医院での外来受診予約システム改善 ++

　駅に隣接する商業施設ビル内にて開院しているところで、いつも患者さんが多く、待合室には入り切れないほど🏥
　つまり院外の通路にまで人が溢れているので、他の人には迷惑に感じられるようになってしまったようです😷

　それの対処として『完全予約制』の導入に踏み切ったとのこと。

　ネット予約のシステムを導入している医院も段々と増えてきつつあります。スマホ普及の実態もあるし、「これは"e-booking"で利便性向上か⤴」と思ったものの…
　どうやらそうでもないらしく・・・🤔

予約は〔当日限定〕〔電話で〕…？

　そして〔予約時間の10分前まで来院ご遠慮ください〕
⇒実際に15分前に訪れた患者さんを帰した例もあるようで。（感染症考慮で密を避けることになった前の時期のエピソード）

　様々な事情と思惑が入り乱れているのでしょうが、これはちょっと肩透かし感ありですね😩

さらには…
少しでも遅れるとキャンセル扱いとなりフォローアップしてくれないというシビアさ(~_~;)

† 患者に優しい、とは決して言えないこの医院は、繁盛・混雑しすぎて、来院者を減らしたいのかもしれません…😔
　

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