【人が離れない伝え方】パンチ君から見る人間心理㉞

このシリーズは、
市川市動植物園のサル山で暮らす
パンチ君を通して、
人間心理を考察する連載です。

パンチ君、
サルたち、
飼育員さん、
スタッフさん、
見学者、
そしてSNS。

サル山には、
私たち≪人間関係の縮図≫が

そして
《生きるとは？》ということが
不思議なほど映し出されています。

愛着、安心感、承認欲求、孤独、境界線――。

長年「心」を探求してきた私の視点から、
その奥にある人間心理について綴っています。

前回はこちら

＊＊

6月30日から変わった、
パンチ（君略）への給餌方法。

私はあの責任感の強い飼育員さんたちが
今この一番大切な時に
誰かに変わるということは
絶対にないだろうとは思っていたのですが、

もうバックヤードでは
食べないんだろうと想定していて。

見事に大はずれ　笑

蓋を開けてみたら、
パンチをバックヤードで食べさせている間に
飼育員さんがエサを撒いて、

戻ってくる頃に
パンチがサル山に戻るという
すごい発想でした！

バケツから直接食べているパンチを
他のサルたちに見せないように
するためでもあるだろうし、

飼育員さんへのしがみつきも、

多分そんなフラストレーションからの
6月位から特に気になっていた、
飼育員さんたちへの威嚇もだろうし、

何より、
SNSに常にさらされる飼育員さんたちへの
対策にもなるんですよね。

撮影NGの腕章は
モラルの低い投稿をしている人たちの
抑止力にもなり、
飼育員さんたちの
過度な負担も減らしていける。

飼育員さんに関しては、
ずっと前から、
何か園や市側から
対策はないものなのかと
正直言えば思っていましたが、

日々、
色んなことを
話し合われていたんだろうなぁと
頭が下がる思いと共に、
見事！！と思わず声が出てしまいました。

＊＊

それにしても、
私はいつも
市川市動植物園の公式Xの使い方が
絶妙だなぁと感動しています。

情報の出し方が絶妙だし、
タイミングも含めて完璧なんです。

サル山に関する重大なものは、
園が閉園してからか
飼育員さんたちがエサを撒き終わってから。

もっと重要なものは、
必ず休園日。

そして、
だれも傷つけない投稿の仕方。

今回のパンチのバックヤードで食べることも、
もちろんそうなのだと思うのですが、
うがった見方をもつ私は、

「パンチ次第」というところに
危機管理が徹底されているなと感じました。

パンチ次第でしょうけれど、
仮にそうしておけば、
飼育員さんや園へのクレームにもなりにくい。

様々な憶測や混乱が続いて不穏だった
SNS界隈も
一気に暖かな応援に変わり、
和やかな空気感になりました。

動物ファーストとしても
観客からもより受け入れられやすくなります。

またそのあとに、
パンチのメッセージ展の案内を出すことで、

例え、給餌の時に
パンチが見れないとがっかりしていた
人がいたとしても、
視線を楽しみの方に向けることができます。

同じ出来事でも、

「どう伝えるか」

で、
人の心は不安にもなるし、安心にもなれます。

私は、
市川市動植物園のXの投稿を見ていて、

「伝える技術」もですが、
「伝える優しさ」

をとても感じています。

毎週日曜日の
サル山の飼育員さんのサル山報告も
いつも変わらない愛情と
クスッとした笑いもいただいています。

＊＊

SNSでは、
何を伝えているか
どうすればバズるかが注目されがち。

でも本当に大切なのは、

どう伝えるか。

相手がどう受け取るかを想像すること。

不安にならないように。
誤解が生まれないように。
誰かを傷つけないように。

その思いやりの積み重ねが、
大きな信頼になっているのだと

私は市川市動植物園の発信を見て
いつも感じます。

私も発信する一人として、
「伝える」ではなく、

「伝わる」

発信を心がけたいと思います。

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パンチのお誕生日メッセージ展があります🎂

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ありがとうございます。

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