土日祝日に返信するマーケは仕事を舐めるな
Slackの通知がくる。
日曜日の深夜2時に。
そんなマーケティング畑あるある。
こんなに怖いものはない。
「お問い合わせ・CV・リードほしい」を叶えるサービス、ホギコト代表のWebマーケター・コピーライター日野成美です。
前回のnoteはこちら💁♀️
いつもはマーケティングのガチな話をしてるホギコトのnoteですが、元気出して仕事するための方法論も月1〜2回ペースで公開しようと思っています。
成果を出すために、そしてクライアントやチームの期待に応えるために。がんばるマーケティング畑のみなさんに、もっと元気を届けたい。
セルフケア本を読み漁ること100冊以上。
ご自愛メソッドおたくのホギコト日野が、ゴールデンウィークに突入したこの時期を狙いすまして、
マーケは休め！！
いいから土日祝日くらい休め！！！
という話します！
え、嫌？仕事が溜まってる？よし、いい度胸だ！
「休んだほうが成果が出るよ」っていう根拠もあわせて紹介するから！
ゴールデンウィーク、仕事しないで休む日を作ろう！！！
頼むから！！！！
「そうは言っても休めない人だっている」…？
今日、私は
1人社長
フリーランス、個人事業主
クソ忙しいディレクター正社員
このみなさまを敵に回す！
「そんなこと言われなくてもわかってるんだよ！」と言われるのを百も承知、矢面覚悟で書く！
結論、破綻するマーケの現場で十中八九起こってるのが「オーバーワーク」。
休みを取らないことで判断力が落ち、パワハラになったりアカウントが炎上したりアホな戦略立案してしまったりして、部署ごと崩壊するんや！
マーケティングで必要なのは、お客様=他人になって考えること。
この高度なメタ認知を働かせるためには、脳のバッファ（余裕）が必要です。
脳のバッファがないと「自分ならこうする」と自己の延長線上で物事を判断してしまい、顧客目線に立てない。
仕事に育児でイライラするくらい忙しいと「なぜパートナーは言われなくても皿洗いしてくれないのか」とか考えちゃうやろ？
パートナーはもっと溜まってから自分が洗おうとか、ソシャゲのキリがついたらやろうとか思ってるかもしれへんやん。
でも忙しくてイライラしてると「あの人はだからだめなんだ。この前だってそうだった」と自分の判断の延長線上から抜け出せない。
マーケティングでも同じことが起こる！！
この世には多種多様な人間がいます。
仕事が好きで土日もやる大人もいれば、平日も可能な限り業務をサボる人だっている。リテラシー高い人も低い人も、いろんな人がいます。にんげんだもの。
でも。
「BtoCのユーザーはBtoBの話題に興味がない」
「土日祝日にメール配信してもシステム担当者は読まない」
こんな当たり前オブ当たり前のことを、オーバーワークの現場の担当者はこんな感じで考えてしまう。
「弊社に興味のある人はBtoBの話題も併せて提供するといいかも！（toC事業）」
「自分も土日問わず仕事してるから、配信先も誰かが目を通すだろう」
認 知 の 歪 み ！！！
しかも「自分もそうだから相手もこうだろう」っていうパターンのやつ！
恐ろしいことに上記の事例、いくつかの企業様で実際に見た実話です。
さらに恐ろしいのが、コンテンツを「相手が興味津々で読んでくれる」という誤った前提で制作してしまうこと。
「ひどい！せっかく書いたのにぜんぜん閲覧されない。
ふつう最後まで丁寧に読んでいいねやコメントくれるものでしょ？」
それが実現できるのは小学校の作文までだ！
頼むから、落ち着いてくれ！！
ユーザーってびっくりするくらいコンテンツじっくり読まないんやて！！
こんな「ありえないミス」をなぜ人は起こすのか？
真実はいつも一つ！
「疲れてるから」だ！！！
よくこれで公安が務まるな！？
私は過去に大きい持病をやらかしたから、休み方オタクになって体調管理には万全を尽くしています。
夜は娘といっしょに20時就寝。ヨガとマインドフルネス瞑想が趣味。鍼灸マッサージには月一で課金。毎日ジャーナリング（ノートワーク）で頭の雑念をサッパリお掃除。
なぜここまで休むのか？
理由はシンプル。
過労でアホみたいなミスをして、成果を落とすことをしたくないから。
休みの日にも働く理由
そもそも、なぜ土日祝日や連休中にも働くのか？考えました。
平日に休みをとっているから
仕事が平日に終わらないから
仕事が好きだから
まわり（の社長）も休日なく仕事してるから
事業がうまくいくか不安で、焦りが止まらないから
