【MOON-X】“カオスだけどあたたかい”チャレンジングな環境でビジネスとテクノロジーをつなぐTD #テクいい話

2025年5月14日 12:00

こんにちは！MOON-X Technologyチーム所属のShiraです。

前回登場のRuiからバトンを受け取り、Techメンバーによるリレー連載 #テクいい話第2弾をお届けします！

このシリーズでは、仕事の面白さやキャリアの話、成功と失敗、チームでのコミュニケーションなど、“ちょっといい話”をまじえてMXのTechの魅力をお伝えしています。

少しでも参考になればうれしいです！

Shira
Technology部 Technology 推進グループ
東京都出身。新卒で半導体関連部材を扱う専門商社へ入社し、IT部門にて自社向けERPシステムの開発を担当。その後、バルミューダ株式会社で社内SEとしてERP運用や自社EC運用業務に従事する傍ら、実店舗へのPOS導入やお客様サポート用チャットボット導入などもリード。2024年3月、MOON-X株式会社にテクニカルディレクター(TD)として入社。現在は複数ブランドのビジネス課題解決に向けたシステム導入や業務効率化を推進中。

"カオス"でチャレンジングな環境を求めて、MOON-Xへ入社

　前職では社内SEとしてERP運用や自社EC運用業務、店舗運営におけるシステム面の立ち上げなどを担当していましたが、それらが良い意味で安定化し、ルーティンで回せるようになっていました。特に大きな不満はなかったのですが、まだ30代前半ですし、「ここで落ち着くのはまだ早いのでは？」という思いが湧いてきました。

もっと変化が多く、予測不能な「カオス」な環境に身を置いて、自分自身をさらに成長させたいと考えていたタイミングで、MOON-X（以下、MX）からお声がけをいただきました。

カジュアル面談や面接を通して話を聞くと、「とにかくチャレンジしがいのある課題が山積み！」という印象。まさに私が求めていた環境だと感じました。これまで培ってきたERPやEC運用のスキルをフル活用できるだけでなく、常に新しいスキルを吸収し続けなければならない環境に、ワクワクしました。

また、そのようにチャレンジングな環境である一方で、MXのあたたかい雰囲気を感じられたことも、入社の決め手の一つです。面談では、明るくラフな会話ができたことに加え、課題もオープンに共有してくれたので、誠実な姿勢が伝わってきました。

また、「We Are Family」というバリューが社内に根付いていて、社員同士が助け合いながら共に進んでいくカルチャーを知ったことで、安心感を持てました。

MOON-XのTDとは、ビジネス課題をテクノロジーで解決する存在

　技術のことだけを突き詰めるのではなく、「ビジネス上の課題は何か？」を深く理解し、それを各ブランド事業メンバーと一緒になってテクノロジーで解決していく役割だと捉えています。

システム的に最も効率的な方法が、必ずしも現場にとってベストとは限りません。使う人の負担になってしまっては意味がないので、単なる「効率化」だけでなく、現場の状況に合わせた「最適化」を常に意識しています。

また、MXグループには複数のブランドが存在するため、一つの解決策が他のブランドにも応用できないか、将来的な横展開を見据えた「標準化」という視点も非常に重要だと感じています。ビジネスとテクノロジー、そして複数のブランドを繋ぐハブのような存在なのかなと思います。

具体的な取り組み・業務内容

大きく分けて、下記のような業務内容を担当しています。

【業務効率化】
・受注管理システム（OMS）の導入と運用改善
・基幹システムの商品マスタとOMSを連携させるためのデータ設計・整備

【システム導入】
・Shopifyを活用した自社ECサイトの新規立ち上げ
・イベントでの商品販売に向けたSquare（決済システム）の導入

【自動化】
RPAツールを用いた、複数サービスにまたがるデータ収集作業の自動化

その他、様々なプロジェクトにアサインあり。

入社早々に待ち受けていた“想定外”を乗り越えた後の達成感

　入社してすぐに担当することになった、あるブランドのECサイト導入プロジェクト。実は、面接の段階では「入社時にはすでに導入が完了しているので、運用フェーズから入ってもらう予定です」と聞いていました。ところが、入社してみたら状況が一変していて、プロジェクトがまだ本格的に始動していませんでした。結果的に、ECサイト立ち上げに関するシステム面のほぼ全てを担当することになり、「これが噂のカオスか！」といきなり洗礼を受けました。笑

とにかく、非常に短い期間でECサイトを立ち上げる必要がありました。私自身、自社ECの運用経験はあっても、導入は初めて。しかも、プロジェクト内にEC関連のシステム導入に関する深い知見を持つメンバーがいなかったため、まずはひたすら情報を集めるのと同時に、プロジェクトメンバーとは密にコミュニケーションを取り、常に最新の状況を把握し、認識齟齬がないように努めました。短期間での開発だったので、少しのズレから大きな手戻りに発展することだけは避けたかったのです。

ECプラットフォーム（Shopify）の導入はもちろん、受注管理システムや在庫管理システムとの連携、そのための運用設計、そしてローンチ前の綿密なテストを短期間で遂行。モンキーテストの際には担当部門のメンバーだけでなくMX Technology部が総出でチェックしてくれた（なんと取締役のMasaさんも！）ことで、なんとか潜り抜けることができました。

目まぐるしい日々でしたが、無事にローンチを迎えた瞬間は、大きな山を一つ越えたような、格別な達成感がありました。

MXのTechチームだからこその魅力

①チームメンバーのバックグラウンドが多様な点
　様々な経験を持つメンバーが集まっているので、それぞれの得意領域が異なります。だからこそ、お互いに協力し合えるし、チームとして非常に幅広い課題に対応できる。いつもメンバーには助けられています！

②裁量が大きいこと
　任される範囲が広い分、責任も大きく伴いますが、自分が導入したシステムや改善した業務フローに対して、現場のメンバーから「すごく楽になった！」との言葉をもらえると、本当に嬉しいですし、心からやってよかったと思える瞬間です。

③複数のブランドに関われる点
　様々なビジネスモデルや商品に触れることができるのは、純粋に楽しいです。ビジネスモデルが多岐にわたる分、解決すべき課題も様々で尽きることがありません。これは大変な側面でもありますが、一つ一つの課題解決を通して、着実に自分のスキルが増え、成長している実感があります。

まずはなんでも興味を持ち、吸収したい

　特定の領域にこだわらず、「それは自分の担当じゃない」と線を引かずに、とにかく何でも興味を持ち、面白がりながら吸収したいなと思っています。状況が絶えず変化する中で、課題もたくさん生まれてきますが、それをネガティブに捉えるのではなく、一つ一つが自分のスキルを上げるチャンス！という意気込みでチャレンジし続けたいです。

そうやって経験の幅を広げていくことで、将来自分がどうなりたいかを考える際の選択肢が増えたら、最高だなと思います。