#55 AIを活用したISO内部監査チェックリストの作成：変更管理、チャレンジ AI×100業務（製造業）

製造業におけるISO 9001（品質）；内部、外部監査、また、お客様による監査等、その中でも特に注目されるのが、「変更管理」「工程FMEA」「トレーサビリティ」といった重要プロセスです。これらは、監査の網羅性や深さが求められます。

この記事では、AIを活用して、これら3つの重要プロセスに特化した、ISO 9001内部監査チェックリストを生成してみました。

それでは、スタートです。
＊執筆者は以下を参照してください。

使ったツール・準備したこと

• ChatGPT 推論系

やってみたこと｜コード・ステップ紹介

実行した内容の簡単な流れ

ChatGPT 推論系にて以下をプロンプトから始めました。

変更管理について以下の回答がありました。

変更管理

監査目的

変更管理は、設計・工程変更、資材変更、設備変更などが適切に評価、承認、実施され、記録されているかを確認するプロセスです。製造業では、変更が直接に影響を与えるため、管理体制の徹底が求められます。

想定質問例

• 変更点の識別と記録

  • 「最近発生した工程変更や設備変更に関する記録はどのように管理されていますか？その記録の更新履歴と承認フローは適切ですか？」

  • 「変更提案時に、初回検討から最終承認までのステップは明確に定義されていますか？」

• 影響評価とリスク評価

  • 「変更実施前に、品質・コスト・納期への影響を評価する手順は実施されていますか？評価結果のドキュメントはどう管理されていますか？」

  • 「変更によるリスクについて、関係部門と共有し、対応策を事前に策定していますか？」

• 現場での実施確認

  • 「変更後、実際の作業現場において、指示内容が正しく反映されているか確認するプロセスはどうなっていますか？」

  • 「変更実施後のフォローアップの実施状況と、その成果が定期的に評価されていますか？」

• 教育・訓練の実施

  • 「変更に伴い新しい手順や設備の操作方法が発生した場合、従業員への教育・訓練プログラムは用意されていますか？」

  • 「研修履歴や受講確認の記録は適切に管理されていますか？」

今後の展開・アイデア

次回取り組みたいこと

・監査の備え；工程FMEA