特に不安感を強く感じることが日常の人は「不安を解消するために」と無茶苦茶なペースで仕事を入れがち。確かに不安解消のメソッドとしては間違ってなくてデール・カーネギーも「鬱を予防するために忙しくしよう」って名著『道は開ける』で言うてるんやけど、疲労回復のチャンスがあってもみすみす仕事しちゃうのはどうしたってクオリティを落とします。
一方、土日祝日に仕事するメリットとして、
基本連絡がこないため、作業にめちゃくちゃ集中できる！
制作や分析、戦略立案などどちゃくそはかどります。
だからフリーランスが土日祝日に仕事してても「ま、平日休めるしね」と思える。
問題は社長や正社員です。
何度でも何度でも何度でも声を枯らし叫び続け言いますが、
せっかくうまくいっているマーケの現場を破綻においこむのが「休みなしで稼働している人」の存在です。
毎日23時までMTG入ってたり、土日の別なくSlackで連絡とりあったり。
本来なら労働基準法違反で労務担当者からめたくそ怒られる事案なのですが、本人が希望して休日出勤とかしてるとかだと強く言えない。
特に若い人は今後のキャリアが不安だから、なるべく仕事に従事してスキルを磨こうとしがち。
オーバーワークすればするほど成長できるというのは嘘です。
現代医学だと「適度に休んだほうが脳の処理能力が上がり、成果を出しやすくなる」と言われてるし、睡眠不足の人の脳は酔っぱらいと同じという研究結果も出てる。パワーナップ（昼寝）が生産性向上につながるとか、残業しすぎると生産性が落ちるとか、もうエビデンスは「いいから休め」と示してる！
「でも、休むと逆に疲れるし。頭の中仕事のことでいっぱいのまま過ごしても意味ないし」
ハッキリ言いましょう。
そんな甘い目算で大事なマーケの仕事を舐めないでいただきたい。
休みなしで働いて、その結果仕事が惰性になり、成果どころかチームを崩壊においつめたオーバーワーカーを私は何十人も知ってます。
深夜まで仕事しないでください。
休日に連絡してこないでください。
そんなヒマあったら、布団に入って寝てください。
あなたの事業が心配です。
休みなしで働くと、仕事が惰性になる
私の実体験をお話ししましょう。
かつて私は毎日なにかしら仕事を入れていました。
当時のポジションはSEOライター。書くのは楽しいし、仕事が好きなので苦にはならない。
ただ、猛烈に筆が遅かった（当時は持病の闘病中だったのもある）。
1記事書くのに3〜5日かかっていたのです。
これはいかんとある時、思って。
1週間、勇気を出して休んだんですね。
めっちゃ寝て好きなことだけして、仕事のことには触りもしなかった。1週間後に記事制作に着手しました。
そしたらね。
それまで5日かかってた作業が3時間で終わった。
:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):
リフレッシュした脳みその威力ハンパねえ！！！！
いやほんとみんな試してみてほしい！まず土日ちゃんと休んで！
ちなみに休み方を覚えた今はSEO記事最速2時間でUPできます。
ほんとに、休むってすごい魔法を起こしてくれるんです。
Slackやチャットワークの返信、
資料作成のスピード、
分析の精度……
ぜんぶ全部、ぜんぜんクオリティ違ってくるから！！！
ホギコト分析担当の村山も言います。
「休みの日に仕事の話すると仕事がダメになるからやめた方がいい。
惰性でやる仕事はろくなものにならない」
休み慣れてないと起こる3つのこと
休めばいいことあるって、そんなこと頭ではわかってる。
「休むと逆に疲れるんです！」
それ、休み慣れてないからや！！
休み慣れてないサインとなる3つの症状書いたからセルフチェックしてみて！
仕事のことを忘れられない
脳が仕事モード（交感神経ON）で常時稼働していると、だんだん切り替えがしづらくなります。
結果、休みの日にも仕事のことを考えてしまう。
脳のコンフォートゾーン機能や自律神経の乱れが影響し、仕事のことを忘れたくても忘れられなくなる現象が発生します。
「じゃあ仕事しちゃえばいいじゃん」
待て！
いつその脳疲労は回復するんだ！？
疲労物質は休まないと体外に排出されず、体も脳も回復できない。
頼むから勇気を出してダラダラ休んでくれ！！
寝たくても寝られない
仕事は交感神経をONにするアクションです。
自律神経の交感神経が活性化した状態だと、仕事終わってバターンとベッドに入ってもふつうに眠れない！
