p.7【フロントスタッフが語る】清掃は3日に1回。でも、それには地球への配慮とお客様への思いやりが込められています。

リピーターのお客様は、よくご存知だと思います(いつもご理解ご協力誠にありがとうございます！)が、スマイルホテルチェーンでは、客室の清掃を原則3日に1回行っています。

きっと中には「毎日じゃないの？」と驚かれる方もいらっしゃいますよね。
でも、このルールには環境への配慮だけではなく、お客様の快適さを守るという大切な理由もあります。

1.SDGs・環境への配慮

大きな理由は、

『環境への思いやり』

当ホテルでは、洗剤の排水や資源の使用量を減らし、SDGsの推進に取り組んでいます。

清掃を3日に1回にすることは、水や洗剤、電力の無駄遣いを減らすことにつながります。

つまり、未来の環境にも配慮したおもてなしをしているのです✨

2.お客様の快適さを守る

『ゆったりと過ごせる空間のために』

清掃の間隔を空けることで、お客様には自分のペースでゆったりと過ごす時間を提供できます。
出張で疲れたビジネスパーソンも、観光で歩き回ったお客様も、部屋に入った瞬間にホッとできる空間を守ることが私たちの願いです。
毎日清掃が入ると、どうしてもお客様のプライベートな時間に少しだけ「気遣い」が生まれちゃいますよね。

清掃があるから荷物を片付けておかなきゃ！
明日も使うヘアアイロンだけど、清掃があるから毎日スーツケースにしまわなきゃ！などなど！

私たちは清掃を3日に1回にすることで、自由にくつろげる安心感を大切にしています。

3.支配人MEMO

↓おまけ：その他清掃に関して支配人MEMO↓

4.まとめ

『おもてなしとは地球とお客様への両方への想い』

清掃を3日に1回にすることは、単なる効率の話ではありません。
・水や洗剤を節約し、環境への負荷を減らす🌱
・お客様が自由にくつろげる空間を守る✨
この二つを同時に実現する、スマイルホテルならではの心遣いです。

当ホテルに泊まった際には、ぜひその背後にある「地球への思い」と「お客様への配慮」にも目を向けてみてください！

小さな取り組みの一つひとつが、安心と感動、そして未来につながるおもてなしになっています🌎

本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました！

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