【アプライド】ネットで買う気満々だった私が、パソコンを“実店舗で購入”した話【レビュー】

こんにちは。
副業ライターを目指して活動しているめぐみです。

#006にてお披露目を予告していたパソコンですが、実は昨日受け取ってきました！
その勢いで「よし！受け取り報告の記事を書こう！」と思っていたのですが……。

まだいろいろと設定に手間取っており、ちゃんとした使用感を書ける状態ではなく。

そこで今回は、なぜ私が“ネットではなく実店舗”でパソコンを買うことになったのか、そのときのエピソードを書こうと思います。

パソコン本体についての詳しい話は、近いうちに必ずまとめます！

「実店舗のほうが絶対高い」と思っていた

そもそも私は、パソコンはネットで買うつもりでした。

必要なスペックを人から聞いたりして、ブラックフライデーのセールもチェック。
「全部そろえようとするとネット購入でも18万円以上するのかぁ……高いなぁ」と少し落胆。
そのうえで「でも、実店舗で買ったら絶対もっと高いよね！」と完全に決めつけていました。
なので、実店舗での購入は選択肢に入っていませんでした。

ただ、同じくクラウドワークスアカデミーの講座を受講されている方から
「購入はネットでも、その前に必ず実機を実店舗でチェックしておいたほうがいいですよ！」
というアドバイスを受けました。

正直なところ、出かけるのはめんどくさいなぁ、という気持ちでした。
が、私はパソコンには詳しくないので、人からのアドバイスは素直に聞くことにしました。

そこで、私の行動圏内にパソコン専門店があることを思い出しました。
アプライドというお店です。

でも、その時点でも私はあくまでも
「実機チェックだけしよう」
という程度の軽い気持ちでした。

ところが、ぐるっと店内を一回りしたところで、16万円（税込）のパソコンを発見。

• Core i7

• メモリ32GB

• SSD512

• Office2024付き

• 15.6型

• メーカー保証1年

あれ？
ネットで目星をつけてたのと同スペックで、それより安いのがあるじゃん。
これならネットじゃなくても全然いいのでは……？

そんな気持ちになり、そこで初めて店員さんに声をかけました。

事情を丁寧に聞き出してくれる“誠実な店員さん”

最初に対応してくれた店員さんは、とても丁寧で誠実でした。
「何に使う予定ですか？」
「デザインや動画編集の頻度は？」
「今後やりたいことは？」
と、必要なスペックを私からしっかり聞き出してくれました。

そのうえで、私が候補にしていたパソコンについても正直に、
「事務作業中心ならいいんですけど、動画編集やデザインをやるなら、これではキツイと思います」
とはっきり教えてくれました。

そして提案されたのが、MSIのRTX4050搭載モデル。

しかしそもそも、RTXという単語をよく理解していない私……。
そんな私の反応を察したのか、店員さんは一旦店の奥に下がり、動画編集に強い店長さんを連れて戻ってきました。

店長さんの「本気の経験談」に引きこまれる

やってきた店長さんは、自分でもさまざまなソフトを使ってデザインや動画編集をしているとのこと。

その経験談をもとに、

• なぜRTX4050が必要なのか

• メモリ32GBのほうがどれだけ快適か

• 逆にどんな環境だと不具合が起きやすいのか

などを、専門用語をかみ砕きながら丁寧に説明してくれました。

その話の流れの中で、Canvaの話題が出たので、
「私もCanva使ってますよ。iPadでですけど。でもiPadだからなのか、よくフリーズするんですよね」
私は軽い気持ちでそう返しました。
私としては「Canvaあるある」くらいのつもりだったのですが。

しかしその直後、店長さんは膝から崩れ落ちてしまいました。
リアルに膝から崩れ落ちる人を初めて見ました（笑）

店長さんいわく、iPadはCanvaを快適に動かすには頭脳が足りていないため、フリーズするのは“当たり前”なのだそう。
このとき店長さんからしたら「CanvaをiPadでやってる人、初めて見た！」という感じだったのかも……。

でも、この出来事が逆に
「この人、本気で経験からアドバイスしてくれてるんだ」
と強く感じたきっかけになりました。

さらに誠実さを感じた“テンキー事件”

ただ、おすすめしてもらったパソコンは、どれもテンキーなし。

なので私は、
「じゃあテンキーも一緒に買えますか？」
「テンキーはどこに置いてあります？」
と尋ねました。

すると店員さんがこう言ったのです。
「テンキーはネットで買ったほうが安くて種類も多いですよ。たとえばBluetoothタイプはここにはないですし」
これを言える店員さん、本当に誠実すぎませんか？

お客様目線を優先にして、正直に誠実に意見を言う。
売ろうと思えば売れるはずなのに、それをあえて勧めない。

この一言で、一気に信用度が跳ね上がりました。

決め手は「有料サポートが圧倒的に強かったこと」

極めつけは、アプライドの有料サポートサービス。

私は安いほうのコース（月額3,916円）に加入しましたが、安いほうのコースでも予想以上に手厚い。

• パソコン修理・増設などのカスタマイズが無料（部品代のみ）

• 会員期間中なら、買い替え時のデータ移行も無料

• 出張修理が月3回まで無料

• 電話やリモートでのサポートも無料

• 年1回の定期メンテナンス無料

• 専門スタッフによるトラブル相談・レクチャー無料

• 会員だけが受講できる eラーニング講座つき（Excelやzoom、動画編集などさまざま）

そして今回購入したパソコンの初期設定も無料です。
Outlookメールアプリへのメールアカウント5つの登録も、店頭で1時間以上かけて対応してくれました。
（さまざまなネットサービスが二段階認証などセキュリティ強化がされたことにより、手間がかかった）

これ、もし私が自分で設定することになっていたら、絶対に心が折れていたと思います。
「パソコンそのものより、このサポートの安心感で選んだ」
と言っても過言ではありません。

パソコンを受け取って店を出るときも
「ちょっとでも何か不具合が出たら、何もせずそのまま店に持ってきてください。そのほうがデータ破損を防げますから」
改めてそう念を押されました。

実店舗で買ってよかった

最初は「ネットで買えばいいじゃん」と思っていたのに、実店舗でパソコンを購入してしまいました。
そしてその選択肢が、私にとっては大正解でした。

• 誠実に話を聞いてくれる店員さん

• 経験ベースでアドバイスしてくれる店長さん

• 必要以上に売りつけない姿勢

• 手厚すぎるサポートサービス

これらが重なって、
「この店で買わない理由が1つもない」
と心から思えたからです。
もしパソコンに何か不具合が起こったら、お店に持っていけばいい！
この安心感。めちゃめちゃ大きいです。

というわけで、私が実店舗でパソコンを購入した話でした。

購入したパソコンのスペックや1日使ってみた感想などは、近いうちにまとめる予定です。
なので、もう少しだけお待ちください！

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