これは、入眠のために体と脳が「緩む」ことが必須であるという事情が関係しています。
副交感神経のスイッチに切り替えるには、お風呂に入ったりブルーライトの閲覧を避けたり、ストレッチしたりいろいろな方法論があるのですが。
手っ取り早く、スマホの電源を落とせ！！（せめておやすみモード）
「え、でも仕事の連絡来たら困るし」
真夜中や休日に呼び出しがかかるというのは、ビジネスマナー上のルール違反です。たいていろくなことがない。次営業日の朝に対応してください！
夜中の業務連絡は交感神経をONにする要素しかない。安眠の邪魔なんや！休むのも仕事のうち！
もしくは機内モードにNight ShiftでKindleだけ読めるようにしておきましょう。私はそうしてます。動画みる端末をふだんのスマホとは別に用意しておくのもよし！
休みの日なにしたらいいかわからない
そもそも休みの日になにしたらいいのか？わからなくて休めない人も少なくありません。
「よし、日曜日だし東京のイベント行ってビールたらふく呑んでこよう！」
それ絶対人混みで疲れるやつやん！なんでさらに疲れるチョイスを選ぶん？
休みの日=特別なことをしないといけない
というわけではありません。
おすすめはアクティブレスト。
散歩やウォーキング、ヨガなどの軽い運動をすることで血流と酸素のめぐりを良くし、疲労回復効果が望めます。
掃除もいいですね。
最後に寝室の掃除機かけたのいつですか？トイレに黒ずみこびりついてない？
ゴールデンウィークにせっかくだから綺麗にしよ！不安でつい仕事しちゃうタイプの人におすすめだよ！
っていうか休みの日くらい自由に過ごす権利が人間にはあるから！！
「やりたいことがない。ただ寝ていたい」
うん、寝よう！それは体が求めてるから！寝よう！
「暇になると絶望感がわいてくる」
結構病む寸前だと思うから、オンラインカウンセリングとか予約してみて！cotreeとか今いろいろあるから！
「いっしょに遊びに行く人がいない」
私もだ！！！
自慢じゃないけど、私には友だちがいない。カフェも映画も焼き肉もだいたいひとりで行きます。何が悪い！
「おひとりさま 趣味 お金がかからない」とかでググればいっぱいできること出てくるから！Chat-GPTちゃんもGrokくんも教えてくれるやろ！？
あなたの好きなことをしてくれ！！
休みの日くらいは！！！
休みの日がマーケに与えるすばらしい恩恵
マーケティング畑の人は、優秀でまじめで仕事熱心な人が多い。みんな大好きです。
私は以前、仕事仲間の方にこう問い詰められたことがあります。
「休みの日、何すればいいっていうんですか？」
えーーっと……ね。
ケーキでも食べに行ったらええんとちゃうん？
で、カフェのメニュー見るやん。
「選びやすいなあ」「選択肢が適切だなあ」「原価率考えるとこの価格だよなあ」
いろいろな思いがマーケ視点で去来するやん。
でもケーキきたらそういうこと忘れて「バスクチーズケーキうんまー！」みたいになるやろ？すると何が起こるか。
心が！消費者に戻れる！！
コト体験とか難しいこと考えず、ただただサービス楽しいな〜って感じる時間をもてる！
そう、休みの日は、いつもユーザー視点で貢献することをがんばる私たちが、
「お客様」に戻れる大事な時間なのです。
そして、休みに慣れてくると。
「日曜日に仕事の話やだなあ」って気持ちになる。
そう！それ！！
休みの日まで仕事のこと考えたくない人多いねん！
土日祝日にメルマガキャンペーンやったり、盆暮れ正月にリスティング広告廃課金したりなど、BtoBでの愚策を防げる！
ふだん、頭をフル回転させてお仕事されているマーケのみなさん。
たまには「お客様」に戻って、人生の豊かさをエンジョイしてみてください。
なにも失われるものはありません。
ただ、私たちが「売り手側」から「お客様」に戻るだけです。
お客様は広告を見ない。
お客様はポイントカード作ったりレジでクーポン出すのめんどくさい。
値引きしたからってお客様はすぐ買わない。
そんな「あたりまえの消費者」をエンジョイしませんか？
がんばるマーケのみなさん。
あなたたちは頑張っている。
頑張ってるから、「ちゃんと見てくれないユーザー」を許せない。
頑張らなくていいのです。わがままな消費者に戻りましょう。
そして、仕事に戻る日。
あなたが少しでも「楽しかった休日」の思い出を胸に、スッキリとした頭で、いつもよりもサクサク業務を進めることができますように。
本日もお読みいただき、ありがとうございました。
