p.9【フロントスタッフが語る】じゃらん宿ブログを頻繁に更新する理由─人の温かみで魅せる!
こんにちは!スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前まちマイスターリオです🐰
突然ですが、皆様、インターネットでホテルの予約をしたとき、ホテルの写真やクチコミ、ブログ記事なんかにも目を通されていますか??
ホテルのブログは、ただ情報を並べる場所ではありません。
私たちがじゃらんの宿ブログを頻繁に更新するのには、いくつかの大切な理由があります✨
↑当ホテルのじゃらん宿ブログはこちらから↑
1. 人の温かみのある文章で心を伝える
ブログは、ホテルスタッフの想いや気持ちを文章で直接伝えられる貴重な場です👍
「ただの施設紹介」ではなく、スタッフの声や工夫、日々の気づき、感じたことなどを盛り込むことで、
読んでいるお客様に温かみを感じてもらえる
ホテルの空気や雰囲気を文字から感じ取ってもらえる
想いのこもった言葉で、相手の心に届けたいという気持ちで書いた文章は、単なる広告よりも深く、滞在前からお客様に安心感やワクワク感を与える力がありますよね!!だからこそ、私は自分の言葉でブログ記事を書いています✏️
2. 金沢の観光地やおすすめ飲食店の情報を届ける
ブログでは、ホテル周辺や金沢の魅力を紹介することも大切です!
兼六園やひがし茶屋街などの観光地
金箔スイーツや地元ならではの飲食店
季節限定のイベントや新しい体験情報
こうした情報を発信することで、お客様が「金沢に行きたい」と思うきっかけになります。
結果として、ホテルへの予約だけでなく、金沢という街全体に足を運んでくれる人の数を増やすことにもつながります。そして何より!私の地元ですから、皆様にも愛される街になって欲しいという思いが強くあります💖
3. 更新頻度が伝える「目の行き届き」
頻繁にブログを更新することは、単に情報量を増やすだけでなく、お客様に安心感を与える効果があります。
👨🏻「ホテルのスタッフは細部まで気を配っているんだな〜」
👱🏻♀️「情報を常にチェックしてくれる安心感があるな〜」
更新が少ないと、施設の細かい変化や改善、想いが伝わりにくくなりますよね…
逆にこまめな更新は、ホテルスタッフの誠実さや目の行き届いたサービスの印象を自然に与えます。実は、予約前から信頼感を醸成する効果・狙いもあったりするんですよ〜🫢
4.まとめ
じゃらん宿ブログを頻繁に更新する理由は、大きく分けて3つです。
①人の温かみのある文章でお客様に安心と親近感を届ける
②金沢の観光地や飲食店情報で街への期待感を高める
③更新の頻度で目の行き届いたホテルという印象を与える
私は、このじゃらんブログは、予約のためだけの情報ではなく、お客様の心を動かし、安心とワクワクを届ける「おもてなしの一部」だと考えています😊
私は、我々スタッフの思いが詰まった文章ひとつひとつが、お客様との最初の感動を生むと信じていますし、ご宿泊前でも、ご予約頂いた瞬間から、当ホテルの大事な大事なお客様です。
そんな皆様により素敵な金沢STAYをお届けできるよう、私は今日もじゃらんブログを更新しています!
本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました!
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執筆者:スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前・まちマイスター【リオ】
・フロントスタッフ3年目✨
・北陸【石川県・金沢市】とホテルの魅力を発信するために日々奮闘中!!
