アマゾンはフレッシュアンドゴーの店舗を閉鎖する CNN 2026/1/28

Amazon is closing its Fresh and Go locations | CNN Business

ニューヨーク-アマゾンは、自社ブランドの実店舗型食料品店を閉鎖し、ホールフーズ・マーケットの名称で実店舗戦略を統合する。
New York-Amazon is closing its branded brick-and-mortar grocery stores, with the company consolidating its physical strategy under the Whole Foods name.

閉鎖はアマゾンフレッシュとアマゾンゴーの店舗を対象としており、火曜日に発表された。閉鎖対象店舗は全米約70店舗。同社はブログ投稿で、店舗には好調な兆候が見られるものの、「大規模な拡大に必要な適切な経済モデルを備えた、真に際立った顧客体験」を提供できていないと述べた。
The closures, which affect its Amazon Fresh and Amazon Go locations, were announced Tuesday and amount to about 70 locations across the United States. In a blog post, the company said while it saw positive signs in the stores, it didn’t create a “truly distinctive customer experience with the right economic model needed for large-scale expansion.”

その結果、一部の店舗はホールフーズ・マーケットに転換され、今後数年間でさらに100店舗がオープンする予定です。これには、ホールフーズ・マーケット・デイリーショップと呼ばれる、新たに小規模なスピンオフ店舗の拡大も含まれます。
As a result, some locations will be converted into a Whole Foods Market, with an additional 100 locations opening in coming years. That will include the expansion of its new, smaller spinoff called Whole Foods Market Daily Shop.

「長年にわたるチームメンバーの多大な貢献に感謝しており、この移行を進めるにあたり、Amazonの広大なオペレーションネットワークを含む、他の場所で仕事を見つけられるよう、可能な限り支援していきます」と同社は述べています。
“We’re grateful to our team members for their many contributions over the years and are working whenever possible to help them find roles elsewhere in Amazon, including across our vast operations network, as we make this transition,” the company said.

アマゾンは「新たな実店舗体験をテストしている」と述べ、イリノイ州ではアマゾン・グローサリーとホールフーズ・マーケットを融合させた店舗内店舗のコンセプトを予定している。シカゴ郊外では、ウォルマートを模した22万9000平方フィート（約2万2000平方メートル）の店舗も建設中だ。
Amazon said it’s “testing new physical store experiences,” including a store-within-a-store concept in Illinois that combines Amazon Grocery and Whole Foods Market. In a Chicago suburb, it’s also building a 229,000-square-foot retail space that resembles a Walmart.

しかし、グローバルデータのマネージングディレクター、ニール・サンダース氏によると、フレッシュとゴーの課題は、買い物客が来店する魅力的な理由を提供していないことだ。フレッシュは競合他社と「あまりにも似通っている」し、ゴーの「ただ歩いて出て行く」だけの技術は買い物客が「本当に気にするものではない」と、サンダース氏はメモに記した。
However, the issue for Fresh and Go is that they didn’t offer a compelling reason for shoppers to visit, according to Neil Saunders, managing director of GlobalData. Fresh was “too similar” to its competitors and Go’s just-walk-out technology isn’t something shoppers “really care about,” he wrote in a note.

これは、アマゾンの食料品戦略と選択肢における最新の変更であり、その成功度は様々です。同社はこれまで地元の食料品店と提携して配達を行ってきましたが、それらの商品は顧客を別のオンラインストアに誘導し、別々のチェックアウトと配送料がかかるため、買い物客が混乱することもありました。
It’s the latest change to Amazon’s grocery strategy and options, which have had varying degrees of success. The company has partnered with local grocery stores for delivery, but those items took customers into different online stores with separate checkouts and delivery fees that sometimes left shopper confused.

同社はまた、低価格帯の競合であるアルディやリドルの拡大に対抗するため、「Amazon Grocery」や「Amazon Saver」といった自社プライベートブランドを立ち上げ、最近では2,000以上の都市で生鮮食品の即日配達サービスを開始しました。
The company has also built up its its own private label brands like Amazon Grocery and Amazon Saver to take on the expansion of low-cost competitors Aldi and Lidl and recently rolled out same-day delivery of fresh food to more than 2,000 cities.

しかしフレッシュ・アンド・ゴーの閉鎖はアマゾンが食料品で失敗していることを意味するわけではないとサンダース氏は述べ、アマゾンは現在1億5000万人以上の買い物客を抱える1500億ドル規模の企業であり、市場リーダーであるウォルマートに対しても「食料品全体でかなりの市場シェアを獲得し続けている」と指摘した。
But the closures of Fresh and Go doesn’t mean Amazon is failing at grocery, Saunders said, pointing out that it’s now a $150 billion business with more than 150 million shoppers that “continues to take significant levels of market share across grocery,” even against market leader Walmart.

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