Shopee 独自の配送サービス「SLS」

越境ECは、自国だけでなく海外の消費者に商品をオンラインで販売するビジネススタイルで、特にアジア市場が大きな成長を見せています。「Shopee」は、東南アジアおよび台湾を中心に人気を集めるECプラットフォームで、初心者でも簡単に越境ECを始めることができるよう、多くのサポートとツールを提供しています。

ここでは、Shopeeを使って越境ECを始める際の海外発送方法や、その中心的な物流サービスである「SLS（Shopee Logistics Service）」について詳しく解説します。

Shopeeでの海外発送方法

Shopeeで越境ECを始めると、アジア市場を中心に幅広い消費者にアプローチできます。しかし、国際取引では、国内での配送と異なる手続きやコスト、配送時間がかかるため、適切な発送方法を選ぶことが重要です。Shopeeでは、越境EC初心者がスムーズに海外発送を行えるよう、いくつかの方法とサポート体制を整えています。

1. SLS

SLS（Shopee Logistics Service）は、Shopeeが提供する独自の物流ネットワークで、出店者がアジア諸国へ商品を発送するためのサポートを行います。SLSを利用することで、Shopeeの物流パートナーが配送や通関手続きを担当し、出店者の手間を減らすことができます。

SLSのメリット

• 「ラストマイルラベル」発行：購入者の住所や氏名、追跡番号等が記載された送り状がワンクリックで発行できます。他のShopee販売可能マーケットでも同じオペレーションで出荷作業が簡素化できます。

• トラッキングの提供：SLSは、出荷から到着までの配送ステータスを追跡できるトラッキングサービスを提供しており、顧客も出店者も配送状況を確認できるので安心です。

• コスト削減：Shopeeは、特定のキャンペーンや条件によって配送コストを一部補助してくれるため、出店者は比較的安価に海外配送を行うことができます。例えば、Shopee国内配送先（東京）からシンガポール購入者の住所までの配送料金（オーダー１つあたりの送料）は、100g単位の従量課金で、100g以内で実質負担が2.23 SGD、500g以内で実質負担が3.15 SGD、1,000g以内で実質負担が8.15 SGDとなります。

2. その他の発送方法

ShopeeのSLSを使用しない場合、セラーが独自に配送業者を選んで発送することも可能（2024年10月現在、台湾のみ）です。この場合、日本郵便（国際郵便）、ヤマト運輸、佐川急便、DHLやFedEx、ECMSの配送業者が利用できます。しかし、送料や通関手続きに関する知識や経験が求められるため、初心者には難易度が高くなります。送料負担が高額になることも多いため、SLSの利用がおすすめです。全マーケット「SLS」のみの発送方法となりました。

「SLS」オーダー受注から発送までの流れ

SLSの利用はシンプルで、国内配送と同じように商品を梱包し、指定された場所（集荷地点）まで商品を発送または持ち込みこむだけです。その後、Shopeeの物流ネットワークを通じて、商品が各国の消費者に届けられます。SLSは国際配送に伴う複雑な手続きを簡略化してくれるため、初心者にとって心強いサービスです。

Step5：オーダー受注の確認

購入者からのオーダー支払い完了後、SLSを実際にご利用いただけます。

Step6：「ラストマイルラベル」印刷、発送準備

「ラストマイルラベル」印刷後、商品を梱包した箱の目立つ部分に「ラストマイルラベル」を貼り付けます。国内配送は、異なるマーケット向けの貨物と一緒に梱包・発送することが可能です。例えば、シンガポールとフィリピンのオーダーが1個ずつ入った場合、それぞれ別々の貨物にラストマイルラベルを貼付し、それらの2個の貨物をまとめて1つの国内配送用段ボール箱に入れて、Shopeeの国内倉庫に発送します。

Step7：配送会社へ集荷手配

発送準備が完了後、配送会社へ集荷を手配し、Shopeeの国内倉庫まで発送してください。

Step8：国内倉庫にてラベルスキャン

Shopeeの国内倉庫スタッフが「ラストマイルラベル」のバーコードをスキャンすることで、オーダーの搬入確認を行います。スキャン後、セラーセンターへ貨物追跡情報が反映されます。倉庫スタッフによる計量、荷姿の確認を行います。倉庫で計測された重量を元にセラーへ課金されます。

Step9：輸出通関後、国際航空便で各マーケットへ

税関から輸出許可が下りたオーダーは、航空機へ搭載し、各マーケットへ配送されます。輸入通関後、現地の配送会社へ引き渡し、購入者の住所へ配送されます。

まとめ

Shopeeを活用すれば、初心者でも簡単に東南アジア・台湾市場で越境ECを始めることが可能です。SLSを利用することで、国際配送のハードルを下げ、スムーズな取引を実現できます。しかし、ターゲット市場の文化や消費行動、物流や返品対応など、越境EC特有の課題も意識して運営を行うことが成功の鍵です。Shopeeで越境ECを始め、ビジネスチャンスを広げましょう。