営業部長インタビュー | ニュースとの向き合い方｜情報はお客様との絆

食料品や日用品の値上げから、
世界情勢の変化など、
さまざまなニュースが毎日のように
報じられていますね。
もちろん、当社も包装業界の一端にいるため
昨今のニュースには目が離せない状況と言えます。

では、実際にどのようなニュースに目を光らせ、
その情報をどのように活用しているのか。

営業としてニュースの向き合い方を
営業部長に聞いてみました！
(本インタビューは7月17日に実施したものです）

一中東情勢や原油価格に関する
ニュースが続いています。
世界情勢は包装資材にどのような形で
影響してくるのでしょうか？
 
大石部長：原油価格の変動などにより
フィルムやインク、容器など様々な
包装資材の供給や価格に影響が出ることがあります。
 
 
一このようなニュースがあった際、
営業ではまずどのようなことを
確認したり、意識したりしますか？

大石部長：まず、資材を確保できるか
どうかの確認をしながら、
今後必要となる分量も意識します。
また、情勢に関する情報収集は怠らず、
お客様や仕入れ先との情報共有に
ズレがないように心がけてます。
 

一世界情勢が不安定な時、
お客様への対応で特に大切にしていることは
ありますか？

大石部長：まず弊社の状況を隠さず共有します。
その後に、ご使用いただいている商品の
今後の状況を共有する。
問題があるならば、別の提案（代替品等）を
提案することを大切にしています。
 
一コロナ禍や物流の混乱など、
これまでもいろいろな出来事がありました。
そのような経験が、現在の営業活動に
生かされていると感じることはありますか？

大石部長：そうですね・・・
あまり良い経験だったかわかりませんが
お客様とあーでもないこうでもない、と
試行錯誤を重ねた経験は
お客様との絆を深めるいい機会だったと思います。
 
一業界や社会の動きを見ている中で、
最近特に気になったことはありますか？

大石部長：包装資材の中では、
依然として供給が不安定な品目もあります。
今後もこのような状況が続く
可能性がある中、お客様へ安心と信頼を
いただける営業をして
いかなければならないと
強く感じているところです。

ワールドカップでは日本代表も強敵相手に
一歩も引かずに戦っていました。
そんな姿を見習いたいものですね！

一それ言いたかったんですね（笑）

ありがとうございました！

使用イラスト：「イラストＡＣ」