【企業経営理論#38】マトリックス組織

マトリックス組織

今回は、” マトリックス組織 ”についてです。

マトリックス組織とは、複数のラインに所属し、複数の上司から指示を受ける組織構造です。

従来の組織は、縦割りの階層構造が一般的でした。
例えば、営業部、製造部、人事部のように、機能ごとに部門が分かれている構造です。

しかし、マトリックス組織では、横の繋がりを重視し、複数の部門を跨いでの活動が求められます。

例えば、ある社員は、普段は営業部に所属していますが、とある事業部Aの新製品開発プロジェクトにも参加し、プロジェクトリーダーの指示も受ける、といった形です。

マトリックス組織の特徴

• 複数のラインに所属：
  社員は、複数のラインに所属し、複数の役割を担う。
  例：営業部の社員が、新製品開発プロジェクトにも参加する。

• 複数の上司： 社員は、複数のラインの上司から指示や評価を受ける
  例：営業部の社員は、営業部長とプロジェクトリーダーの両方から指示を受ける。

• 権限と責任： 権限と責任が、複数のラインに分散される。
  例：プロジェクトの成功は、プロジェクトリーダーだけでなく、各部門の協力も必要となる。

• 情報共有： 部門間での情報共有やコミュニケーションが活発化する
  例：プロジェクトの進捗状況は、関係するすべての部門に共有される。

• 柔軟性： 状況の変化に柔軟に対応することができる。
  例：新しいプロジェクトが発生した場合、必要な人材を各部門から集めて、迅速にチームを編成できる。

マトリックス組織のメリット

• 柔軟性： 環境変化や組織のニーズに柔軟に対応できる。

• 効率性： 資源を効率的に活用できる。

• 専門性： 各部門の専門性を活かせる。

• 協働： 人材育成： 社員のスキルアップや多能工化を促進する。

• モチベーション向上： 社員にやりがいと責任感を与える。

マトリックス組織のデメリット

• 混乱： 複数のラインに所属することで、社員が混乱する可能性があります。

• 責任： 責任の所在が曖昧になりやすい。

• 対立： 上司同士の意見が対立する可能性がある。

• ストレス： 社員がストレスを感じやすい。

• コミュニケーションコスト： コミュニケーションに時間と労力が必要となる。

マトリックス組織の例