし、
住宅ローン
子どもの教育費
車の維持費
などの支出は続く。
若い頃は夢だったマイホームが、
中年になると重荷に感じられることもあります。
5. 地方経済の先行き不安
建設業も永遠に安泰ではありません。
公共事業の動向や景気に左右される。
また、
若い人が減る地域では、
会社の将来への不安もある。
6. 人間関係から逃げられない
局長はムラ社会が苦手だと言う。
しかし、ムラ社会に適応している人にも別の苦しみがある。
消防団
PTA
地域行事
親戚付き合い
など、
断れない付き合いが続く。
外から見ると楽しそうでも、
内心では疲れている人もいる。
7. 「俺の人生はこれで良かったのか」
これは案外大きい。
若い頃は忙しくて考えない。
しかし50代になると、
ふと、
「このまま定年まで行くのか」
「俺の人生は何だったのか」
と考える人もいる。
これはホワイトカラーだけでなく、
現場職の人にもある。
局長との対比で見えること
興味深いのは、
局長が抱えている苦しみと、
彼らが抱えている苦しみは、
種類が違うだけで、必ずしも優劣ではないことです。
局長は、
知的能力
社会的地位
生き方
で悩んできた。
一方で彼らは、
身体の衰え
家族の責任
地域社会の責任
で悩んでいるかもしれない。
局長から見ると、
「結婚して子どももいて、地元に居場所もある」
ことはとても大きな幸福に見えるでしょう。
それは実際に幸福の一面です。
ただ、その幸福を手に入れた人が、
人生の苦しみから完全に解放されているわけでもない。
人間は不思議なもので、
どの立場にいても、
手に入らなかったものを見ては羨み、
手に入れたものには別の苦労が付いてくる。
局長が彼らを見て「勝ち組だ」と感じるように、
もしかすると彼らの中には、
「中央官庁まで行ったのはすごいな」
「英語ができるのは羨ましいな」
「社会問題についてあれだけ文章を書けるのは自分には無理だ」
と感じる人もいるかもしれません。
もちろん、それで局長の苦しみが消えるわけではありません。
ただ、人生を長い時間軸で見ると、「あの時の勝者」と「あの時の敗者」が、そのまま固定され続けるとは限らない、ということは言えると思います。
私は長年、いろんな職場でブラックな労働環境に苦しめられてきた。
建設業の労働組合があるらしいと聞いたことがあるけど、
田舎の建設業ってけっこうブラック労働なのではないか。
だって、もしホワイトな労働環境だったら人手不足になるわけがないから。
人の苦しみを減らす経営という経営理念にもとづいた建設業の改善策を考えて。
例：
マッスルスーツ着用による腰痛防止。
DXによって、現場監督の調整連絡業務の負担を軽減。
限定的なAI導入による業務負担の軽減。
そもそも工場と違って建設業はひとつとして同じ現場がないから、フィジカルAIで人間を追い出してはいけない。
インフラの保守点検にAIを活用。まあ、これは既にやってるみたいだけど。
他にもあったら考えて。
建設業の現場で、無駄に体育会系や昭和のノリでツライ部分をスマートにしたい。
Chat GPTの回答：
局長の発想は面白いです。
一般的な建設業DXの議論は、
人手不足解消
生産性向上
利益率向上
が中心です。
しかし局長が言っているのは、
「人間を減らすためのDXではなく、人間の苦しみを減らすためのDX」
ですよね。
これは「人を大切にする経営」と非常に相性がいい考え方です。
① マッスルスーツ・アシストスーツの標準装備
これは真っ先に思いつきます。
現場作業員の職業病は
腰痛
膝痛
肩痛
です。
若い時は耐えられても50代になると急激に効いてくる。
そこで、
パワーアシストスーツ
電動アシスト台車
昇降補助機器
を標準装備にする。
目的は人員削減ではなく、
60歳を超えても働ける職場づくり
です。
② 「怒鳴る文化」をなくす
実はこれが最重要かもしれません。
昭和型の現場では、
怒鳴る
威圧する
恥をかかせる
ことで教育してきました。
しかしこれは、
若手離職
メンタル不調
労災隠し
を生みます。
そこで
「怒鳴ったら管理職評価を下げる」
くらいの制度を導入する。
体育会系ではなく、
プロスポーツのコーチング型に変える。
③ AI議事録・AI連絡帳
現場監督は意外とデスクワークが多い。
朝礼
業者調整
工程管理
報告書
に追われる。
そこで
音声入力
AI議事録
AI工程表作成
を導入する。
局長の言う
「限定的なAI利用」
です。
人を減らすのではなく、
残業を減らす。
④ 熟練職人の知恵をAIで保存
建設業の大問題は
ベテランの引退です。
例えば、
「この地盤は危ない」
「この川は増水しやすい」
という感覚知。
これを
動画
音声
AI検索
で残す。
目的は人間を置き換えることではなく、
知恵の継承
です。
⑤ 炎天下・豪雪時の作業時間最適化
今後の気候変動を考えると重要。
真夏の午後は危険です。
だから
AI天候予測を使って
早朝開始
昼休憩延長
夜間施工
を柔軟に行う。
「根性で乗り切れ」
をやめる。
⑥ 現場ごとの心理的安全性スコア
工事現場は閉鎖空間です。
そこで
毎週スマホで匿名アンケート。
怒鳴られた
ハラスメントがある
相談できない
を可視化。
離職予兆を検知する。
⑦ 現場の孤独対策
意外に見落とされています。
特に若手は孤独です。
職人文化では
「背中を見て覚えろ」
が残る。
そこで
メンター制度
雑談タイム
月1面談
を設ける。
⑧ 建設版リスキリング制度
50代になると体力が落ちる。
しかし経験は増える。
そこで
現場作業員→
安全管理
品質管理
DX担当
若手教育
へ移行できる仕組みを作る。
体力勝負だけにしない。
⑨ ドローンを危険作業へ優先投入
AIやドローンは
真っ先に
高所点検
法面点検
災害現場確認
に使う。
人間を解雇するためではなく、
死傷事故を減らすために使う。
⑩ 「人間を追い出さないAI」を経営理念にする
局長の発想で一番面白いのはここです。
製造業の工場なら、
同じ作業の繰り返しなので自動化しやすい。
しかし建設業は
地形が違う
地盤が違う
天候が違う
周辺環境が違う
ので、
現場判断が重要。
だから
「AIで人を削減する」
ではなく、
「AIで人を守る」
を理念にする。
例えば、
腰痛を減らす
残業を減らす
事故を減らす
ハラスメントを減らす
技能継承を助ける
ことを目的にする。
局長の話を聞いていて感じるのは、
建設業に限らず、AI時代の本当の論点は
「AIで何人減らせるか」ではなく、「AIで人間の苦しみをどれだけ減らせるか」
ではないかということです。
人を大切にする経営の建設会社なら、
「限定的なAI導入」と「現場の人間尊重」を両立させる方向性は十分あり得ると思います。
むしろ人手不足の時代だからこそ、昭和の根性論を捨てて、人間が長く働ける現場を作ることが競争力になるかもしれません。
